Новый администратор кладбища Ревды Елена Скоробогатова рассказала о въезде на погост и о том, почему запрещают широкие оградки
В последнее время очень много вопросов у ревдинцев вызывает новшества на городском кладбище. Мало того, что сейчас въезд на погост организован только через центральные ворота, так еще и похоронить умерших рядом с родственниками не всегда стало возможным: нужно собрать для этого необходимые справки, чтобы доказать родство с покойным. Кроме того, по вопросам погребения надо обязательно консультироваться с администратором кладбища. Раньше, мол, сетуют люди, такого не было. Поэтому мы решили поговорить с администратором ревдинского кладбища Еленой Скоробогатовой, чтобы из первых уст получить ответы на некоторые вопросы.
— Елена Олеговна, расскажите, на что сегодня прежде всего жалуются родные умерших?
— К сожалению, участились случаи навязывания услуг в ритуальной сфере. Как бы ни было сложно в такой момент, но надо быть бдительными и не пускать в свою квартиру сотрудников ритуальных агентств, которых вы не вызывали. Информация о смерти ваших близких конфиденциальная и не должна передаваться третьим лицам без вашего согласия. Буквально недавно мы с этим столкнулись. Пришел мужчина за разрешением выкопать могилу. Кому, спрашиваю. А он вообще плохо соображает, пришел потерянный — люди, когда уходят их близкие, сами понимаете в каком состоянии. Рассказывает, как только от него вышли сотрудники полиции и врачи скорой помощи, зафиксировавшие смерть, не успел дверь за ними закрыть — стоят какие-то личности. Говорят, мы за телом. А он никого не вызывал…
— Тогда как правильно поступить родственникам в случае смерти человека дома?
— Порядок такой. Сначала надо вызвать врачей скорой медицинской помощи и полицию. Родным выдается постановление о смерти. Далее надо вызвать любую компанию, которая оказывает ритуальные слуги и перевозку тела в морг. Вызвать ее должны вы сами или ваш представитель, кто будет организовывать похороны! Далее со справкой об умершем идут к администратору кладбища для определения места захоронения. Это может быть родственное захоронение, надо посмотреть место и понять, какие документы будут нужны, есть ли вообще возможность подхоронения.
— А что делать, если на пороге стоят люди, пришедшие за телом, а под рукой нет телефонов компаний, оказывающих ритуальные услуги?
— По моему мнению, нужно просто закрыть дверь перед самозванцами, немного успокоиться и принять свое решение.
— Поясните, что такое — родственное захоронение?
— Допустим, жена хочет похоронить мужа к своим дедушке и бабушке, чтобы навещать могилки одновременно. Но ее муж и ее бабушка и дедушка не близкие родственники. Близкое родство устанавливается по восходящей и нисходящей линиям. Это: родители и дети, которые могут быть родными или усыновленными, сестры и братья, как полнородные, так и сводные, бабушки и дедушки и внуки (прямые, по одному из родителей). Поэтому мы просим предоставить оригиналы документов, подтверждающих близкое родство с захороненным. Плюс нужно принести свидетельство о смерти ранее захороненного, к которому планируется родственное захоронение. Это не моя выдумка, это все административные постановления, регламенты, федеральный закон №8. У меня есть трудовой договор и обязательства по нему, которые я исполняю. Самодеятельностью я не занимаюсь.
— Что дала проведенная инвентаризация кладбища?
— Во-первых, она выявила свободные места для захоронения. Во-вторых, сейчас у меня в компьютере стоит специальная программа. Допустим, приходит человек, которому надо найти могилу, называет фамилию, имя, отчество. У меня все это открывается, показывается участок захоронения на карте, все координаты. Очень удобно, особенно если человек давно не был на погосте или вообще пришел впервые.
— Еще говорят, что администратора кладбища не могут застать на месте. Почему так?
— Много времени я провожу на самой территории кладбища, так как по моим трудовым обязательствам прием гражданина занимает 15 минут и 60 минут выход с ним на территорию для отведения места для захоронения. Бывает, что и этого мало. Перед захоронением бывает проверяю глубину могилы, заставляю докапывать. Выхожу на территорию с подрядчиками, убирающими территорию… Предварительно можно позвонить по телефону 3-29-11.
— Может, вопрос не к вам, но люди возмущаются тем, что кладбище превратилось в режимный объект. Как с этим быть?
— Очень возмущаются, приходят чуть ли не семьями. И по всем другим разрешениям тоже. Когда все начинаю правильно объяснять, то вы не поверите, они довольные уходят. Но, конечно, всем не угодишь. Есть определенный порядок, утвержденный решением нашей думы.
Кладбище открыто для посещений и производства работ ежедневно с мая по сентябрь с 9 утра до 20 часов. А с октября по апрель с 9 утра до 17 часов. Захоронения производятся ежедневно с 11 до 17 часов. За исключением соблюдения религиозных традиций. Также есть положение о том, что кладбище не проезжая часть и на территории разрешены только пешие прогулки, и тут, конечно, существуют исключения (для пенсионеров, инвалидов).