Главное – уют и порядок
– Этот конкурс проводится каждый год и стал уже традиционным. Комиссия уделяет большое внимание тому, как компании приводят в порядок свои территории. Учитываются ремонт входных групп подъездов домов, благоустройство дворов, состояние детских площадок. В общем, мы стараемся, чтобы жителям было уютно и комфортно.
– Что было сделано вашей УК сверх требований конкурса?
– Наша компания сверх требований обычно готовит какие–то сюрпризы. И не только для того чтобы получить больше баллов, а в первую очередь чтобы порадовать горожан. Мы условно разделили свою территорию на два участка, и каждый готовит свой сюрприз. В этот раз обустроили две зоны отдыха. Одну — на заброшенном ростверке на Строителей, 33, где раньше был магазин. Вторую — на Дудинской, 11, там мы заасфальтировали территорию и установили композицию «Золотая рыбка». Всё это делается для комфортного отдыха жителей. Особенно мамы с детьми любят там гулять.
– В целом какая работа была проведена в рамках конкурса?
– Наша УК обслуживает 2/3 района Талнах. Это 150 зданий с учётом корпусов. Территория большая, соответственно и работы у нас всегда немало. В этом году погода нам благоприятствовала. Дождей практически не было, и рано растаял снег. Но северное лето — короткое, надо многое успеть. Поэтому коллектив трудился ежедневно по 12 часов с одним выходным в воскресенье. Работа сотрудников достойно оплачена. Основной упор был сделан на покраску входных групп. Увеличили количество крылец с коваными перилами. Ещё в этом году сделали акцент на приведение в порядок цокольных забирок. Мы их все покрасили, и это освежило общий вид.
– А как вы оцениваете успехи других участников конкурса? Было ли такое, что вам хотелось позаимствовать их идеи?
– Каждый делает в силу своих материальных и физических возможностей. Вот, например, площадки для отдыха мы оборудовали за счёт прибыли УК. Мне очень понравилось, как Агентство развития Норильска благоустроило территорию на Талнахской, 10. Это современная красивая зона отдыха. Хотелось бы иметь и у нас такую же, и мы бы с удовольствием её обслуживали. Открою вам секрет: за первое место в конкурсе нам выделили деньги по программе «Городская среда», и в следующем году мы хотим на эти средства благоустроить двор на Игарской, 14, как образцовый.
– А горожане вас благодарят за то, что вы делаете?
– По словам наших работников, которые трудятся на объектах, в этом году, как никогда, от жителей было много благодарностей, они сами подходят и говорят спасибо. Это очень вдохновляет наш персонал.
– На днях вы встречались с заместителем председателя Совета Федерации Николаем Журавлёвым, приехавшим в Норильск с рабочим визитом. О чём был ваш разговор?
– Он посещал на нашей территории объекты, которые вошли в программу реновации. Нам выделены субсидии на сохранение трёх жилых домов. Мы восстанавливаем температурный режим под ними, промораживая грунт, тем самым улучшаем несущую способность фундаментов зданий. Проблемы там возникли вовсе не из–за того, что эти здания неправильно эксплуатировались. Мы считаем, причина — в подземных водах, которые влияют на грунт, они поступают от карьера «Видный». Хочу отметить, что мы первые в России применили такой метод без выселения жильцов. Зампред Совета Федерации дал положительную оценку ходу работ.
– Какие основные принципы работы у вашей компании и лично у вас как у руководителя? Что вы считаете своим главным достижением?
– Наш основной принцип — создать горожанам комфортные условия для проживания. На совещаниях я постоянно напоминаю своим сотрудникам, что мы живём за счёт денег, которые платят нам собственники. Не всё, конечно, удаётся. Сказываются суровый климат, сложные условия для эксплуатации инженерных сетей. Мы одна из компаний, которая делает влажную уборку подъездов ежемесячно. А главное достижение в том, что мы сделали Талнах уютным. Уже при въезде в район на душе так хорошо становится. И глаз радуется.
