«Психологи» из автосалона
Для любого потенциального владельца транспортного средства приобретение долгожданной «ласточки», без сомнения, становится праздником. Однако нередко радужные ожидания превращаются в потерю значительных денежных сумм, не говоря уже о потраченных нервах и моральном ущербе.
Гладко было на бумаге
В последние годы уловки представителей автоцентров, зазывающих покупателей многообещающей рекламой и посулами грандиозных скидок, которые на деле оказываются обычным обманом, стали частым явлением. Но надежды махинаторов на то, что им всё сойдёт с рук, не всегда оправдываются, и нечистоплотные продавцы оказываются на скамье подсудимых. Вот и в Удмуртии в скором времени перед судом предстанут 18 работников салона, похитивших у клиентов более 140 млн рублей.
Мошенническая схема, которую использовали сотрудники торгового предприятия, действовавшего в Завьяловском районе, была незамысловата. Реклама автоцентра, предлагавшего иномарки и автомобили отечественного производства по ценам ниже рыночных, размещалась в Интернете. Граждан заманивали привлекательными условиями: обещали большие скидки по государственной программе, различные бонусы и акции. Также предлагался автокредит по низкой ставке и возможность обмена на старую машину. По телефону заинтересовавшихся убеждали в наличии выбранного варианта и записывали на просмотр.
Однако в салоне условия менялись. В большинстве случаев людям сообщали, что именно обещанной модели или конкретной комплектации на данный момент нет. Взамен предлагались похожие или звучали заверения, что нужный товар поступит в ближайшее время. Но с одним «нюансом» – за всё это просили внести предоплату. Клиенты проводили в автоцентре по несколько часов в ожидании доставки транспортного средства, его демонстрации, получения одобрения суммы кредита несколькими банками, подготовки документов. При этом до момента подписания договора точная стоимость машины обычно не называлась.
Через несколько часов, часто уже перед закрытием торгового предприятия, потерявшим бдительность покупателям предоставляли огромную стопку договоров и соглашений. Некоторые экземпляры они подписывали не читая. При детальном же изучении документов выяснялось, что цена автомобиля и процентная ставка выше заявленных ранее, кроме того, по договору граждане обязаны были оплатить дополнительные товары и услуги, которые первоначально рекламировались как бесплатные.
– Сотрудники автосалона умышленно вводили покупателей в заблуждение и, используя психологическое давление, вынуждали переплачивать и подписывать невыгодные договоры, – рассказывает заместитель начальника отдела следственной части СУ МВД по Удмуртской Республике майор юстиции Рамал Габибов.
Обратной силы не имеет
Среди обманутых были не только жители республики. В салон приезжали автолюбители из соседних регионов: Татарстана, Башкирии, Пермского края, Кировской области...
Одним из потерпевших оказался Владислав из Ижевска. В ноябре 2023 года он нашёл на сайте объявление о продаже отечественной машины по цене 800 тысяч рублей. Помчался в салон, где менеджер сообщил, что автомобиль находится на стоянке банка, который выставил транспортное средство на продажу по остаточной стоимости, и пообещал пригнать его вечером.
Но, когда стемнело, Владиславу сообщили, что авто забрал другой салон, и предложили рассмотреть такую же модель, но в чёрном цвете, по чуть более высокой цене. Пока клиенту описывали все его преимущества, собирали необходимые бумаги, выяснилось, что цена составляет уже 1,4 млн рублей. В качестве подарка пообещали дорожную сумку и дополнительный комплект шин. Договор купли-продажи, кредитное соглашение и другие документы, составленные в нескольких экземплярах, клиент подписывал уже около 22:00.
– Из-за усталости некоторые экземпляры я не читал. А когда наутро решил разобрать бумаги, то обнаружил, что кредит оформлен под более высокий процент и не на пять лет, как было оговорено, а на восемь. В итоге ежемесячный платёж вырос с 30 до 46 тысяч рублей и переплата составила 500 тысяч. Я тут же поехал в автосалон, попросил отменить сделку, но получил ответ, что акт подписан, пути назад нет, – вспоминает Владислав.
