Помощь скорая нужна, для людей она важна
Неоценимый вклад работников скорой помощи, особенно во время пандемии коронавируса, был отмечен Президентом РФ. 28 апреля 2020 года День работника скорой медицинской помощи был утвержден официально.
Бригады скорой ежедневно находятся на вызовах, спасая чьи-то жизни, первыми входят в контакт с потенциальными заболевшими коронавирусом, находясь в группе повышенного риска. Именно от их решений, быстроты реакции и действий зависит здоровье миллионов людей по всей стране.
Накануне профессионального праздника, я побеседовала с фельдшером скорой помощи ГБУЗ «Навлинская ЦРБ» Н.Н. Мамай из села Доброводье о ее работе, семье и увлечениях.
— Наталья Николаевна, как Вы решили стать фельдшером скорой помощи?
— Мне с детства нравилась медицина. Среди моих родственников нет медиков. А я выбрала именно эту профессию. В 2004 году окончила Брянское медицинское училище № 2 по специальности «Лечебное дело». Вначале работала заведующей Юшинским ФАПом. Тогда в Севской ЦРБ действовала только одна бригада скорой помощи. В 2010 году устроилась в Севске фельдшером второй бригады скорой помощи. Какое-то время совмещала две работы. В медицине я уже 17 лет, из них 11 лет работаю на скорой.
— В чем сложность Вашей профессии?
— В профессии, которую любишь, нет сложностей. Нужно просто хорошо делать свое дело. Работники «неотложки» всегда на ногах, часто приходится оказывать помощь в экстренных случаях, ДТП, при резком или внезапном ухудшении здоровья человека. В первую очередь, требуются такие качества, как ответственность, внимательность и собранность. И, конечно, нужны знания и опыт работы в области медицины. Ведь именно от наших решений зависит чье-то здоровье.
— Сколько работает бригад скорой помощи в ГБУЗ «Навлинская ЦРБ», и как проходит ваш рабочий день?
— Сейчас в Севске работают две бригады скорой помощи. Это восемь фельдшеров, семь водителей и четыре диспетчера. Мое дежурство начинается в 9 утра и длится 12 часов. Работаю по графику: день-ночь, потом два дня выходных. Заступая на смену, проверяю укладку и оснащение. Все вызовы поступают диспетчеру. В среднем бывает по 15-20 вызовов за смену, а порой и больше.
— Какая категория граждан чаще всего обращается к вам за помощью, и с какими жалобами?
— Обращаются за помощью больше всего пожилые люди. Иногда вызывают «неотложку» для детей с высокой температурой, когда родители сами не справляются. К нам поступают вызовы, начиная от головной боли и заканчивая инсультами и инфарктами. В большинстве случаев людей больше беспокоит повышение артериального давления.
— Многие говорят, мол «скорую помощь пока дождешься…». Сколько уходит времени на один вызов?
— Мы всегда спешим к людям на помощь, так быстро, насколько это возможно. Порой вызовов бывает очень много, и всех разом обслужить просто не получается. Один вызов может длиться 20 минут, а другой – около часа. Все зависит от самочувствия каждого пациента. Бывают сложные вызовы с подозрением на сердечный приступ, тогда делаем кардиограмму сердца и принимаем все необходимые меры.
— Наталья Николаевна, наверное, тяжело каждый день иметь дело со страдающими людьми?
— Конечно, тяжело. Всегда сопереживаешь пациентам, стараешься облегчить их страдания. Люди, которым очень плохо, вызывают работников скорой помощи с большой надеждой. Но бывают случаи, когда, к большому сожалению, некоторым уже ничем нельзя помочь.
— Вы работаете фельдшером, не хотелось ли продолжить учёбу и стать врачом?
— Я люблю свою работу. Каждые пять лет, как и другие наши фельдшеры, прохожу курсы повышения квалификации. В моей работе мне нравится, что каждый рабочий день — это испытание характера, знаний и умения общаться. Самое важное и самое сложное в работе бригады — диагностика состояния здоровья пациента. Бывают абсолютно разные ситуации. На каждом вызове приходится действовать индивидуально, но в рамках установленных алгоритмов.
— Случалось ли Вам применять свои навыки вне рабочего времени, оказывать помощь родным, близким?
— Да, конечно, ко мне часто обращаются за помощью и советами не только родственники, но и друзья, знакомые. Всем стараюсь помочь.
— Наталья Николаевна, расскажите, немного о своей семье. Какие у вас увлечения?
— Супруг, Николай Николаевич, работает в ООО «Р.Л. Брянск». Вместе мы уже почти 14 лет. Воспитываем дочь Олесю. Ей – 13, она учится в седьмом классе Доброводской школы. Увлекается танцами, посещает кружки, любит музыку. В свободное от работы время ходим в гости, летом любим вместе отдыхать на природе. В нашей семье есть домашние питомцы — собака Юкки породы хаски и кот Даши. Я увлекаюсь выращиванием цветов, особенно люблю розы, лилии и ирисы. Они такие красивые! Не устаю ими любоваться. Нравится садоводство. На нашем приусадебном участке много плодовых деревьев.
— И в довершение нашей беседы, что бы Вы хотели пожелать сотрудникам скорой помощи в преддверии профессионального праздника?
— Я поздравляю своих коллег с Днем работника скорой медицинской помощи, желаю им и их семьям крепкого здоровья, счастья, мира, добра и уверенности в завтрашнем дне.
Елена Журкина.
Фото из архива редакции.