– Сколько лет вы работаете в сфере ЖКХ?
– Мой муж офицер, и мы часто переезжали. Я — инженер–электрик, и быстрее всего мне удавалось найти работу в сфере ЖКХ. В общем, в этой отрасли я давно. Первый наш переезд был в город Череповец, и там я работала в институте, который занимался проектированием электроснабжения в жилых домах. Затем мы перебрались в Саяногорск, где трудилась уже непосредственно в жилищно–коммунальном хозяйстве, это обслуживание и содержание жилых домов.
– Исходя из вашего большого опыта, как вы считаете, на что надо в первую очередь ориентироваться: на пожелания горожан или на возможности коммунальных служб?
– На законодательство и его требования по содержанию жилых зданий. Необходимы регулярные осмотры объектов, профилактические ремонты. Горожане, бывает, требуют невозможного. Но не учитывать их мнения — это тоже неправильно. У них бывают интересные идеи. Я бы хотела, чтобы мы с жителями тесно сотрудничали, чтобы они приходили к нам не только с проблемами, но и с предложениями. Чтобы мы вместе обустраивали наш общий дом. Хотя законодатели уже предусмотрели и Советы домов, и председателей, но пока нам не удаётся организовать жильцов. Мы их приглашали и на субботники, на очистку детских площадок. Потому что эта работа не предусмотрена тарифом. Но не идут люди на контакт. Какое–то потребительское отношение, только все им должны. У нас закрепилось состояние временщиков. Часто слышишь: а я скоро уезжаю, и мне это не надо. Практически 2/3 норильчан имеют жильё на материке и считают, что дом там, а здесь я временно, и мне всё равно. На материке совсем по–другому. Там жители активно участвуют в жизни двора, в его содержании. Они не только следят за работой управляющей компании, но и оказывают ей посильную помощь. Приходите в УК, мы вас обеспечим всем необходимым инвентарем. Давайте покажем пример всему городу.
– А какие ещё проблемы, несмотря на усилия, не удаётся решить?
– Содержание инженерных сетей. Уже надо делать их капитальный ремонт, но это очень затратная статья. Сети должны служить минимум сорок лет, а у нас из–за сложного теплоносителя — 10 лет, и их надо уже менять. Но что имеем, то имеем. Надо приспосабливаться. Администрация города идёт навстречу, выделяет субсидии на капремонты.
– Какой объём работы у вас запланирован на лето, и как готовитесь к предстоящей зиме?
– Объём большой, но мы много уже сделали. Завершили капитальный ремонт фасадов, на 70% выполнили ремонт кровли и на 100% — подполий. Но ещё немало дел предстоит. Самый большой объём по ремонту сетей тепловодоснабжения, особенно по отоплению. Особое внимание уделяется теплоцентрам. Работают не только сотрудники, привлекаем и подрядчиков. Готовим к зиме снегоуборочную технику. У нас её достаточно.
— А есть ли проблемы с грызунами? И голуби, которые значительно расплодились, влияют на комфорт жителей?
– Наша компания давно решила проблему с грызунами, вынеся большинство мусорных баков за пределы жилых домов на отдельно стоящие площадки. Бывают редкие случаи в тех районах, где дома соседствуют с магазинами, но мы там оперативно реагируем и принимаем меры. А вот с голубями другая ситуация — люди их очень любят. Из–за этого нередки случаи вандализма, когда жители вырывают решётки в чердачных помещениях, чтобы подкармливать птиц. Кроме того, на чердаках скапливаются продукты жизнедеятельности пернатых. Это небезопасно с точки зрения санитарной обстановки, да и для кровли вредно.
– Какая работа проводится по озеленению?
– У нас дворовые территории практически все под асфальтом. Так как когда зимой складируется снег, деревья погибают под давлением снежной массы. Есть две территории, это Таймырская, 7, и Полярная, 9, которые можно озеленить. Высаживаем деревья, разбиваем клумбы, где цветы успешно растут.