В платье на крышу ради хорошего сигнала – девушка-связист о своей работе в «полях» телекома
0
1156
Можете ли вы представить свой день без звонков, переписок, просмотра новостных лент в соцсетях? Предполагаем, что вряд ли. Связь, выражаясь современным сленгом – is the new black («хит сезона»). Для того, чтобы она стабильно функционировала, работа у оператора не прекращается ни на секунду.
Строятся новые вышки, расширяется и улучшается зона покрытия, а инженеры следят за исправностью работы сети и днем, и ночью. Что интересно, среди них все чаще можно увидеть девушек! О закулисной жизни телекома мы попросили рассказать инженера по строительству и эксплуатации антенно-мачтовых сооружений псковского филиала Tele2 Алину Васильеву. В этом материале – о радостях и сложностях работы и женском пути в традиционно мужской профессии.
Я в связисты пойду, пусть меня научат
- Да, инженер в телекоме – эту профессию многие считают неженской. Я и сама поначалу не видела себя в этой сфере. После школы пошла учиться на юриста. Только свернула с традиционной для девушек траектории, что неудивительно: все члены моей семьи – связисты.
Бабушка работала на предприятии связи инженером производственно-технического отдела. Папа – начальник цеха связи на огромном комбинате. Когда еще только училась в школе, папа строил на работе транковую связь. Небольшие антенны Nokia расставляли по территории предприятия, сотрудникам выдавали огромные телефоны. Так инженеры могли связаться или найти друг друга. Это такая сотовая связь в миниатюре. Только надо понимать, что это было время, когда в России только появились пейджеры. А я уже могла подержать в руках и поговорить по беспроводному телефону.
Справка: Системы транковой связи предназначены для использования крупными организациями, а не массовыми пользователями. В такой системе радиосвязи имеется ограниченное число радиоканалов, которые по мере надобности выделяются центральным контроллером для ведения переговоров.
Так я поступила в Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М. А. Бонч-Бруевича.Специализация, правда, была управленческой: «Менеджмент в отрасли связи». Технических предметов было немного. Поэтому основы профессии инженера осваивала на практике.
От службы поддержки до инженера-проектировщика
Практику проходила в петербургском «Голден Телекоме», который предоставлял горожанам домашний интернет. Отвечала на звонки клиентов, когда у них что-то не работало. Поддерживала трабл-тикеты (мы их называли между собой «тэтэшками») – жалобы пользователей. Ничего сложного, просто требовалось следовать четкому регламенту.
Жизнь менялась, из Петербурга я переехала к мужу в Псков, стала работать в команде провайдера. Затем устроилась в подрядную строительную организацию инженером-сметчиком. Сметчик сидит в офисе и обсчитывает затраты по объекту. Как по мне, так перебирать бумаги скучно. Захотелось на практике понять, что именно я считаю в сметах по проектам, что вижу каждый день на бумаге. Пошла на стройку.
Фото здесь и далее: Tele2
Ребята показали, как разваривают оптический кабель, в чем состоят контрольные измерения. Я даже изучила технологическую составляющую оптики: поняла нюансы натяжения кабеля, все технологию прокладки ВОК (волоконно-оптического кабеля), изучила оборудование, которое позволяет оптической линии начать предоставлять услуги доступа к сети передачи данных.
К тому же на стройке в это время часто не хватало рук. Начальник просил меня выходить на объекты и помогать коллегам. И вот здесь я поняла, что мне нравится заниматься стройкой оптических сетей.
За год работы набила руку. На объекты можно было в принципе не выходить: заказчику достаточно было указать адрес предоставление конечной услуги. Учитывая, что построенную ранее сеть я уже помнила наизусть, после этого я все полностью могла спроектировать.
Параллельно прошла специальные курсы инженеров-проектировщиков, чтобы можно было начать работать на себя. Стала брать объекты, появились свои постоянные заказчики. В частности, ко мне перешла псковская городская телефонная сеть: я курировала их как инженер. Приложила руку и к проекту «Безопасный город».
