Альфа-Банк открыл первое фиджитал-отделение в Ревде. Что это?
Мягкие кресла для отдыха вместо очередей, современные ноутбуки вместо громоздких компьютеров и живое общение вместо перегородок, — так выглядит первый офис Альфа-Банка в Ревде, который официально открыли на ул. М. Горького, 30 в четверг, 25 января.
Ревда стала пятнадцатым городом в Свердловской области, где заработало банковское отделение нового формата. Журналисты Ревда-инфо побывали на открытии отделения и узнали, в чем его особенность.
Что такое «фиджитал»?
Многих посетителей Альфа-Банка удивляет обстановка в новом отделении: здесь светло и просторно, нет ни баннеров, ни терминалов для получения талонов, ни привычной кассы. В приоритете — создание таких условий, которые будут комфортны для любого гостя и в которых поход в банк не обернется очередным стрессом, поэтому сотрудники общаются с посетителями в креслах за столиками и не отгораживаются компьютерами или перегородками.