Камерами и персональными регистраторами планируют оснастить алтайскую скорую помощь
В 2025 году у скорой медицинской помощи появился новый инструмент — система контроля качества работы. Уже есть первый результат — количество совершенных ошибок сократилось более, чем на 60%. И это не единственное нововведение, которое ожидает сотрудников «скорой», сообщил Евгений Зулинский, главный врач Станции скорой медицинской помощи на коллегии минздрава Алтайского края. Подробности — в материале altapress.ru.
Все подробности - здесь
Во избежание ошибок
Проект стартовал в июне 2025 года и призван обеспечить соблюдение медицинских алгоритмов в 90% случаев. Для этого было создано специальное программное обеспечение, которое поддерживает связь бригады «скорой» и старшего врача в реальном времени. Евгений Зулинский объясняет:
«Происходит это следующим образом: бригада на вызове заполняет электронную карту пациента, и старшему врачу приходит оповещение. Он открывает программу и смотрит, как описано состояние больного, какой ему поставили диагноз и соответствует ли он проводимому лечению. Также врач может проверить маршрутизацию больного и отследить, в какое отделение он будет доставлен. Если специалист видит ошибку, то он тут же связывается с бригадой и корректирует ее работу».
В разработке проекта задействовали всю службу скорой помощи Алтайского края — это 53 медорганизации: три станции скорой помощи и 50 отделений в районах. Также была создана рабочая группа, в которую вошли 11 руководителей и три главных внештатных специалиста.
С июня 2025 года скорая помощь, оснащенная новой программой, сопроводила порядка 9 тыс. пациентов с жизнеугрожающими состояниями. В результате количество профильных госпитализаций выросло на 5%, а смертность в машинах снизилась на 37%. Количество дефектов в работе сократилось на 66%.
«Перед внедрением новой системы контроля мы провели тестирование сотрудников скорой помощи, чтобы оценить их уровень знаний. Те сотрудники, которые показали неудовлетворительный результат, отправились на дополнительную подготовку, которая включала практические и теоретические знания», — сообщил главный врач.
Безопасность — превыше всего
Евгений Зулинский добавил, что проект не ограничится только одним программным обеспечением. В ближайшее время планируется оснастить автомобили скорой помощи видеокамерами и микрофонами с динамиком. Так старший врач сможет видеть и слышать все, что происходит в машине скорой помощи, и при необходимости давать рекомендации бригаде.
«Это очень сложная система, поскольку требует установки не только наблюдения, но и обратной связи. У старшего врача должна быть возможность мгновенно вмешаться в рабочий процесс бригады и скорректировать помощь», — отметил главный врач.
Кроме этого, с прошлого года служба скорой помощи запустила пилотный проект по внедрению индивидуальных носимых регистраторов на отдельных станциях в Бийске, Барнауле и Рубцовске. Это небольшой гаджет, крепящейся к одежде, который фиксирует не только действия сотрудника, но и происходящие вокруг него события. Подобными пользуются сотрудники полиции и железнодорожного транспорта.
Евгений Зулинский подчеркнул, что подобные инструменты очень помогают бригаде скорой помощи, ведь защищают не только пациентов, но и самих сотрудников.
«К сожалению, я вынужден констатировать, что сотрудники нередко оказываются в ситуациях, когда им угрожает опасность, — рассказал главный врач. — Это не только нападение домашних животных, но и конфликты с пациентами. Случаи бывают разными, пациенты могут находиться в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или иметь различные психические расстройства».
Специалист подчеркнул , что полученные с камер и регистраторов данные позволяют службе скорой помощи доказать свою правоту в конфликтных ситуациях. Например, отстоять свою позицию в суде.