Биометрия или "qwerty"? Во что верят москвичи — исследование HONOR

Фото: molnet.ru / Агата Карасёва

Пароли давно стали частью нашей цифровой жизни — от разблокировки телефона до входа в Госуслуги и онлайн-банк. Но насколько серьезно москвичи относятся к их надежности, как часто забывают коды и готовы ли довериться биометрии? По данным исследования^[1] HONOR, 58% по-прежнему регулярно используют пароли и пин-коды, 21,7% комбинируют их с биометрией, и только 20,3% полностью отказались от ручного ввода в пользу отпечатка пальца или сканера лица.

Москвичи и их «1234» для всех сайтов

Далеко не все жители столицы полностью осознают, насколько важно иметь сложный пароль, который невозможно взломать. Каждый восьмой (12,7%) признается: у него в ходу те самые комбинации — admin, qwerty, цифры по порядку.

Еще 9,7% используют имя, фамилию или кличку питомца. Впрочем, 36,8% все-таки применяют самый сложный пароль — случайный набор символов. Каждый пятый житель Москвы (22,5%) ищет компромисс: берет осмысленное слово и заменяет буквы на цифры.

С пин-кодами еще интереснее. Почти половина (41,4%) опрошенных из Москвы используют случайные цифры — и это победа разума. Остальные «выбирают сердцем»: 14,6% берут памятную дату из жизни, 11% — историческое событие, 9,4% — день рождения близкого человека, 6,9% — собственную дату рождения. И только 7,1% остаются верны очевидным и небезопасным вариантам — вроде «1234» или четырех одинаковых цифр.

Хранение паролей и иллюзия безопасности

Жители столицы удивительно оптимистичны: 69,3% считают, что их пароли взломать трудно, а 13,8% и вовсе уверены в их неприступности. И только 16,8% признают, что доступ к их данным получить довольно легко. При этом, в целом по России, мужчины самоувереннее: только 12,9% признают свои пароли уязвимыми, а среди женщин подобную оценку дает каждая пятая (19,3%).

Москвичи хранят пароли по-разному, и далеко не всегда безопасно. Большинство (54,6%) надеется на собственную память. Каждый третий (31,1%) записывают на бумаге, 24,4% пользуются функцией автозаполнения, 16,4% держат в заметках на телефоне, 10,8% — в файлах на компьютере. При этом 73,4% ставят дополнительную блокировку на документы с доступами, а около четверти (26,6%) — нет. И здесь, по федеральным данным, женщины значительно беспечнее: каждая третья (31,2%) никак не защищает место хранения пароля, в то время как среди мужчин таких только четверть (25,5%).

С парольной гигиеной тоже все сложно. 16,7% москвичей признались, что используют один суперпароль везде — от домофона до онлайн-банка. Еще 40,6% обходятся 2–4 комбинациями на все случаи жизни. 17% меняют пароли только для важных сервисов, а для второстепенных сайтов используют что-то универсальное. И только 25,8% подходят к делу основательно и ставят уникальные пароли на каждый сервис.

Инциденты с паролями: забыть нельзя запомнить

6,4% жителей Москвы забывают свои пароли регулярно — чуть ли не каждый раз нажимают «Забыли пароль?». Еще 37,4% признаются: бывает, но не часто. Только 31,1% никогда не подводила память, а 20% просто знают, где подсмотреть код.

Что делают люди после того, как память подвела? 26,7% москвичей становятся внимательнее и начинают хранить пароли в надежном месте. 26,1% идут другим путем — придумывают более простые пароли, лишь бы запомнить. И 19,8% не меняют ничего: как забывали, так и забывают.

Внешние причины тоже подбрасывают проблем: 26,4% жителей Москвы сталкивались с тем, что сохраненные в браузере пароли слетали или стирались. 19,8% случайно удаляли заметку в телефоне, а 15,9% теряли бумажку с записями.

Со взломами ситуация серьезнее. 31,9% москвичей сталкивались напрямую — их аккаунты взламывали. Еще 25,8% замечали подозрительные попытки входа. И лишь 42,3% никогда не имели дел со взломщиками.

