Дмитрий Артюхов об очередях в поликлиниках
0
180
Ирина Иванова, Ноябрьск: «;Какие меры принимаются для сокращения очередей в поликлиниках и больницах Ноябрьска, кроме открытия частных платных клиник?»;.
Дмитрий Артюхов – губернатор ЯНАО: «;Здесь целый ряд мер необходимо предпринимать, они во многом связаны с тем, что мы уже делаем: новый подход к работе регистратуры, максимальная открытость их, удобство, настраивание процессов. К сожалению, у нас здравоохранение очень сильно зарегулировано. Об этом говорят все. Врачи, вместо того, чтобы заниматься основной деятельностью, заполняют какие-то формы, то же самое делает и средний персонал. От этого всё – медленно, порой у людей это вызывает недоумение, а почему так? Более того, я уверен, что у нас не до конца отстроена цифровизация этого направления. Вроде как можно записаться через приложение, а спросишь людей – очень неудобно: что-то постоянно сбоит, что-то не там вылетает. Тоже есть, над чем поработать. Есть примеры, когда всё делается в два клика. Это удобно, и это точно находит обратный отклик, что удобно. А у нас – не так. Над этим, я думаю, меня тоже коллеги сейчас слышат, над этим надо будет серьёзно поработать. Всё вместе, изменяя вход, регистратуру, в целом, логистику в поликлиниках, безусловно, увеличивая количество узких специалистов, это – вообще отдельная тема, всегда больная для Ямала, у нас часто есть, особенно в малых населённых пунктах, дефицит узких специалистов. Мы этим системно занимаемся, вся страна сталкивается с этим дефицитом. Но у нас есть ряд преимуществ, понятно, мы максимально создаём условия для приезжающих врачей. Но даже делая изменения такие несложные, можно получить хороший результат. А в Ноябрьске мы в ближайшее время просто начнём строить новую поликлинику, новую взрослую поликлинику, которая сразу будет в себе нести решение этой проблемы»;.