Где жить хорошо – в доме престарелых или пансионате? Altapress.ru отвечает на вопрос читателей

В редакцию ИД «Алтапресс» пришло письмо – бумажное, аккуратно написанное от руки. В нем две наши читательницы, дети войны, попросили рассказать, на какую социальную помощь могут рассчитывать пожилые люди в Алтайском крае. Вопросов было много у читательниц и у нас: от предлагаемых услуг до того, где жить хорошо – в доме престарелых или пансионате? За ответами мы обратились к Александру Репину, заместителю министра, начальнику управления по социальному обслуживанию, закупкам и эксплуатации Министерства социальной защиты Алтайского края.

Самые важные новости в Телеграм и ВКонтакте. Подпишитесь!

Дома и стены помогают

— Александр Владимирович, наши читательницы — пенсионерки, оставшиеся одни и испытывающие проблемы со здоровьем. На какую социальную помощь они могут рассчитывать?

— В первую очередь женщинам следует написать заявление на предоставление социальных услуг и направить его в управление социальной защиты, либо в комплексный центр социального обслуживания в том районе, где они проживают. Можно о своей потребности сообщить и по телефону. Затем наши специалисты изучат, в каких условиях проживают пожилые люди, что они могут делать самостоятельно, а в чем им требуется помощь. По результатам исследований они подберут наилучший вариант.

Например, это может быть социальное обслуживание на дому. Исходя из степени нуждаемости в посторонней помощи, к пожилому человеку будет приходить социальный работник и оказывать все необходимые услуги: от помощи в быту до гигиенических процедур. Этот вариант мы считаем одним из самых эффективных, ведь человек находится в домашней обстановке, а, как известно, дома и стены помогают.

Также гражданин может выбрать полустационарную форму и обратиться за помощью в центр социального обслуживания.

Если же здоровье и жилищные условия не позволяют пенсионеру находиться дома, то мы можем предложить ему стационарный уход. В Алтайском крае достаточно широкая сеть государственных учреждений социального обслуживания. Она выстроена таким образом, чтобы максимально приблизить учреждения к месту проживания нуждающихся граждан.

Например, самые крупные дома-интернаты общего профиля, расположены в городах региона – Барнауле, Бийске и Рубцовске. В сельских районах находятся дома-интернаты малой вместимости. Также есть психоневрологические интернаты. Таким образом, в Алтайском крае 32 дома-интерната для престарелых и инвалидов, и дополнительно два комплексных центра, в которых предусмотрены стационарные отделения.

— С 2020 года Алтайский край стал одним из субъектов России, в котором внедряется система долговременного ухода за пожилыми и инвалидами. Расскажите, что это за проект?

— Сегодня в систему долговременного ухода уже включены все субъекты России. В Алтайском крае проект реализуется в 13 муниципалитетах.

Это комплексная программа поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность самообслуживания. Она включает в себя сбалансированное социальное обслуживание, поддержку старшего поколения в самостоятельной жизни и помощь родственникам, которые ухаживают за пожилыми.

Одна из задач этого проекта — предоставить нуждающемуся гражданину комплексную помощь в максимально комфортных для него условиях, на дому. Переезд в дом престарелых для пожилого человека — это большой стресс. Ему приходится покидать место, в котором он прожил всю жизнь, и приспосабливаться к новым обстоятельствам, в том числе, к установленным в интернате правилам.

Мы также готовы принять на работу помощников для людей, которые ухаживают за тяжелобольным пожилым родственником.

Объединив усилия членов семьи и социальных служб, мы сможем добиться наилучших результатов.

Дом престарелых и пансионат — в чем разница

— Помимо домов-престарелых в Алтайском крае также существует множество частных пансионатов. Чем они отличаются друг от друга?

— Главное отличие государственных учреждений от частных в том, что к первым есть установленные требования. Существует утвержденный перечень услуг, которые учреждения обязаны предоставлять гражданам в соответствие со стандартами качества.

