Красиво мыть не запретить: как создать инновационную бытовую химию, не имеющую аналогов в мире
Игра по-честному
В химпром Байчурин пришел, имея опыт работы в большом бизнесе: был одним из руководителей крупнейшей сети по продаже прессы и товаров народного потребления в России. До того руководил собственной продакшн-студией, основал медийное агентство по обслуживанию ведущих вендеров, работавших тогда на российском рынке — LG Electronics, HP, Brother, ViewSonic, Foxconn. А ранее, как соавтор программы «Дроп-гол», получил в 2001-м престижную премию Попова за лучшую спортивную радиопередачу России — Алексей, вообще-то, выпускник факультета филологии и журналистики Красноярского госуниверситета. Но начав работать уже на втором курсе, он быстро пришел к осознанию того, что хочет делать что-то уникальное, но свое. Стал медиаменеджером, а переехав в Москву, получил степень МВА на вечернем отделении РАНХиГС. Но каждый раз, как только из его начинания уходил драйв и пропадал интерес, менял место работы, а то и сферу деятельности. Так, подавшись, по его собственному определению, в «гонзо-предпринимательство» — сферу, где требуется постоянно придумывать или находить что-то новое, он открыл в 2019 году семейный детский «Играй-Центр» в подмосковном Селятино, который до сих пор успешно существует.
Очередной вектор в его деятельности наметился после февраля 2022-го — в стране и мире резко изменилась бизнес-среда, с российского рынка исчез целый ряд иностранных компаний.
Алексей Байчурин, зная о поставках бытовой химии не понаслышке, начал, согласно разрешенному правительством РФ параллельному импорту, ввозить ушедшие с внутреннего рынка бренды: «Мой принцип — вести бизнес честно: наша компания платит все налоги и пошлины, а средства бытовой химии в декларации указывались под реальными наименованиями. Я не родился святым — я лишь стараюсь всегда трезво оценивать риски, и честно работать — это просто намного безопаснее. Особенно для долгосрочной стратегии. Да и мне просто хватает на это терпения. Но через год иностранные производители попытались обвинить меня и таких же “параллельно-импортеров” в продаже контрафакта. Мы через юристов объяснили, что будем подавать встречные иски, и от нас отстали. Но транснациональные корпорации надавили на компании в тех странах, где мы покупали продукцию. И наши, например, турецкие партнеры под угрозой потери контрактов были вынуждены поднять на 80 и более процентов — на этом бизнес для нас закончился».
В поисках таблетки
Но у Алексея уже был «план Б». Точнее, наоборот — ввоз известных брендов он изначально рассматривал как первый этап освоения этого рынка, на втором планировал поставлять локальные бренды, не уступающие по качеству раскрученным. А на третьем — налаживать уже собственное производство. Но из-за санкционного давления пришлось перейти сразу к финальной стадии. И он поехал по стране — общаться и присматриваться к тому, что уже есть на родных просторах. Причем его интересовали производственные и технологические возможности — идея того, к чему стремился он лично, к тому времени уже созрела.
«Вообще-то мне хотелось сделать то, что останется после меня, — признается Алексей. — Но в практической сфере я исходил из фразы героя Анатолия Папанова в кинофильме “Бриллиантовая рука”: “Достаточно одной таблэтки”: такие решения на рынке бытовой химии уже были в США и Великобритании, и я искал способ сделать отечественный аналог. При этом — доступный по цене большинству россиян: английская технология, к примеру, оказалась весьма дорогостоящей. Перебрав все варианты, остановился на жидких концентратах».
Но были, добавляет он, и сомнения: станут ли люди разливать и смешивать средства вместо того, чтобы покупать готовые? Хотя в мире это уже реально растущий тренд. По оценкам экспертов, через пять-семь лет на рынке бытовой химии концентрированные продукты займут долю минимум до 50 процентов. И это очевидно: пока нет причин для удешевления логистики, а концентраты удобны при перевозке, они также занимают меньше места при хранении, доставке и обработке. Ведь небольшой 100-миллилитровый флакон уместится практически в любой дамской сумке. А четыре флакона от АллхимикА на все случаи уборки — это два литра обычных средств. Те же два литра редкая женщина понесет из магазина.
Минимизируй это!
Определившись с концепцией, Алексей стал отбирать подходящие для нее производства. Из намеченных вначале 20 отсеял наиболее сомнительные из-за качества продукции или деловой репутации. В итоге осталось три, причем удачно рассредоточенных — одно предприятие в Петербурге, второе — в Новосибирске и третье — в Тульской области: вместо того, чтобы развозить по стране готовый продукт, можно сразу наладить производство для близлежащих регионов.
