Центр управления регионом: в январе отработано 1100 обращений оренбуржцев
С начала недели от жителей Оренбуржья в социальных сетях поступило более 50 обращений по вопросам благоустройства территорий.
Жители Гая обратились в соцсетях за помощью в организации уличного освещения по ул. Пионерской. Информация была зафиксирована системой «Инцидент Менеджмент». Специалисты Центра управления регионом направили обращение в администрацию Гайского городского округа для решения вопроса. Заявки на выполнение работ оперативно переданы исполнителю, ремонт освещения во дворе дома №4 выполнен.
Жители с. Нежинка Оренбургского района рассказали о проблемах с уличными фонарями по ул. Новой. В администрации Нежинского сельсовета сообщили, что до конца января лампы заменят на энергосберегающие.
Вопросы по организации освещения также задавали в соцсетях жители Абдулино. Обращение по освещению привокзальной площади внесено в реестр ремонта, работы проведут в первом квартале 2021 года.
В Кувандыке жители обратились в соцсетях с просьбой восстановить освещение по ул. Луначарского. Перегоревший светильник заменили.
Жительница Новотроицка написала в социальных сетях об утечке на сети водоснабжения в одном из домов по ул. Уральской. Вопрос был передан в Государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области. Неисправной оказалась система холодного водоснабжения. Ремонт будет выполнен до 22 января.
От жителей области в соцсетях поступают вопросы по массовой вакцинации от коронавируса, которая началась 18 января. Записаться на процедуру можно в поликлинике по месту жительства и по единому номеру 122. В регион уже поступило более 11 тысяч доз вакцины. В январе-феврале в Оренбуржье поступит еще 75 тысяч доз.
В январе специалистами ЦУР Оренбургской области отработано 1131 обращение, в том числе по дорогам – 356, ЖКХ – 237, благоустройству – 154, здравоохранению – 108, общественному транспорту – 73 вопроса. По Оренбургу отработано 434 обращения, Бузулуку – 202, Новотроицку – 77, Орску – 70 вопросов.
Для справки:
Базовой платформой для оренбургского Центра управления регионом (ЦУР) является автоматизированная система «Инцидент Менеджмент», которая аккумулирует сообщения оренбуржцев в социальных сетях. «Инцидент Менеджмент» осуществляет мониторинг публикаций и комментариев в основных социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram.
Ежедневно специалисты системы ЦУР не только отрабатывают сообщения, связанные с благоустройством, ЖКХ и ремонтом дорог, но и публикуют полезную информацию для жителей области.