К частным пансионатам таких требований нет, поэтому организации сами формируют список услуг. С одной стороны, владельцы пансионатов считают это своим плюсом, ведь могут подобрать индивидуальную помощь по потребностям каждого жильца. С другой же стороны, качество обслуживания может быть далеко от установленных стандартов, потребностей и ожиданий людей.

Многие, наверное, помнят громкую историю, которая произошла с постояльцами частного социального центра «Рубикон» в Калистратихе.

В соответствии с законодательством, мы ведем реестр поставщиков социальных услуг. Вхождение в него – это добровольная процедура. Если владелец учреждения считает, что его организация соответствует требованиям, предоставляемые им услуги надлежащего качества, то он может заявить о желании включиться в реестр. И если по итогам проведенной проверки будет установлено, что деятельность организации отвечает установленным требованиям, то такое заявление будет удовлетворено.

На сегодняшний день только две частные организации из 80, где проживают пожилые и инвалиды, вошли в реестр.

— А что касается оплаты проживания в домах престарелых и частных пансионатах?

— Она тоже отличается. Оплата в государственных домах-интернатах рассчитывается из общего дохода постояльца и составляет до 75%. Поскольку жильцы получают разную пенсию, то и платят они соответственно разную сумму. Причем это никак не влияет на качество обслуживания — не бывает такого, что если постоялец платит больше, потому что у него пенсия выше, то и услуги у него лучше.

В частных пансионатах же, как правило, фиксированная цена, которая не зависит от финансового положения гражданина.

Памятный сердцу сервиз

— Может ли пожилой человек заселиться в дом престарелых самостоятельно?

— Да, может. Для этого ему необходимо отправить заявление в тот дом-интернат, в который он желает заселиться, либо в управление социальной защиты в районе, где он проживает.

На месте пенсионера проконсультируют, какие документы необходимо предоставить для заселения. Список немаленький. Но он необходим, чтобы специалисты могли учесть все особенности постояльца, включая состояние здоровья и имеющиеся противопоказания. Например, если у гражданина есть инфекционное заболевание, то сначала ему нужно будет пройти лечение, чтобы не заразить остальных постояльцев. После этого он сможет заселиться в учреждение.

— Проживание в доме престарелых рассчитано только на длительное время, или можно также заселиться на короткий период?

— Все зависит только от желания постояльца и его жизненных обстоятельств. Представим ситуацию: пенсионер-инвалид живет с родственниками, которые за ним ухаживают. Но им понадобилось уехать на некоторое время из города — в командировку, на вахту или в отпуск. И на этот период пожилой человек или его родственники могут оформить проживание в доме-интернате — для этого потребуется такой же пакет документов, как при заселении на долгий срок.

Независимо от времени пребывания, пенсионер будет получать одинаковое качественное обслуживание. А когда его родственники вернутся, то он пишет заявление о прекращении предоставления социальных услуг и возвращается домой.

— Какие вещи пожилому человеку стоит взять с собой при заселении в дом престарелых?

— Много вещей с собой брать не нужно, ведь все необходимое для жизни есть в интернате. Это одежда, белье, сезонные вещи (теплая верхняя одежда, головные уборы и обувь), постельные и столовые принадлежности.

При этом пенсионер может взять с собой те вещи, которые дороги его сердцу: любимый халатик, фотоальбом или книги. Кто-то даже приносит с собой памятный чайный сервиз, потому что прожил с ним много лет.

При заселении в комнату постояльцу предоставляется кровать и мягкая мебель. Также в обязательные услуги входит:

• питание с учетом особенностей здоровья постояльца;
• медицинское сопровождение, включая процедуры, назначенных лечащим врачом;
• широкий спектр досуговых мероприятий: кружки, концерты, совместный просмотр фильмов и многое другое.

— А может ли постоялец покидать дом престарелых, чтобы съездить в магазин за покупками или в кино?

— Конечно, ведь дома престарелых — это не «закрытые» учреждения строгого режима. Пожилые люди могут спокойно выходить на прогулки, видеться с друзьями или ходить по магазинам. Наши постояльцы очень активные — они регулярно посещают концерты, театры и выставки.