Уполномоченный по правам человека в Алтайском крае заявил о снижении числа жалоб на медицину в 2021 году
По итогам 2021 года в Алтайском крае существенно сократилось количество жалоб на работу медучреждений. Об этом губернатору Виктору Томенко доложил уполномоченный по правам человека в регионе Борис Ларин. С его слов, в целом ситуация с соблюдением прав граждан остается стабильной.
Омбудсмен рассказал главе Алтайского края о защите прав жителей по итогам прошлого года. В 2021 году он рассмотрел 2051 обращение. По наблюдениям Бориса Ларина, уменьшилось количество жалоб граждан на работу медицинских учреждений, в том числе об отказах в госпитализации, о качестве лечения. Также сократилось число просьб о помощи в переводе пациентов в другие организации.
Вместе с тем уполномоченный стал чаще получать вопросы о ковидных ограничениях. Большинство из них связано с правомерностью обязательной вакцинации ряда категорий людей и введением QR-кодов. Как считает Ларин, такие меры обоснованы и не нарушают прав.
Чаще всего к омбудсмену в 2021 году обращались по поводу социального обеспечения. По его словам, сотни пожилых граждан пожаловались на организации, которые за деньги оказывают услуги по перерасчету размера пенсий. «Из сотен таких обращений две трети подготовлены недобросовестными, точнее сказать, бессовестными юридическими компаниями, которые обещают пенсионерам улучшить их пенсионное обеспечение. Эти обещания безосновательны. С людей берут деньги за составление элементарных писем: иногда они даже в адресах путаются, и направляют их в пенсионный фонд, Уполномоченному по правам человека, Министерство социальной защиты. За подготовку одного письма берут от 2000 рублей. Мы начали соответствующие разбирательства, органами внутренних дел проводятся проверки по ряду таких «конторок». Были положительные примеры, когда нам удавалось заставить их вернуть людям деньги», - поведал Борис Ларин.
Виктор Томенко отметил, что таких ситуаций можно избежать, если пенсионеров лучше информировать. «Самое главное – разъяснение того, что не нужно прибегать к помощи каких-то странных структур. Есть государственные органы, которые обязаны разобраться в ситуации человека, помочь ему. Сегодня на это настроены все органы власти – и федеральные, и региональные, и на местном уровне всегда помогут. Надо обязательно людям разъяснять и показывать эти примеры. В таких делах, наверное, не так легко найти юридический состав, например, о мошенничестве, и суммы относительно небольшие, но для человека они существенны», - считает губернатор.
Также уполномоченный доложил о решении задач, которые обсуждались год назад. С его слов, к примеру, в 2021 году в Рубцовске создали центр социальной реабилитации бывших заключенных и лиц без определенного места жительства. По оценке Бориса Ларина, в целом ситуация с соблюдением прав и свобод человека в регионе стабильная, несмотря на влияние негативных факторов, связанных с коронавирусом. Полноценный доклад омбудсмена по итогам работы в прошлом году будет рассмотрен на следующей сессии Алтайского Заксобрания.