Полина Штуракова: «Я уже не могу представить себя в другом месте»

Фирму, которая только-только появилась на рынке, ждут серьезные испытания. Особенно много трудностей и подводных камней ожидает предприятие, которое решило предложить рынку совершенно новую услугу или продукт.Статистика утверждает, что среди покупателей число абсолютных новаторов не превышает 2,5%. А это значит, что придется приложить немало усилий для «раскачки» рынка, а потом бросить немало ресурсов и средств на борьбу с последователями - теми, кто попытается на волне вашего успеха «отхватить» свой кусочек пирога.

О своем пути к успеху корреспонденту портала КО44.RU рассказала управляющая студией танца «SunRise» Полина Штуракова. Именно благодаря этому клубу четыре года назад костромичи узнали о том, что такое pole - dance.

- Полина, расскажите немного о Вашей студии.

- Студии танца «SunRise» в будущем мае будет уже четыре года. Первоначально у нас можно было научиться только танцам на пилоне. На сегодняшний день мы преподаем помимо этого направления еще и стрип-пластику, растяжку, силовую нагрузку, go-go, экзотик pole-dance, а также совсем недавно у нас появилась мужская группа по pole-dance.

- Когда произошел переломный момент, и Вы решили, что все, пора открывать свое дело?

- Наш директор давно хотел открыть что-то свое, что-то интересное и новое для Костромы…Он долгое время занимался организацией различных шоу-программ и однажды познакомился с людьми, которые профессионально занимались pole-dance. Увидел - понравилось. Так появилась идея - открыть студию танца. В Костроме такого не было, да и 5 лет назад это только входило в моду.

- С какими-то сложностями сталкивались?

- Долго искали подходящее помещение, а так …

- И все? С бумагами, может, пришлось «повозиться», персонал долго искали?

- Персонал искали, но я бы не сказала, что долго. Обучали тренеров сами, ездили в Питер, где и познакомились с Президентом Российской федерации пилонного спорта. Потом они пригласили нас вступить в Федерацию и сделали своими представителями в Костромской области. Через полгода после открытия наши тренеры уже поехали на чемпионат России, но в тот раз призовых мест, конечно, никаких не заняли. Так все закрутилось, и мы продолжаем работать и по сей день.

- А сейчас уже есть какие-то успехи?

- В этом году на международном чемпионате по акробатике на шестах в Санкт-Петербурге мы заняли первое место в категории «танец профи» и ряд призовых мест в категории: «pole-dance любители».

- Были сложности с поиском первоначального капитала?

- У нас была определенная стартовая сумма, благодаря которой мы и открылись.

- Приходилось впоследствии пользоваться заемными средствами?

- Да. Единственное, что не совсем устраивало - это высокие процентные ставки. Но на тот момент других вариантов не было.

- Экономить стараетесь? Получается?

- Стараемся. Но здесь нам есть еще куда стремиться.

- Почему?

- Потому что все равно возникают непредвиденные затраты: что-то хочется купить в студию, что-то поменять. Пытаемся сделать так, чтобы все и всем было хорошо. К нам приходят не просто позаниматься, но и - пообщаться, поделиться мнением, советами. После тренировки можно попить чаю, поболтать. Также мы предлагаем нашим ученицам сопутствующие товары: гетры, форму для занятий, обувь, специальную косметику, например, воск для сцепки с пилоном, который больше в Костроме нигде не продается. На это требуются дополнительные оборотные средства. Зато нашим ученицам не нужно искать и заказывать в интернете, все они могут купить на месте, придя на тренировку. Я бы не сказала, что это приносит нам большой дополнительный доход, это скорее мелочь, дополнительное удобство для клиентов. В любом случае, если вы хотите не просто работать только на выручку, но развиваться, в это нужно вкладывать.

- Кадры взращиваете сами? Сложно, наверное, потом с ними расставаться?

- Проблема для многих актуальна, в принципе. У нас, например, одна из тренеров, отработав больше двух лет, уехала в Москву. Но это нормально - люди ищут перспективы. В Москве и возможностей больше. Приходится мириться. С другой стороны, мы даем хорошую подготовку, и постепенно кто-то из учениц начинает преподавать. Но конечно, перед этим они получают необходимые знания, не только о тренировках, но и сдают зачеты по физиологии, анатомии. У нас все серьезно, так как танцы, особенно pole-dance, могут быть травмоопасны, но пока у нас никто серьезных травм не получал, к счастью.

- Полина, поделитесь опытом. Как удержать ценные кадры?

- Своевременно решать все проблемы. Мы стараемся проводить собрания, где обсуждаются возникающие проблемы. В студии очень дружная атмосфера и мы пытаемся делать все, что все всех устраивало. Главное, заранее обговорить все вопросы.

- В учебниках по менеджменту пишут, что перед открытием своего дела нужно обязательно написать бизнес-план и потом смело приступать к его реализации. У Вас был такой документ?