Вы не пожалеете, если меня возьмете
Фриланс – это, конечно, хорошо, но со временем надоело. Было много нюансов, в основном связанных с оплатой труда. Стала искать стабильную работу.
Спустя время узнала, что есть место в Tele2. Сама позвонила техническому директору и сказала: «Вы не пожалеете, если меня возьмете!» И меня взяли. Не потому, что на слово поверили – за плечами ведь действительно был хороший опыт. Правда, учиться все равно пришлось: до этого я работала у операторов, предоставляющих фиксированные услуги телефонии и интернета. А вот стройку мобильного оператора пришлось осваивать с нуля.
В фотопленке на телефоне основное место занимают фотографии с рабочих строек
Меня предупредили, что придется работать в мужском коллективе, а там есть свои особенности. Не знаю, должно ли было это меня смутить, но этого не случилось: я на тот момент в мужском коллективе отработала уже почти 10 лет и понимала, что иногда крепкое словцо - необходимая часть эффективной коммуникации.
В последнее время на рабочих звонках технической службы стало появляться все больше девушек. В разных филиалах компании в технической службе распределение задач отличается. Кто-то из них, возможно, занимается в основном договорами с контрагентами. Тем не менее, среди технарей я теперь точно не одна.
У меня двое детей и, думаю, старшая дочь пойдет в связисты. Ей интересно, чем я занимаюсь. Она постоянно расспрашивает о работе. Вот закончит девятый класс и можно поступать в колледж при университете Бонч-Бруевича. Девушек в инженерных профессиях станет на одну больше. Думаю, давно пора разбавлять мужские коллективы.
В платье на мачту
Я бы не смогла долго заниматься изо дня в день рутиной. У меня каждый день новый квест: то ищу адекватных подрядчиков, то уговариваю их выйти на объект. Иногда мне кажется, что уговорить и мертвого смогу. Бывает, что надо и самой взять оборудование и привезти или разрулить на месте какую-нибудь проблему. Например, навести порядок за подрядчиком на объекте, если он этого не сделал, чтобы нас потом без проволочек пускали на объект. Такие тонкости тоже важно учитывать.
По поводу того, есть ли у меня какие-либо привилегии в мужском коллективе, мне всегда говорят: «Здесь ты – инженер». Но особенности, конечно, есть. Например, у нас бывают незапланированные выезды. Я в один из таких дней, еще не зная, что мне предстоит забираться на крышу, пришла в офис в платье. Потом позвонили, говорят – надо ехать. Что делать? Бежала по лестницам вверх вместе со всеми.
Иногда приходится брать в руки инструмент: особенно, когда ситуация какая-то экстренная. Это меня не пугает, я все умею. Если что – прошу коллег помочь. При каких-то неполадках лишних рук не бывает, все средства хороши. Для меня всегда главное – чтобы все работало, чтобы у абонентов интернет «летал». Ведь если доволен клиент – значит, мы свою работу делаем качественно.
Tele2 активно развивает инфраструктуру связи в Псковской области. Только за прошлый год оператор увеличил инфраструктуру 4G-сети в регионе на 20%. Компания инвестирует в развитие зоны охвата и емкости сети как в жилых кварталах крупных городов, так и в сельской местности.
В частности, технические специалисты модернизировали инфраструктуру сети в деревнях Крутовраг, Гречухино, Полоное и Хотицы. Обновление коснулось также пригородов Великих Лук, Острова, Пустошки, Порхова и Красногорского рабочего поселка. Новые базовые станции построили в деревнях Плессы, Шилово, Жадрицы, Стехново, Дубровы, Руново, Макушино, Погорелка, Лещихино, Ротово, Кошелевицы и Линово. Оборудование позволило качественно улучшить мобильный интернет, либо обеспечить жителей услугами связи там, где ранее не было покрытия ни у одного из операторов.