Экспериментировать с конечным продуктом начали на базе тульской компании «Штольцер» — она уже 15 лет на рынке, специализируется на средствах для автомоек, а также занимается бытовой химией и признана в экспертном сообществе профессионального клининга.
«Я обратился к ним с тремя параметрами: это должен быть концентрат, максимально эффективный и по цене доступный для большинства потребителей, — рассказывает Алексей. — К тому времени я уже немало пообщался со специалистами и прочел соответствующей литературы, поэтому предложил взять за основу средство из профессиональной химии, которая не равна бытовой — это продукты для клининговых компаний, нацеленные на три основных аспекта: минимальное время уборки, минимальные усилия для уборки и минимальные количества средств для уборки. Можно, конечно, было бы вообще сразу взять профессиональную химию и продавать ее, но есть нюансы: многие средства весьма специфичны, и то, что годится для дерева, не подойдет для пластика и наоборот. А нам требовалось добиться большей универсальности».
В этом помог один советский химик, лауреат Ленинской премии, у которого сохранились интересные наработки именно основ для подобных средств. Их доработали так, чтобы они, сохраняя свою очистительную мощь, могли бы применяться для максимально широкого спектра. И были при этом безопасны. Например, средства AllChemicA не портят и не выжигают поверхности, для них не предназначенные, при случайном попадании. Проще говоря, случайно капнув средством от жира, мебель не испортишь. Чего не скажешь о многих других продуктах на российском рынке.
Это хорошо, но мало: бытовая химия, решил Алексей, должна еще и хорошо пахнуть. Вот тут команде аллхимиков пришлось изрядно поработать — они долго тестировали различные запахи, пока почти случайно не нашли немецкое средство. Правда, выпускавшая его фирма к этому времени уже ушла с российского рынка — ей оказалась лейпцигская компания Bell Flavors & Fragrances, входящая в топ-3 мировых производителей промышленной парфюмерии, которая разрабатывает отдушки для пищевой и непищевой продукции. Это, конечно, Алексея не остановило — он не только сумел найти ее контакты, но и так убедительно презентовал свой продукт немецкой стороне, что та согласилась подобрать его средствам оптимальный аромат — нужную отдушку, оказывается, там уже сняли с производства. Но, получив образцы от Байчурина, немцы спустя время позвонили и сообщили, что решили специально для его компании вернуть отдушку в свое портфолио — это, кстати, экопродукт, полностью из натурального сырья.
Пасхалки и пиктограммы
Немало времени потребовалось на изготовление подходящего флакона — только его дизайн выбирался из 16 вариантов. Также требовалось соблюсти еще ряд условий — это должен быть не только перерабатываемый пластик, но и достаточно устойчивый к щелочной среде. Такие емкости компании Байчурина изготовил калужский «Протей» — изготовителя выбирали из пары десятков производителей, в том числе казахстанских, белорусских и даже турецких. Флаконы получились яркие, их приятно держать в руках — изготовленные методом экструзии, надписи на них наносятся методами шелкографии и частично тиснения. К слову, все буквы легко читаются, и тексты на упаковке этих средств заслуживают отдельного внимания. Например, окошко в подарочной LaineApp-упаковке стартовых наборов, позволяющее увидеть сами флаконы, обрамлено надписью-пасхалкой «Тр-р-рям, здравствуйте!» — чтобы использовать эту отсылку к культовому советскому мультфильму, Алексей получил разрешение у его правообладателя. Немало здесь и других креативных находок.
«Нам скучно писать стандартными, часто ничего не значащими фразами. Поэтому наши слоганы могут объяснить все и сразу: “Чистый дом — целиком!” отражает нашу концепцию, а “Супер-мега-современно — гипоаллергенно” говорит о нашей безопасности, подтвержденной тестами и сертификатами. Или вот: “Вы еще не знаете, а вам нано” — мы и по документам, у нас есть соответствующие сертификаты, используем инновационные нанотехнологии, — рассказывает основатель компании. — Более того, мы постарались сделать так, чтобы наши продукты были понятны и бабушке, и, например, мигранту — мы разработали целую систему пиктограмм, которые наглядно объясняют область применения каждого средства».
Еще один немаловажный момент — это условия и сроки хранения: средства AllChemicA/АллхимикА могут даже замерзнуть, что, кстати, сложно — концентрат и при минус 27 еще концентрат, но и тогда не теряет всех своих свойств.
