Сбер заблокировал счета ревдинца, торгующего криптовалютой. А разблокировал только по суду
Через суд пришлось добиваться жителю Ревды разблокирования своих карт «Сбербанка России»: банк заблокировал карты, заподозрив держателя в легализации средств, полученных преступным путем. На самом деле ревдинец торговал криптовалютой, и ничего противозаконного в этом нет. Надо отметить, что это было первое такое дело не только в практике Ревдинского городского суда, но и областного.
История такая. У Павла Р. несколько международных банковских карт ПАО «Сбербанк России» и счетов на его имя, с услугой дистанционного обслуживания. С мая по август 2020 года ему регулярно зачислялись различные суммы от физических лиц, а он снимал эти средства. Банку эти переводы показались подозрительными (а вдруг тут торговля оружием или другое преступление), и «на всякий случай» карты и счета клиента заблокировали: чтобы не компрометировать заведение. Его попросили представить документы, объясняющие источник денег и смысл проводимых операций, а пока операции доступны только при личном обращении в банк.
Павел предоставил подтверждения, что деньги ему поступали от продажи биткоинов на криптовалютных биржах — совершенно законных сделок. Но его карты остались «мертвыми» — без объяснения причин со стороны банка. Не возымела действия и поданная клиентом претензия. Тогда он обратился в Ревдинский городской суд с иском к Сбербанку о разблокировании счетов, возобновлении дистанционного банковского обслуживания, компенсации морального вреда.
Горсуд счел действия Сбера законными, оставив требования истца без удовлетворения, и тот отправился в облсуд с апелляционной жалобой.
Судебная коллегия по гражданским делам, рассмотрев материалы дела, согласилась с выводами суда первой инстанции о том, что у банка имелись законные основания для блокирования банковских карт истца и ограничения услуги дистанционного банковского обслуживания: действительно, подозрительно много переводов из неясных источников. Но после представления подтверждений законности операций банку надлежало возобновить все услуги клиенту. Таким образом, права истца были нарушены.
И облсуд отменил решение горсуда, на Сбербанк возложена обязанность разблокировать банковские карты ревдинца и обслуживать его в том числе дистанционно. Также с ответчика взыскано 5000 рублей — возмещение судебных расходов. А в компенсации морального вреда Павлу отказано, так как «истец использовал банковские счета и карты не для тех целей, с которыми закон связывает возможность компенсации морального вреда в связи с нарушением имущественных прав».