Сотрудники банка не остались равнодушными
Хочу поделиться с вами одной историей, которая произошла в моем родном городе Пензе, в офисе Сбербанка на улице Луначарского. Я услышала ее от своей знакомой, работающей в Сбербанке.
Проходя утром по зоне 24/7, руководитель офиса Наталья заметила сидящую женщину. Сотрудник клининговой компании, которая каждый день убирает это помещение, сообщила ей, что она уже не первый раз видит эту женщину, сидящую здесь. Подойдя к ней, Наталья узнала, что женщину зовут Елена, ей 46 лет, она живет в г. Воронеже, а в Пензу ее привезли обманом, забрали документы, телефон, и она уже две недели находится в нашем городе без еды, места жительства и денег. Елена сообщила, что с автовокзала ее выгоняют, а в Сбербанке тепло и спокойно.
И уже через две минуты сотрудники офиса несли этой женщине горячий чай, конфеты. Неравнодушные сберовцы даже свой обед ей отдали. С этого момента они просто не имели права не помочь этому человеку.
Первое, что они сделали, это узнали расписание автобусов на Воронеж и цену билета. Второе, за пять минут собрали нужную сумму на билет. Теперь вопрос стоял, как человека без паспорта посадить на этот автобус, так как билеты на междугородние рейсы продаются только с паспортом. Руководитель офиса нажала на кнопку тревожной сигнализации, и к ним прибыл сотрудник охранной организации. В свою очередь он вызвал отряд полиции. Сообщив стражам правопорядка, что деньги на билет собраны и нужно помочь посадить Елену в автобус, договориться, чтобы ее взяли без документов. Сотрудники полиции ответили, что помогут.
С собой Елена получила целый пакет продуктов от команды офиса, потому что дорога неблизкая. Уходя, она расплакалась, поблагодарила и сказала, что в Сбербанке работают добрые и небезразличные люди.
Но на этом история не закончилась. Через неделю в офис Сбербанка позвонили их коллеги из Воронежа и передали слова благодарности от этой женщины. Как выяснилось в ходе разговора, Елена не помнила координаты Пензенского офиса, но запомнила фамилию и имя руководителя. Она попросила сберовцев из Воронежа узнать адрес офиса в Пензе.
Оказывается, адрес нужен был не только для слов благодарности. Через некоторое время сотрудники Пензенского офиса Сбербанка получили от Елены посылку, в которой лежала небольшая баночка варенья, связанные носки и записка со следующими словами: «Дорогие сотрудники банка, у меня нет возможности вернуть вам деньги, которые вы на меня потратили, но делюсь с вами тем, что сделала своими руками».
Вот такую историю я услышала, и она меня тронула до слез. Захотелось в это непростое время поделиться ею с нашими читателями, ведь хорошие и добрые истории всем нам сегодня очень необходимы.