Доставка посылок, продуктов и электронная подписка: "Почта России" напомнила томичам об удаленных сервисах
Заболеваемость коронавирусной инфекцией в Томской области продолжает расти. Последний антирекорд по количеству выявленных больных COVID-19 за сутки — 275 человек. Почтовики призывают своих клиентов беречь свое здоровье и чаще пользоваться дистанционными сервисами компании. Напомним, какие возможности появились у томичей за время пандемии.
Доставка на дом посылок и продуктов
Доставку можно оформить через мобильное приложение "Почты России" или сайт компании. В зависимости от вида отправления посылку принесет почтальон или курьер. Курьер также может принять у клиента в офисе или дома EMS-отправление, оформить его и передать для дальнейшей доставки адресату.
Посылку весом до 2,5 кг почтальон может доставить на дом на всей территории Томской области. Он сможет вручить посылку клиенту по будням с 11:00 до 15:00. Доставка будет стоить 100 рублей.
За такую же сумму посылку весом до 31,5 кг из почтового отделения сможет доставить курьер, но уже в любой день недели и с 8:00 до 18:00. Пока доставка курьером доступна в двух городах — Томске и Северске.
Также жители могут заказать домой продукты или оплатить комуслуги. Для этого надо оставить заявку своему почтальону.
Оформление подписки на газеты и журналы онлайн
На сайте или в мобильном приложении "Почты России" можно оформить подписку на печатные издания без посещения почтового отделения. Навигация на сайте позволяет настроить фильтры изданий по теме, алфавиту и названию в поисковой строке, а процесс подписки займет всего несколько минут. Подписаться можно не только на федеральные, но и на областные и районные издания также можно подписаться онлайн. Каждую подписную кампанию вот уже второй год подряд жители региона оформляют более чем 1 000 печатных изданий с помощью онлайн-сервисов.
Заказные письма в электронном виде
Чтобы не получать заказное письмо на почте, можно подключиться к сервису электронных заказных писем. Корреспонденция поступает в личный кабинет адресата на сайте "Почты России" «практически мгновенно», отмечают в пресс-службе компании. На сегодняшний день томичи уже получили свыше 100 000 электронных писем от 22 компаний и учреждений Томской области.
Предварительная запись в почтовые отделения
Раздел «Запись в почтовое отделение» есть на сайте и в мобильном приложении "Почты России". Для записи необходимо отметить адрес ближайшего отделения и удобное для посещения время не менее чем за час до посещения. Номер операционного окна отобразится в момент оформления заявки.
В Томской области сервис доступен клиентам-физическим лицам в 40 отделениях. Из них 24 расположены в наиболее крупных отделениях Томска, остальные — во всех городах и районных центрах области. Изменить время или отменить визит также можно на сайте или в мобильном приложении.
Оформление и предоплата посылок онлайн
Посылки, оформленные и оплаченные на сайте "Почты России" оператор принимает без очереди, независимо от числа клиентов в зале. При оформлении отправления оператором в отделении система автоматически определит сумму оплаты за услуги. После обработки посылки на электронный адрес поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.
В этом году почти 140 000, или 68 %, посылок были оформлены и оплачены онлайн.
Упрощенное получение писем и посылок
Получить посылки и заказные письма можно по упрощенной схеме, оформив простую электронную подпись. Процедура регистрации простой электронной подписи доступна на сайте "Почты России" или в почтовом отделении. Этот сервис поможет получить отправления без паспорта и заполнения бумажных извещений, что существенно экономит время пребывания в отделении.
При получении посылки клиент показывает штрих-код отправления (он приходит пользователям мобильного приложения "Почты России") или называет оператору фамилию, имя и отчество.
За два года существования в Томской области сервиса простой электронной подписи к нему подключились 136 000 жителей региона. Если в прошлом году получать отправления с помощью SMS-сообщения стали чуть более 42 000 человек, то за 10 месяцев текущего года к сервису подключились уже свыше 93 000 клиентов "Почты России".
Актуальная информация обо всех онлайн-сервисах доступна на сайте "Почты России".