Потери доступа к важному — тоже реальность. 26,1% теряли доступ к соцсетям или почте, 15,6% — к онлайн-банку. А 10,5% пережили самый болезненный опыт: забыли пароль от криптокошелька с деньгами. Еще 14,2% теряли доступ, но быстро восстанавливали его. И только 41,4% ни разу не попадали в такую ситуацию.

Биометрия вместо пароля

Почти половина (44%) москвичей уверены: биометрическая разблокировка работает гораздо быстрее пароля. Еще 27,7% согласны, что получить доступ к сайтам с ее помощью можно быстрее, но для них скорость — это не главное. 17% не видят разницы, и только 11,3% считают, что старый добрый пароль надежнее.

Главный плюс биометрии — помощь в стрессовых ситуациях. 46,3% опрошенных из Москвы признались, что сканер лица или пальца выручал, когда они опаздывали и нужно было быстро разблокировать телефон. 22,1% биометрия спасала, когда они забывали пароль от важного сервиса. 13,1% благодарны ей за поддержку во время вождения машины — неудобно вводить пароль, когда смотришь в навигатор, еще 13,9% — за помощь, когда руки заняты готовкой или ремонтом, а 15,2% родителей биометрия защитила от нежелательных действий ребенка в телефоне или планшете. Все же никакой страх перед биометрией не сравнится с ситуацией, когда у тебя в руках бутылка вина, а паспорт — в другой куртке.

При этом баланс преимуществ и недостатков москвичи оценивают по-разному. 19,7% видят в биометрии только плюсы. 29,7% считают, что пользы от нее больше, чем минусов. А 31,9% считают, что соотношение положительных и отрицательных сторон примерно одинаково.

Когда пароль все же необходим

Дождь, солнце, маска, утро после вечеринки — черный день для биометрии. 29% опрошенных москвичей сталкивались с тем, что сканер лица не срабатывал на улице в плохую погоду, 17,1% подводили аксессуары — маска или очки, 18,7% телефон не узнавал после сна или бурной ночи, еще 12,4% — после смены прически, а 5,5% — после отращивания или сбривания бороды. Еще 20,6% жителей столицы просто попадали на сбой системы. Интересно, что в целом по России чаще всего биометрия работает без проблем у опрошенных 46–55 лет (42,8%). А больше всего сбоев наблюдает молодежь до 25 лет: 80,5% сталкивались с тем, что смартфон их не узнает.

В эти моменты 42,3% сразу вводят пин-код. Каждый пятый (20,7%) злится, пробует еще раз, но в итоге все равно сдается и вводит пароль, еще 19,5% протирают камеру и пытаются снова и снова.

Больше всего сбои раздражают москвичей в моменты спешки (28,3%), когда заняты руки (19,2%) или когда нужно срочно ответить на звонок (17,8%). А 9,3% признались: дико раздражает, когда сзади стоит очередь, а ты не можешь разблокировать телефон. Современные технологии помогают решать проблемы с биометрией. Например, ультразвуковой сканер отпечатков на HONOR Magic 8 Pro расположен на удобной высоте и срабатывает даже при касании экрана мокрыми пальцами, а трехмерное распознавание лиц отличается высокой надежностью для входа в банковские приложения, не пасует перед солнцезащитными очками и медицинскими масками.

Пароль остается спасательным кругом, когда биометрия пасует перед погодой, аксессуарами или утренним отеком. Биометрия выручает, когда пароль забыт, а доступ к данным получить нужно срочно. Они не конкуренты — они напарники. Главный вывод: безопасность — это не выбор между лицом и цифрами, это когда и то, и другое работает на тебя.

^[1] Опрос проведен в феврале 2026 года. В нем приняло участие более 2000 россиян в возрасте от 18 до 55 лет, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Перми, Нижнем Новгороде, Самаре, Красноярске, Омске, Ростове-на-Дону и Краснодаре.