Итоги 2018 года
Всего лишь несколько дней осталось до того, как 2019 год вступит в свои права. Канун праздника - то время, когда традиционно анализируются все значимые эпизоды года уходящего, люди радуются успехам, учитывают промахи, строят новые планы и цели. Подводят итоги и в многофункциональном центре "Мои документы" г. Орска по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
За 2018 год многофункциональный центр оказал более 82 тысячи услуг, выдано более 42 тысяч готовых результатов по государственным и муниципальным услугам, в том числе субъектам малого и среднего предпринимательства.
Благодаря тесному сотрудничеству и эффективному взаимодействию с государственными органами и органами местного самоуправления в 2018 году в МФЦ г. Орска число предоставляемых услуг увеличилось до 256, по сравнению с прошлым годом прирост составил 40 услуг. Так к примеру, расширился перечень услуг Министерства лесного хозяйства: это услуги по приему лесных деклараций и отчетов об использовании лесов от граждан, юридических лиц, осуществляющих использование лесов и выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца.
С конца июля 2018 г. в МАУ «МФЦ г. Орска» доступна услуга по приему документов на оформление и выдачу заграничных паспортов, содержащих электронный носитель информации.
Центр «Мои Документы» предоставляет государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» и поэтапно переводит муниципальные услуги в электронный вид. С сентября 2018 г. в МАУ «МФЦ г. Орска» осуществлен переход оказания услуг посредством системы межведомственного электронного взаимодействия с Управлением налоговой службы, Министерством внутренних дел, Пенсионным фондом. Это дает возможность предоставлять государственные услуги в электронном виде, минуя передачу бумажного варианта дела. Результатом является более быстрое и качественное оказание государственных и муниципальных услуг.
В 2018 году были приняты документы у 7 194 субъектов малого и среднего бизнеса, количество обслуженных заявителей увеличилось на 5%.
В рамках поддержки малого и среднего бизнеса дважды в 2018 года на базе МАУ МФЦ г. Орска (пер. Клубный, д. 7А), правительство Оренбургской области под руководством Губернатора области Юрия Александровича Берга организовывало социальный проект по оказанию помощи предпринимателям в г. Орске - «Скорая помощь предпринимателю».
На постоянной основе в течение года для граждан, а также для предпринимателей и юридических лиц ежемесячно проводились консультации специалистом центра гигиены и эпидемиологии по Оренбургской области в целях обеспечения прав потребителей.