Сбой сервисов «Яндекса» после атак дронов: 73% пользователей пострадали

Сбой в работе «Яндекс Go», «Яндекс Еды» и других сервисов компании затронул пользователей по всей России, включая Новосибирск. Причиной неполадок стало повреждение дата-центров «Яндекса» в Сасове, Калуге и Владимирской области после атак беспилотников 8 и 9 октября.

Пользователи по всей России сообщают о масштабных неполадках в работе сервисов «Яндекса». Среди затронутых продуктов — «Яндекс Go», «Яндекс Еда», «Яндекс Музыка», «Яндекс Пэй», «Яндекс Про», «Яндекс Лавка», «Яндекс Метрика» и другие. Приложения либо не открываются вовсе, либо загружаются с ошибками, в ряде случаев появляется уведомление о неизвестной ошибке.

Перебои затронули также голосового помощника «Алису», умные колонки «Станция», систему умного дома и нейросетевые сервисы. Кроме того, поступают жалобы на некорректную работу самокатов и облачных сервисов.

Для восстановления функционирования облачной платформы «Яндекс» задействовал партнёрские площадки — Selectel, K2Cloud и VK Cloud. Они помогают размещать данные и сервисы клиентов на альтернативных ресурсах.

По информации портала detector404.ru, 73% пользователей, сообщивших о неполадках, столкнулись со сбоями сервисов «Яндекса» по всей стране. Другие сайты мониторинга также фиксируют увеличение числа обращений. Проблемы не ограничиваются Новосибирской областью.

На официальной странице состояния сервиса «Яндекс» сообщил о перебоях с электропитанием в зоне доступности ru-central1-a облачной платформы Yandex Cloud. Специалисты компании работают над устранением неполадок.

Причиной сбоев стало повреждение инфраструктуры дата-центров компании. В ночь на 8 октября после атаки беспилотника загорелся дата-центр в Сасово Рязанской области. 9 октября беспилотники повредили объект в Калуге, где несколько модулей вышли из строя. Позднее сообщалось об остановке работы дата-центра во Владимирской области после повреждения инфраструктуры.

Часть оборудования оказалась недоступна, что осложнило работу облачной платформы и связанных с ней сервисов. Точные сроки полного восстановления инфраструктуры компания не назвала.

Ранее в «Яндексе» подтвердили, что атаки беспилотников 8 и 9 октября серьёзно повредили дата-центры в Сасове и Калуге. Работа объекта в Сасове полностью остановлена, а часть инфраструктуры в Калуге вышла из строя. «Яндекс» предупредил, что пока не может назвать точные сроки восстановления оборудования.