Китайские туристы голосуют юанем: Загадка русской души – хит сезона

Китайцы голосуют юанем: 95% туристов мечтают вернуться в Россию

Россия продолжает укреплять свои позиции в качестве привлекательного зарубежного направления для китайских туристов. Согласно опросу, проведенному Центром стратегических разработок (ЦСР) на международной туристической выставке China International Tourism Industry Expo, 95% китайских туристов, уже побывавших в России, выразили желание вернуться вновь или продолжить исследовать новые регионы страны.

Турпром ознакомился с результатами исследования и готов рассказать о ключевых факторах, определяющих выбор китайских путешественников.

Цифра правит бал:

Как отмечают эксперты ЦСР, цифровая среда является определяющим фактором в привлечении китайских туристов и их желании возвращаться в страну повторно.

«Китайские туристы обращают внимание прежде всего на доступность онлайн-инструментов: от поиска информации до бронирования и использования сервисов на месте, возможность быстро оплатить услуги в юанях, легко ориентироваться на местности, получить информацию на китайском языке и воспользоваться онлайн-поддержкой. Это критерии, от которых зависит возвращение китайского туриста», — подчеркнул директор Центра развития международного туризма ЦСР Олег Кочуг.

Почти вся китайская аудитория начинает знакомство с новым направлением для путешествий через социальные сети, такие как WeChat, Weibo и Xiaohongshu. Турпром отмечает, что Россия активно продвигает свой туристический потенциал и турпродукты на этих платформах.

Для молодых путешественников социальные сети являются основным каналом, где формируется «первичный интерес». Инфлюенсеры и блогеры играют здесь значительную роль: более 65% респондентов указали, что медийные личности повлияли на их выбор направления. Старшие возрастные группы проявляют больше осторожности и предпочитают обращаться к официальным туристическим сайтам, что говорит о необходимости многоканальной коммуникации.

На этапе бронирования превалируют мобильные приложения: для китайских путешественников важны удобный интерфейс и возможность совершить покупку в одно нажатие. 84% опрошенных используют Ctrip и Fliggy.

«Перечисленные показатели должны стать ориентиром для разработки национальной туристической стратегии. Развитие цифровых сервисов в туризме — от локализации приложений до интеграции с социальными сетями и каналами бронирования — должно стать приоритетом. Именно качество цифровой среды определяет, сможет ли страна удержать место в топ-направлениях для китайских туристов», — добавил Олег Кочуг.

Виза в Россию: упрощение приветствуется

Важным фактором, влияющим на выбор России как туристического направления, является визовый режим. Туристы из Китая ждут дальнейшего упрощения визовых процедур. При этом путешественники из Поднебесной высоко оценивают удобство электронной визы: более 70% участников опроса охарактеризовали процесс её получения для поездки в Россию как «очень удобный». Ни один из респондентов не дал отрицательной оценки.

«Рост числа туристов из Китая подтверждает эффективность нашей работы по развитию въездного туризма. Преодоление отметки в миллион посещений за текущий год свидетельствует о растущей привлекательности России как направления для китайских путешественников. Особое значение имеет тот факт, что большинство гостей из Китая выражают готовность посетить нашу страну повторно, — отметил заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков. — В этой связи мы продолжим работу по развитию туристической инфраструктуры, совершенствованию визовых процедур и расширению возможностей для безналичных расчетов. Цель на ближайшее время — обеспечить высокий уровень сервиса, который будет способствовать дальнейшему росту интереса к России как к привлекательному туристическому направлению».

Турпром объясняет: Куда едут китайские туристы в России и что они смотрят

Россия – страна с богатой историей, культурой и уникальной природой, что делает её привлекательной для туристов со всего мира, и особенно для китайских путешественников. Турпром изучил предпочтения китайских туристов, чтобы представить вам обзор самых популярных направлений и занятий.

Традиционные маршруты:

1. Москва и Санкт-Петербург: Эти два города – безусловные лидеры по посещаемости среди китайских туристов. В Москве их привлекают Красная площадь, Кремль, соборы, Третьяковская галерея и другие исторические и культурные достопримечательности. В Санкт-Петербурге – Эрмитаж, Русский музей, Петергоф, Царское Село и романтическая атмосфера "северной Венеции".
2. Золотое кольцо: Этот классический туристический маршрут, включающий древние русские города, такие как Владимир, Суздаль, Ярославль, Кострома и Сергиев Посад, позволяет китайским туристам познакомиться с историей и культурой России, увидеть старинные церкви и монастыри, а также попробовать традиционные русские блюда.
3. Байкал: Озеро Байкал, самое глубокое озеро в мире, привлекает китайских туристов своей уникальной природой и возможностью увидеть байкальскую нерпу, покататься на лодке, попробовать омуля и просто насладиться красотой и тишиной этого удивительного места.

