Количество звонков в контакт-центр службы занятости Севастополя увеличилось в три раза!
В Севастополе наблюдается значительный рост обращений в контакт-центр службы занятости. В первом квартале 2026 года операторы обработали более 6 тысяч запросов от граждан, что в три раза превышает показатель аналогичного периода прошлого года, когда было зарегистрировано 2,3 тысячи обращений. В настоящее время специалисты ежедневно принимают около 100 звонков, время ожидания редко превышает два-три гудка.
«Операторы контакт-центра помогают гражданам и работодателям — консультируют, записывают на прием, принимают обращения и собирают мнения о качестве работы службы занятости. Большинство звонивших оценивают работу нашего контакт-центра на 5 баллов», — отметила директор Кадрового центра «Работа России» в Севастополе Ирина Стратий.
По информации, предоставленной службой занятости, соискатели наиболее часто обращались с вопросами о регистрации в качестве безработных, получении пособий и необходимых справок. Также многих интересовало, как пройти профориентацию, подать заявку на бесплатное переобучение, получить финансовую помощь для открытия собственного дела и трудоустройство несовершеннолетних.
С другой стороны, работодатели запрашивали помощь с регистрацией на портале Работа России для публикации вакансий. Они также интересовались вопросами отчетности, оформления субсидий, участия в Всероссийском опросе работодателей и ярмарках вакансий.
Кроме этого, операторы центра напоминают соискателям о назначенных приемах у специалистов и предстоящих мероприятиях кадрового центра.
Контакт-центр Кадрового центра «Работа России» в Севастополе работает по будним дням с 8:00 до 17:00, в пятницу — до 15:45. За консультациями можно обращаться по номеру +7 (8692) 66-22-92. Более подробную информацию можно найти на официальном сайте службы занятости Севастополя.
По материалам sev.gov.ru.
Сообщение Количество звонков в контакт-центр службы занятости Севастополя увеличилось в три раза! появились сначала на Южный информационный портал kuban.info.