Совет Общественной палаты города Шахты обратился к УК, отказавшимся сотрудничать с ЦКУ

На внеочередном заседании совета Общественной палаты  приняли участие заместитель директора департамента труда и социального развития Людмила Чубенко и заместитель директора департамента городского хозяйства Елена Моисеева.

Общественным советом было отмечено, что в последнее время в городе наметилась стабилизация взаимоотношений между гражданским обществом и органами власти, возросла открытость городской власти, повысилась информированность населения, сдвинулось с мертвой точки решение отдельных острых социальных вопросов, касающихся благоустройства, ремонта дорог, капитального ремонта жилья, но, к сожалению, появляются проблемы, создаваемые отдельными коммерческими организациями, которые приводят к созданию неудобств при обслуживании населения, и трудностям с получением отдельных видов социальной поддержки.
В частности речь шла об отказе семи управляющих компаний продлевать заключение договоров о сотрудничестве с ООО «Центр коммунальных услуг». Это создало ряд неудобств населению по оплате коммунальных услуг, оформлению и получению социальных выплат.
Было отмечено, что только благодаря оперативным действиям администрации и городской думы проблему с социальными выплатами удалось стабилизировать.
После ряда обращений граждан, недовольных изменением порядка оплаты коммунальных услуг и получения социальных выплат, а также изучения проблем на местах, заслушивания информации руководителей приглашенных департаментов, Совет Общественной палаты решил обратиться к:
— руководителям управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, ООО «Центркоммунальных услуг» и всем другим службам, связанным с социальным обслуживанием населения: в своей деятельности, прежде всего, руководствоваться созданием комфортных удобных условий для обслуживаемых ими категорий граждан; не принимать не согласованных с населением решений, влекущих снижение уровня обслуживания, создание неудобств при оплате услуг; своевременно информировать о своих намерениях администрацию города и городскую думу.
— Администрации города, соответствующим департаментам: в целях предупреждения возникновения конфликтных ситуаций рекомендовать более тщательно отслеживать ситуацию в жилищно-коммунальной сфере; своевременно реагировать в случае возникновения конфликтов между хозяйствующими субъектами, действующими в данной сфере.
— собственникам жилья   активизировать работу по защите своих интересов и прав в соответствии с действующим законодательством; шире использовать возможности по выбору управляющей компании или других форм управления жильем в случае ущемления интересов собственников жилья.
 -комиссии Общественной палаты по вопросам местного самоуправления, ЖКХ и благоустройства шире использовать возможности общественного контроля за деятельностью хозяйствующих субъектов, управляющих и ресурсоснабжающих компаний, других субъектов, работающих в сфере ЖКХ и социального обслуживания.