Снова? Пензенцы в панике из-за сбоя Wildberries
Жители Пензы снова заметили сбои в Wildberries. Из-за этого горожане паникуют, что товар так и не дойдет до получателя, и пропадут деньги.
"Слышала, что опять с "Валдберисом" проблемы. Говорят, товары не приходят, правда ли? И возвращают ли деньги? Кто столкнулся с таким, расскажите, пожалуйста", - такое сообщение сегодня поступило в официальную группу «Pro Город» во «ВКонтакте».
Как оказалось, многие пензенцы в неведении, где сейчас находится их товар. Вот что рассказывают горожане про доставку вещей.
«У меня в одном положении товар завис, и отметить не могу», - делится Татьяна Мухаева.
«Да, проблемы существуют. Мой оплаченный заказ шестой день висит в статусе «в пути на пункт выдачи». И отменить нельзя, и ждать неизвестно сколько», - рассказала пензячка Татьяна Иванова.
«У меня такое было, висел несколько дней заказ в одной позиции, а потом сходили в пункт выдачи и оказалось, что заказ уже там. Получили без проблем», - высказалась подписчица «Pro Город» Анастасия Ураева.
Оказалось, что некоторым пензенцам, к счастью, деньги за заказ вернулись.
«Вчера после возврата товара деньги пришли через час», - поделилась Вера Зимбулатова.
Кроме того, «Pro Город» провел опрос в своем Telegram-канале и узнал, столкнулись ли люди с какими-то проблемами при заказе товаров на популярном сайте.
87 процентов опрошенных ответили, что все приходит, на днях забрали товар домой, 13 процентов опрошенных подтвердили, что не могут получить посылку.
По какой причине сейчас не работает сайт, неизвестно. Первый раз сбой в Wildberries произошел 14 марта. Тогда в профиле не отображалось даже имя пользователя.