Китайские туристы возвращаются в Петербург, но глава комитета по развитию туризма рано радоваться
В конце февраля Петербург принял первую туристическую группу из Китая после снятия в Поднебесной короновирусных ограничений. В комитете по туризму событие назвали знаковым и выразили надежду на дальнейший стабильный поток китайских гостей в Северную столицу. Однако, как выяснила Neva.Today, радоваться рано.
Как удалось выяснить Neva.Today, радоваться возвращению китайских туристов в Петербург в первую очередь нужно не Смольному, а Китаю, так как денег от посещения гостями из КНР петербургский бюджет всё равно почти не получает.
«В последние два года перед пандемией мы замечали повышение качества туриста. Приезжали гости с высоким достатком, которые ранее бывали в других городах и странах. Это был искушенный турист. И сейчас мы также ориентированы на гостей из экономически развитых китайских городов, которые значительно платежеспособнее, чем среднестатистический турист»,
– заявил в эфире телеканала «Санкт-Петербург» глава комитета по туризму Сергей Корнеев.
Рады прибытию платежеспособных гостей из КНР и петербургские гиды, но уверенность в том, что китайский турист будет пользоваться их услугами и оставлять в городе деньги, очень невысока.
По мнению работников городской туротрасли, экскурсионная программа для первых гостей из Поднебесной – экскурсия в Кронштадте, мероприятия петербургской Масленицы и фестиваль ледовых скульптур «КроншЛёд» – была больше показательная, и имеет мало общего с реальной обстановкой дел даже в допандемийном периоде.
Как рассказала Neva.Today петербургский гид Алина Логинова, примерно с начала 2010 годов городской бюджет, впрочем, как и гиды, почти ничего от китайских туристов не получают. Вся цепочка обслуживания, включая трансферы, гидов и экскурсии, питание, шопинг и даже проживание, организовывается китайскими фирмами, зачастую однодневками, работающими исключительно «в черную».
«Китайцы замкнули бизнес на себе. Китайские гиды-переводчики в Петербурге стали не востребованы. В индивидуальном порядке, конечно, какие-то варианты ещё есть, но в целом ситуация такая»,
– рассказывает гид.
Работает это следующим образом. В Китае туристам продают дешевый тур. В Пулково или на Московском вокзале группу встречает китайская турфирма, зачастую «однодневка», которая уже имеет договоренность с фирмой из КНР. Далее туристов везут в заранее арендованные китайской диаспорой отели. Культурная программа включает в себя показ достопримечательностей снаружи, обед в ресторанах (принадлежат китайцам) и посещение магазинов (принадлежат китайцам).
То есть потраченные китайскими туристами деньги на ночлег, еду и шопинг в большей части минуют городскую казну.
«Максимум, на что гости из КНР тратят здесь реальные деньги – это покупка воды или шоколадки в ближайшем от гостиницы супермаркете и билеты в музей»,
– отмечает собеседница Neva.Today.
Заработать на китайцах лицензированные российские гиды могут только в качестве проводников в Эрмитаж или другие крупные городские музеи. В остальных случаях сделать это практически не реально, так как все группы из КНР работают исключительно со своими экскурсоводами, естественно, не имеющими каких-либо лицензий и даже рабочей визы.
По словам Алина Логиновой, некоторые китайские фирмы заранее звонят и заказывают у петербургских турфирм «помогайку» – гида, который может провести группу в «Эрмитаж» по своей лицензии. Также практикуется инверсивная модель взаимодействия, в которой сами гиды «пасутся» у крупных музеев, и завидя группу китайцев предлагают им приобрести ваучер на вход и экскурсию.
Гид отмечает, что к сожалению, это почти единственный способ заработать деньги на туристах из КНР.
Помимо экономического ущерба, Петербург несет еще и имиджевые потери. Зачастую китайские нелегальные гиды, не знающие истории города, несут полную чушь и создают в воображении десятков тысяч китайцев искаженный образ Северной столицы.
«Мои коллеги часто слышат в музеях, как китайские гиды на ломанном русском рассказывают группам, что Екатерина I и Екатерина II – это одни и те же исторические личности или что Александр Пушкин не был русским. На самом деле он был негром, иностранцем, которого прислал в Россию один африканский король»,
– рассказывает Алина.
Отметим, что в 2018 году Петербург посетило около 800 тысяч гостей из КНР, в 2019 году их количество выросло до 951 тысячи. В постпандемийный 2022 год Петербург принял 341 тысячу иностранных гостей: 153 тыс. — из дальнего зарубежья и 188 тыс. — из ближнего.
В 2023 году город планирует увеличить количество иностранных туристов, в том числе благодаря возобновлению безвизовых групповых туристических поездок в рамках соглашения между Россией и Китаем.
«Мы за дружбу с Китаем и можем преподнести Россию во всей красе, но мы против незаконных схем и отмывания денег»,
– резюмирует Алина Логинова.
Ранее Neva.Today сообщала, что для работы в Петербурге с 2023 года экскурсоводы и гиды должны получить обязательную аккредитацию.