В последующем мужчина обращался за помощью к юристам, но и им расторгнуть договор и вернуть деньги не удалось – все документы оказались оформлены юридически грамотно.
В Интернете до сих пор можно найти десятки отзывов покупателей, столкнувшихся с обманом со стороны данного автосалона:
«Продают машины битые и с нерабочим двигателем! В договоре прописывают другую стоимость! Сначала дают прочитать правильный договор купли-продажи, затем втихаря меняют на тот, который им нужен! Будьте осторожны! Не ведитесь на «вкусные» скидки и цены!»
«При подписании договора заметил, что цифры изменились. Они взяли тот же бланк, но подменили отдельные страницы. Меня убеждали, что так всё и было. Точно помню – не так выглядело. Ну, и доплачивать надо было полмиллиона».
«Не обратила внимания на то, что подписывала. Консультант всё и про машину рассказал, и про акции, обслуживание, страховку. Я заслушалась и пропустила мимо ушей, что у меня кредитная ставка 32,8 % без права на рефинансирование! Это вместо обещанной 6,9 %. Стала разбираться, когда пришло время оплачивать кредит. Попробовала решить вопрос в салоне, мне дали от ворот поворот, в банке тоже сказали, что сама согласилась на их условия и менять они их не желают. Будьте осторожнее!»
Себе в убыток
Ещё одна схема, которой пользовались недобросовестные менеджеры, была связана с услугой трейд-ин. При продаже нового авто в обмен на старое с доплатой они указывали в договоре цену выкупаемого автомобиля в несколько раз ниже его реальной стоимости, обещая при этом сделать большую скидку на новую машину. Однако после подписания договора выяснялось, что скидка не предоставлена. Когда покупатель отказывался от сделки, ему предлагали вернуть лишь ту сумму, которая указана в договоре. Сотрудники не гнушались даже угрозами в адрес клиентов, вынуждая совершить покупку на невыгодных условиях, а старое транспортное средство отдать практически за бесценок.
В последующем некоторые потерпевшие прибегали к помощи юристов, в суд, пытаясь добиться справедливости в гражданском порядке. Но так как документально со стороны салона всё было оформлено согласно действующему законодательству, вернуть деньги не удавалось. Большинство никуда не обращались, так как в автоцентре их убеждали, что это бесполезно. Лишь единицы написали заявления в полицию.
Преступная сеть
На основании поступивших заявлений сотрудники межрайонного отдела по борьбе с организованной преступностью Управления уголовного розыска МВД по Удмуртской Республике при силовой поддержке бойцов Росгвардии задержали часть недобросовестных продавцов прямо в помещении автосалона. В общей сложности полицейские установили 16 сообщников и двух организаторов. Среди них жители Тюмени, Уфы, Самары, Оренбурга и Челябинской области. Все они стали фигурантами уголовных дел, возбуждённых по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество, совершённое организованной группой в особо крупном размере).
Как выяснилось, преступный бизнес организовал в 2023-м житель Краснодарского края. Он связался со знакомым из Ижевска и дал поручение подыскать помещение под автосалон, а также набрать персонал. Открытие торгового предприятия состоялось в апреле того же года, работать туда пришли сотрудники из недавно закрытого другого ижевского автоцентра, успевшего обмануть не один десяток клиентов. Доход от деятельности нового салона организатора не устроил, и он вовлёк в противоправную схему специалистов из других регионов, ранее уже имевших опыт работы по «серым» схемам. Функционировал салон чуть больше полугода.
По словам Рамала Габибова, обманутых клиентов следователи выявляли путём изучения изъятых при обыске документов. Часть потерпевших была установлена в ходе отработки собственников автомобилей, ранее сданных в трейд-ин. Некоторые обратились в полицию самостоятельно после публикации в СМИ информации о задержании участников преступной группы. Всего потерпевшими по делу признаны 74 человека – жители Удмуртии и соседних регионов.
Расследование уголовного дела велось два года. В результате долгой и кропотливой работы сотрудников органов внутренних дел фигуранты признали вину и возместили клиентам автосалона причинённый ущерб.
В настоящее время участники преступной группы ожидают суда.