На сегодняшний момент 4G-интернет Tele2 доступен для 92% жителей Псковской области. Вся оперативная информация об улучшении качества связи доступна на специальном сайте.
Алина Васильева
Строятся новые вышки, расширяется и улучшается зона покрытия, а инженеры следят за исправностью работы сети и днем, и ночью. Что интересно, среди них все чаще можно увидеть девушек! О закулисной жизни телекома мы попросили рассказать инженера по строительству и эксплуатации антенно-мачтовых сооружений псковского филиала Tele2 Алину Васильеву. В этом материале – о радостях и сложностях работы и женском пути в традиционно мужской профессии.
Я в связисты пойду, пусть меня научат
- Да, инженер в телекоме – эту профессию многие считают неженской. Я и сама поначалу не видела себя в этой сфере. После школы пошла учиться на юриста. Только свернула с традиционной для девушек траектории, что неудивительно: все члены моей семьи – связисты.
Бабушка работала на предприятии связи инженером производственно-технического отдела. Папа – начальник цеха связи на огромном комбинате. Когда еще только училась в школе, папа строил на работе транковую связь. Небольшие антенны Nokia расставляли по территории предприятия, сотрудникам выдавали огромные телефоны. Так инженеры могли связаться или найти друг друга. Это такая сотовая связь в миниатюре. Только надо понимать, что это было время, когда в России только появились пейджеры. А я уже могла подержать в руках и поговорить по беспроводному телефону.
Справка: Системы транковой связи предназначены для использования крупными организациями, а не массовыми пользователями. В такой системе радиосвязи имеется ограниченное число радиоканалов, которые по мере надобности выделяются центральным контроллером для ведения переговоров.
Так я поступила в Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М. А. Бонч-Бруевича.Специализация, правда, была управленческой: «Менеджмент в отрасли связи». Технических предметов было немного. Поэтому основы профессии инженера осваивала на практике.
От службы поддержки до инженера-проектировщика
Практику проходила в петербургском «Голден Телекоме», который предоставлял горожанам домашний интернет. Отвечала на звонки клиентов, когда у них что-то не работало. Поддерживала трабл-тикеты (мы их называли между собой «тэтэшками») – жалобы пользователей. Ничего сложного, просто требовалось следовать четкому регламенту.
Жизнь менялась, из Петербурга я переехала к мужу в Псков, стала работать в команде провайдера. Затем устроилась в подрядную строительную организацию инженером-сметчиком. Сметчик сидит в офисе и обсчитывает затраты по объекту. Как по мне, так перебирать бумаги скучно. Захотелось на практике понять, что именно я считаю в сметах по проектам, что вижу каждый день на бумаге. Пошла на стройку.
Фото здесь и далее: Tele2
Ребята показали, как разваривают оптический кабель, в чем состоят контрольные измерения. Я даже изучила технологическую составляющую оптики: поняла нюансы натяжения кабеля, все технологию прокладки ВОК (волоконно-оптического кабеля), изучила оборудование, которое позволяет оптической линии начать предоставлять услуги доступа к сети передачи данных.
К тому же на стройке в это время часто не хватало рук. Начальник просил меня выходить на объекты и помогать коллегам. И вот здесь я поняла, что мне нравится заниматься стройкой оптических сетей.
За год работы набила руку. На объекты можно было в принципе не выходить: заказчику достаточно было указать адрес предоставление конечной услуги. Учитывая, что построенную ранее сеть я уже помнила наизусть, после этого я все полностью могла спроектировать.
Параллельно прошла специальные курсы инженеров-проектировщиков, чтобы можно было начать работать на себя. Стала брать объекты, появились свои постоянные заказчики. В частности, ко мне перешла псковская городская телефонная сеть: я курировала их как инженер. Приложила руку и к проекту «Безопасный город».
Вы не пожалеете, если меня возьмете
Фриланс – это, конечно, хорошо, но со временем надоело. Было много нюансов, в основном связанных с оплатой труда. Стала искать стабильную работу.
