В Новосибирске изменится порядок предоставления услуги «Социальное такси»
С 1 апреля начнется переход на новый регламент предоставления услуги социального такси. Как подчеркнул на оперативном совещании мэр Максим Кудрявцев, это позволит устранить дисбаланс в распределении ресурсов между получателями этой услуги.
«Сфера социальной политики — ключевое направление работы мэрии Новосибирска. Департамент по социальной политике ведет системную работу по развитию и актуализации мер поддержки. Большое количество услуг оказывается различным категориям горожан, в том числе участникам специальной военной операции, членам их семей, людям с ограниченными возможностями здоровья, многодетным семьям, — отметил Максим Кудрявцев. — Мы обратили внимание, что по вопросам работы социального такси есть нарекания со стороны горожан из-за дисбаланса в распределении ресурсов между получателями этой услуги. Мы разработали новый порядок, который должен решить эту проблему за счёт разделения маршрутов и бюджетов для разных категорий получателей. Отдельно — для транспортировки по графику граждан, получающих процедуры гемодиализа, и отдельно — для остальных получателей услуги, включая детей-инвалидов и взрослых с инвалидностью I и II группы».
«Социальная служба сопровождения» («Социальное такси») не входит в перечень гарантированных государством социальных услуг и оказывается департаментом по социальной политике мэрии Новосибирска как дополнительная мера социальной поддержки за счет средств городского бюджета. Услуга предоставляется с 2009 года людям с инвалидностью и маломобильным гражданам для проезда к учреждениям здравоохранения, социальной защиты и другим социальным объектам в границах города.
Активными пользователями социального такси являются 4 тысячи жителей Новосибирска, 6% из них составляют граждане, которым необходима регулярная транспортировка к месту проведения процедуры гемодиализа. Как отметила начальник департамента по социальной политике Ольга Потапова, именно эти поездки являются самыми ресурсозатратными.
11 февраля 2026 года мэрией Новосибирска принято постановление, меняющее регламент оказания услуги «Социальная служба сопровождения». Новый порядок позволит установить баланс в распределении средств на организацию работы социального такси для всех получателей услуги.
В документе также уточнен состав объектов городской социально значимой инфраструктуры, проезд к которым осуществляется социальным такси. Ряд изменений направлен на повышение конкурентности проводимых закупочных процедур, что, по словам Ольги Потаповой, позволит в итоге увеличить количество поездок.
Переход на новый алгоритм предоставления услуги «Социальное такси» начнется 1 апреля. Операторы Городской социальной справочной службы свяжутся с каждым пользователем и подробно расскажут обо всех изменениях в работе сервиса. С 1 июня новый порядок вступит в силу.