Вернуть уважение к учителю: опыт школьных служб примирения в Пензе

В последнее время в стране участились факты оскорбления учителей учениками и даже нападения на педагогов. Если раньше большинство конфликтов решалось в кабинете у директора, то сейчас найти управу на школьников стало сложнее.

Удар в спину

В Санкт-Петербурге девятиклассник ударил ножом учительницу математики, когда она повернулась к нему спиной. Школьник пришел в класс до уроков, чтобы исправить оценку. Он был зол из-за необходимости посещать дополнительные занятия…

В Люберцах ученик ударил учителя молотком, когда тот писал задание на доске. В Бурятии восьмиклассник подрался с учителем, рассердившись, что у него отобрали водяной пистолет, из которого он стрелял в школе…

Когда случаются подобные конфликты, общество нередко осуждает поведение не только проявившего агрессию школьника, но и педагога. Возможно, он ранее упустил проблему и повел себя непрофессионально? Однако, вероятнее всего, главная причина вопиющих случаев – возникающее у подростков чувство безнаказанности. Они прекрасно знают свои права: «Вы не можете выгнать меня из класса», «Вы не должны и пальцем ко мне прикасаться». Так что же делать? 

А что у нас? 

Школ, где никто никогда не ругается, наверное, не существует. Конфликты есть и у нас. Но в Пензенской области решили не ждать «грома» и начали внедрять «Школьные службы примирения». О том, как это работает, рассказал министр образования области Алексей Фомин:

– Наш регион одним из первых в РФ подвел под развитие этого процесса нормативную основу. В законе Пензенской области «О профилактике правонарушений…» появилась статья, регламентирующая деятельность таких служб. Сегодня они есть уже в 340 образовательных учреждениях области и в 19 дошкольных организациях.

Сухая статистика этого учебного года: в службу поступило 554 запроса на помощь в разрешении конфликтов. 550 из них закончились миром. То есть в большинстве случаев острая ситуация сошла на нет.

Служба примирения – это команда волонтеров (взрослых и детей), которые помогают потушить школьные ссоры. Неважно, кто конфликтует: ученики между собой, учитель с учеником или родитель с педагогом. Основной формой работы является проведение примирительных программ. За счет средств бюджета Пензенской области обучено 55 кураторов, проводящих такие программы.


Помогает нормализовать климат в классе и школьный психолог.
 
– Сегодня в нашей области работают 459 психологов, – подчеркнул министр.  – Да, пока еще не норма (один специалист – на 300 детей), но штат расширяется каждый год. Но все же отдать разбор ситуации на откуп кому-то одному будет неправильно. Нужна слаженная работа. 

Родительский «экстремизм»

С кого срисовывают подростки модели поведения? С нас, взрослых. Нередко в родительских чатах кипят страсти. Мамы и папы высказывают недовольство учителями: не научили, не проследили, ребенок не усваивает программу.

– Родители забывают, что по Конституции именно они ответственны за воспитание своих детей, – говорит Елена Коняшкина, начальник управления образования Каменского района.  – Сегодня на учителей пытаются переложить все: и обучение, и воспитание, и даже привитие базовых моральных качеств. Но школа – не сервис по предоставлению услуг.

Если дома в адрес учителя звучат оскорбительные слова, стоит ли удивляться, что отпрыск и сам однажды осмелится сказать такое педагогу в лицо? 

Научиться разговаривать нормально

Может ли быть иначе? Может. Валентина Морозова, замдиректора по воспитательной работе Губернского кадетского корпуса по делам ГО ЧС, за 34 года работы не припомнит крупных скандалов.

– Секрета нет: родители должны дружить с учителем, – уверена Валентина Петровна. – Мы в кадетском корпусе живем как одна семья. Я всегда говорю мамам и папам: не держите обиду в себе! Если что-то не нравится – идите сразу к учителю. Мы должны быть по одну сторону баррикад, ведь цель у нас одна – благо ребенка.

В этой школе тоже есть конфликтная комиссия, но пока ее услугами не пользовались. Потому что люди разговаривают друг с другом! Да и дисциплине отводится не последняя роль…


К сожалению, так бывает не всегда. Доказательство тому – инцидент в одной из школ Колышлейского района. Педагог позвонила маме ученика, чтобы поставить в известность о плохом поведении ее сына. Но конструктивного разговора не получилось. Мать высказала свое мнение отборной бранью… Учитель терпеть ругательства в свой адрес не стала и написала жалобу в прокуратуру. По решению суда родительница выплатила штраф – 3 тысячи рублей. Удержит ли такая мера от оскорблений в следующий раз? Сомнительно. Сумма слишком мала.  

Вернуть уважение

Главная беда современной школы – попытка скрыть конфликт. Учителя не жалуются, берегут репутацию школы. Родители тянут, надеясь, что «само пройдет». В итоге маленькая ссора превращается в большую.

– Призываю всех взрослых: иногда лучше перестраховаться, – говорит Алексей Фомин. – Лучше признать ошибку и обрадоваться, что вы перепутали обычный спор с настоящей травлей, чем промолчать и упустить момент, когда ситуацию еще можно было спасти.

Надо признать, что пока педагоги чувствуют себя беззащитными перед агрессией. Но ситуация меняется. В декабре 2025 года Министерство просвещения РФ подготовило для директоров школ четкий регламент, как действовать, если учитель столкнулся с конфликтом. Задача комиссии по урегулированию споров – не только сглаживание острых углов, но и защита чести и достоинства педагога, равно как и ученика.

Но есть один нюанс, который не учтешь ни в одном регламенте. А вернут ли эти меры уважение к самой профессии учителя? Это зависит не только от Министерства образования, директора или психолога, но и от тех, кто каждое утро провожает детей к школьному порогу. 

«Пензенская правда» (№4, 28.01.2026)