- Был. Но в итоге он не сошелся ни по цифрам, ни по суммам. Когда перешли к практической реализации плана, потребовалось немало корректировок. Постоянно возникали новые затраты…

- В целом удавалось следовать?

- Практически нет.

- А вообще бизнес-план нужен?

- Конечно, чтобы трезво оценить ситуацию и иметь представление о реальных перспективах бизнеса. Скажу, что писала я его самостоятельно.

- Знаний хватило?

- На тот момент да. Я заканчивала институт, и знания о бизнес-планировании у меня были.

- Сейчас хватает знаний, полученных в университете, для эффективного руководства студией?

- В целом да. Иногда ездим на обучение в Питер, пользуемся Интернетом. Иногда, конечно, возникает желание съездить поучиться в Питер: там есть хорошие учебные заведения - Колледж фитнеса и Институт физкультуры. Получается, что именно с точки зрения практики у нас тренеры обучаются, а я не совсем в теме, именно с точки зрения профессионального спорта.

- Конкуренцию ощущаете?

- Конечно. Сейчас во всех студия практически одни и те же направления. Рынок перенасыщен, постоянно что-то открывается.

- Как удается не сдать завоеванные позиции?

Тут мы работаем по всем фронтам: от привычной рекламы до сарафанного радио. Пожалуй, в Костроме – это наиболее эффективное промо. Все друг друга знают, и, если человеку действительно приятно приходить и заниматься у нас, он об этом рассказывает своим друзьям. С другой стороны, ваши недочеты обсудят в 100 раз шире. Наши клиенты отмечают, что у нас создана именно клубная атмосфера - большинство учениц друг с другом знакомы, общаются на тренировках и после них. Нет такого, что пришел, отзанимался, ушел. Опытные стараются помочь новичкам, подстраховать их, поправить.
- Личность тренера играет роль?

- Конечно, в первую очередь люди идут именно к тренеру. Услышали или увидели - и решили попробовать. Периодически наших тренеров пытаются сманить другие студии, но пока никто не ушел – значит, мы все делаем правильно.

- Что ждать костромичкам от студии танца «SunRise» в будущем?

- После Нового года у нас откроется еще одно новое эксклюзивное направление, которого нет в Костроме и, наверное, в ближайшие несколько лет и не будет. Тренер уже прошёл обучение в Питере. Ждем открытия зала. В принципе, много планов, только не всегда их можно реализовать так, как хочется. Пока это первоочередная задача. Дальше будем смотреть. Впереди - чемпионат России в мае, будем готовиться к нему.

- Почему не удается реализовать некоторые задумки?

- Есть различные проблемы. Во-первых, это финансы. А потом Кострома - это Кострома. Хотелось бы большего, но иногда люди к этому не готовы. Вот сейчас мы открываем новое направление и не знаем, пойдут ли на него люди. Мы знаем, что девочки, которые у нас занимаются, точно пойдут, а вот остальные…Это достаточно сложный, но интересный и красивый вид фитнеса.

- Кто ваши клиенты?

- Они очень общительные, активные, уверенные в себе девушки, стремящиеся к совершенству. 

- На Ваш взгляд, каждый человек может начать свое дело?

- Каждый, кто обладает особым стремлением и желанием, кто готов брать на себя ответственность. Надо быть уверенным в себе, в своих силах, в своем желании. Нужно, в первую очередь победить себя, свой страх и свою лень. Это не каждый сможет. С другой стороны, нужно вставать и пробовать, а не говорить, что это не получится, лежа на диване. Даже у нас в студии висят мотивирующие плакаты: «Все возможно» Еще нужно иметь железные нервы.

- Девушкам сложнее быть руководителями?
- Не думаю. Сейчас женщины иногда гораздо сильнее мужчин. Да, сложно, да, приходится сталкиваться с различными сложностями, но ничего не поделаешь, это твоя работа. На тебе лежит огромная ответственность.

- Ваша жизнь как-то изменилась после появления собственного дела?

- Основной плюс своего дела - возможность заниматься тем, что нравится. Это не обычная офисная работа. Есть возможность и творчество проявить. Опять же это общение с людьми. Все наши клиенты очень приятные люди. У нас дружественная атмосфера, мы хорошо общаемся как в студии, так и за ее пределами.

- Что дает сейчас вам ваша работа?

- Она приносит удовольствие. На данный момент я себя в другом месте не представляю.

- В чем залог успеха человека и организации в целом?

- В жизни женщины - это, наверное, любимая работа, любимый человек рядом. А там уже - дети, дом. А для организации - хорошее управление, безграничные финансовые средства, интересный товар и услуги. Но, в первую очередь, это, наверное, организация труда и правильная организация работы.

- Что из себя будет представлять ваша студия лет через пять?

- Ммм… Хотелось бы открыть филиал, добавить еще интересные направления, начать обучать детишек. Будем стараться расти и развиваться!