Набирающие популярность направления:

1. Казань: Столица Татарстана привлекает китайских туристов своей уникальной культурой, сочетающей в себе элементы русской и татарской традиций. Здесь можно увидеть Казанский Кремль, мечеть Кул-Шариф, посетить музеи и попробовать татарскую кухню, такую как эчпочмак и чак-чак.
2. Сочи: Черноморский курорт Сочи привлекает китайских туристов возможностью отдохнуть на море, посетить горнолыжные курорты, прогуляться по набережной и увидеть Олимпийский парк.
3. Мурманск: Всё больше китайских туристов проявляют интерес к северным регионам России, таким как Мурманск, где можно увидеть Северное сияние, посетить ледокол "Ленин", порыбачить в Баренцевом море и познакомиться с культурой коренных народов Севера.
4. Дальний Восток (Владивосток, Хабаровск): Близость к Китаю и упрощенный визовый режим делают эти города привлекательными для китайских туристов. Они интересуются историей этих регионов, русской кухней и возможностью увидеть природу Дальнего Востока.

Что смотрят китайские туристы:

1. Исторические памятники: Китайские туристы проявляют большой интерес к истории России, поэтому их привлекают исторические памятники, такие как Кремль, Эрмитаж, соборы и церкви.
2. Музеи: Галереи и музеи, в которых можно посмотреть произведения русского искусства (Третьяковская галерея, Русский музей), привлекают внимание китайских туристов.
3. Природа: Природные достопримечательности, такие как Байкал, горные пейзажи, леса и реки, также пользуются популярностью среди китайских туристов.

Что едят китайские туристы:

Китайская кухня, как и русская, славится своими яркими вкусами и уникальными блюдами. Вот некоторые из самых популярных блюд, которые китайские туристы предпочитают пробовать в России:

1. Борщ: Этот традиционный свекольный суп является одним из самых узнаваемых русских блюд и пользуется популярностью среди китайских туристов.
2. Пельмени: Пельмени, маленькие мясные пирожки, сваренные в бульоне, также являются любимым блюдом многих китайских туристов.
3. Блины: Блины, тонкие пшеничные лепешки, подаваемые с различными начинками, такими как сметана, икра, варенье или мед, также пользуются популярностью среди китайских туристов.
4. Салат Оливье: Этот традиционный русский салат из вареных овощей, мяса и майонеза также нравится многим китайским туристам.
5. Медовик: Этот многослойный торт с медовыми коржами и кремом является одним из самых популярных русских десертов и также нравится китайским туристам.
6. Мороженое: Особенно популярно российское мороженое, сделанное по старинным рецептам.

Необычные предпочтения:

1. Северное сияние: Погоня за Северным сиянием становится всё более популярной среди китайских туристов, которые готовы ехать в северные регионы России, чтобы увидеть это уникальное природное явление.
2. Катание на тройке: Катание на русской тройке, запряженной лошадьми, является экзотическим и запоминающимся развлечением для китайских туристов.
3. Посещение русских бань: Русская баня с паром и вениками также привлекает китайских туристов, которые хотят испытать на себе этот традиционный русский ритуал.
4. Мастер-классы по русской кухне: Некоторые китайские туристы проявляют интерес к тому, чтобы научиться готовить традиционные русские блюда, поэтому они посещают мастер-классы по русской кухне.

Проблемы китайского туризма в России

Несмотря на растущую популярность России среди китайских туристов, существует ряд проблем, которые необходимо решать для обеспечения устойчивого развития этого направления:

1. Замкнутые бизнес-сообщества: Часто китайские туристические компании организуют замкнутые бизнес-сообщества, которые берут на себя полное обслуживание китайских туристов, начиная от транспорта и заканчивая размещением и питанием. Это приводит к тому, что большая часть денег, потраченных китайскими туристами в России, не доходит до российской экономики, а остается в этих замкнутых сообществах.
2. Нагрузка на инфраструктуру: Рост турпотока из Китая создает дополнительную нагрузку на туристическую инфраструктуру России, особенно в популярных направлениях, таких как Москва, Санкт-Петербург и Байкал. Не хватает отелей, ресторанов и других объектов туристической инфраструктуры, которые могли бы удовлетворить потребности растущего числа китайских туристов. А ограниченный объем достопримечательсностей создаёт огромные очереди, которые большой китайский турпоток только усугубляет.
3. Недостаточное знание китайского языка персоналом: В отелях, ресторанах и других объектах туристической инфраструктуры не хватает персонала, владеющего китайским языком, что создает определенные трудности для китайских туристов.

Чтобы решить эти проблемы и обеспечить устойчивый рост турпотока из Китая, необходимо:

• - Поддерживать развитие российской туристической отрасли и поощрять участие российских компаний в обслуживании китайских туристов. А государству важно пресекать создание полулегальных бизнес-инструментов китайской стороной в России, чтобы обслуживанием китайских туристов занимались исключительно российские компании с местным капиталом.
• - Развивать туристическую инфраструктуру, строить новые отели, рестораны и другие объекты, которые могли бы удовлетворить потребности растущего числа китайских туристов.
• - Увеличивать объем информации о России на китайском языке.
• - Обучать персонал, работающий в туристической отрасли, китайскому языку.

Турпром надеется, что информация, предоставленная в этом обзоре, поможет российским компаниям и организациям лучше понять потребности китайских туристов и предложить им более качественные и интересные туристические продукты. Российский туризм имеет большой потенциал для привлечения китайских туристов, и при правильном подходе Россия может стать одним из самых популярных направлений для китайских путешественников.