Спустя время узнала, что есть место в Tele2. Сама позвонила техническому директору и сказала: «Вы не пожалеете, если меня возьмете!» И меня взяли. Не потому, что на слово поверили – за плечами ведь действительно был хороший опыт. Правда, учиться все равно пришлось: до этого я работала у операторов, предоставляющих фиксированные услуги телефонии и интернета. А вот стройку мобильного оператора пришлось осваивать с нуля.
В фотопленке на телефоне основное место занимают фотографии с рабочих строек
Меня предупредили, что придется работать в мужском коллективе, а там есть свои особенности. Не знаю, должно ли было это меня смутить, но этого не случилось: я на тот момент в мужском коллективе отработала уже почти 10 лет и понимала, что иногда крепкое словцо - необходимая часть эффективной коммуникации.
В последнее время на рабочих звонках технической службы стало появляться все больше девушек. В разных филиалах компании в технической службе распределение задач отличается. Кто-то из них, возможно, занимается в основном договорами с контрагентами. Тем не менее, среди технарей я теперь точно не одна.
У меня двое детей и, думаю, старшая дочь пойдет в связисты. Ей интересно, чем я занимаюсь. Она постоянно расспрашивает о работе. Вот закончит девятый класс и можно поступать в колледж при университете Бонч-Бруевича. Девушек в инженерных профессиях станет на одну больше. Думаю, давно пора разбавлять мужские коллективы.
В платье на мачту
Я бы не смогла долго заниматься изо дня в день рутиной. У меня каждый день новый квест: то ищу адекватных подрядчиков, то уговариваю их выйти на объект. Иногда мне кажется, что уговорить и мертвого смогу. Бывает, что надо и самой взять оборудование и привезти или разрулить на месте какую-нибудь проблему. Например, навести порядок за подрядчиком на объекте, если он этого не сделал, чтобы нас потом без проволочек пускали на объект. Такие тонкости тоже важно учитывать.
По поводу того, есть ли у меня какие-либо привилегии в мужском коллективе, мне всегда говорят: «Здесь ты – инженер». Но особенности, конечно, есть. Например, у нас бывают незапланированные выезды. Я в один из таких дней, еще не зная, что мне предстоит забираться на крышу, пришла в офис в платье. Потом позвонили, говорят – надо ехать. Что делать? Бежала по лестницам вверх вместе со всеми.
Иногда приходится брать в руки инструмент: особенно, когда ситуация какая-то экстренная. Это меня не пугает, я все умею. Если что – прошу коллег помочь. При каких-то неполадках лишних рук не бывает, все средства хороши. Для меня всегда главное – чтобы все работало, чтобы у абонентов интернет «летал». Ведь если доволен клиент – значит, мы свою работу делаем качественно.
Tele2 активно развивает инфраструктуру связи в Псковской области. Только за прошлый год оператор увеличил инфраструктуру 4G-сети в регионе на 20%. Компания инвестирует в развитие зоны охвата и емкости сети как в жилых кварталах крупных городов, так и в сельской местности.
В частности, технические специалисты модернизировали инфраструктуру сети в деревнях Крутовраг, Гречухино, Полоное и Хотицы. Обновление коснулось также пригородов Великих Лук, Острова, Пустошки, Порхова и Красногорского рабочего поселка. Новые базовые станции построили в деревнях Плессы, Шилово, Жадрицы, Стехново, Дубровы, Руново, Макушино, Погорелка, Лещихино, Ротово, Кошелевицы и Линово. Оборудование позволило качественно улучшить мобильный интернет, либо обеспечить жителей услугами связи там, где ранее не было покрытия ни у одного из операторов.
На сегодняшний момент 4G-интернет Tele2 доступен для 92% жителей Псковской области. Вся оперативная информация об улучшении качества связи доступна на специальном сайте.
Алина Васильева