«В итоге мы сегодня на 99,5% абсолютно отечественный продукт. Мы тот самый реальный импортозаместитель, о котором все и много говорят, но реально мало кто видел — у нас все, включая мелованный картон, российского производства. И даже если завтра на страну вдруг упадет глухой железный занавес, мы продолжим спокойно выпускать наши средства в необходимых объемах», — отмечает Алексей Байчурин.
Чистота должна быть доступной
AllChemicA/АллхимикА — это четыре средства, которые закрывают все базовые потребности для уборки дома, офиса или квартиры. Во флаконе изумрудного цвета — универсальное средство для абсолютно любых водостойких поверхностей: пол, стены, стол и вся мебель, кроме мягкой. Графитовый флакон — это средство против жира и нагара. К слову, чтобы добиться лучших чем у мировых лидеров результатов, только на его тестирование у компании ушло восемь месяцев. Содержимое лазурного флакона поможет вымыть стекла, зеркала и мониторы не только дома, но и в автомобиле. В розовом — чистящее средство для кафеля и сантехники любых «мокрых зон». Разводить каждое из них — обычной водой из-под крана в пропорции 1:4, такой концентрации достаточно для поддержания ежедневной чистоты в помещении. Если требуется отмыть застаревшую грязь, то воды в средство нужно влить поменьше.
О том, насколько они эффективны, свидетельствуют отзывы на маркетплейсах: «С утра на работе скандал — кто купил новую микроволновку?! Оказалось, никто — просто я вчера перед уходом очистила старую». Или вот: «Бабушка живет в доме 64 года постройки, и ванна — его ровесни. Впервые отмыли эту ванну. Она как новая!»
Для начала использования любого из средств необходим стартовый набор. В нем спреер — 500-мл дозатор многоразового использования и 100-мл рефил, собственно емкость с концентратом: для своих флаконов компания придумала собственные названия, которые, как надеются разработчики, со временем войдут и в повседневный обиход.
«Мы сделали премиальный продукт и по качеству, и по упаковке — это нестандартно с точки зрения того, как люди привыкли видеть бытовую химию, — отмечает Алексей. — К тому же мы безопасны — сегодня на рынке хватает средств, например, с хлором. А это ведь еще и боевое отравляющее вещество, о последствиях воздействия которого никто не задумывается. Потом вдруг от рака легких умирает так много людей, которые никогда даже не курили. Но если постоянно иметь дело с хлором, то ничего хорошего не жди. И в таком просветительстве мы тоже видим свою миссию».
Но главное, к чему сейчас стремится компания, — это стать доступной для большинства потребителей. Наша цель на ближайшие несколько лет — оказаться на полках большинства российских розничных сетей.
«Мы хотим, чтобы наше средство было максимально доступно — ближайшие реальные аналоги стоят по 800-900 рублей. И это готовые средства, а у нас концентрат. В целом, хорошее средство не может быть дешевым, но наш стартовый графитовый набор сейчас стоит около 700 с небольшим рублей, остальные три практически на сто рублей ниже, — рассказывает Байчурин. — К тому же спреер многоразовый — его должно хватить как минимум на полгода, а то и год, и все это время можно спокойно покупать только маленький флакон-рефил с самим концентратом: на полке он стоит уже как недорогие, но гораздо менее эффективные обычные изделия — 250-350 рублей».
Слушая своего потребителя
При этом компания продолжает усовершенствовать свой продукт. И если первая партия — 125 тыс. штук, уже почти вся разошлась, то во вторую — это уже 360 тыс. штук — добавила распылитель в универсальный зеленый набор к крышке-дозатору «пуш-пул», прислушавшись к отзывам на маркетплейсах, где люди писали, что с «пуш-пулом» не очень-то удобно мыть вертикальные поверхности. Для этого пришлось изменить упаковку, что сказалось на себестоимости, но Алексей Байчурин уверен, что такие вложения скажутся на лояльности потребителей — для работы вдолгую это важно.
«Сейчас мы ведем новые разработки — хотим обратиться к стирке и, совместив гели-концентраты и кондиционеры, создать средство, которое позволит делать вещи чистыми и идеально хрустящими. Конечно, приходится учитывать разные типы тканей, но это точно будет один продукт для всех — это задача уже 2026 года, — делится планами гендиректор «Аллхимии». — Пока же мы работаем над тем, чтобы с нашими средствами познакомилось как можно больше людей: уже есть повторные покупки на ведущих маркетплейсах, где мы появились лишь в начале этого года. Только на “Озоне” у нас сейчас в одной из категорий 1780 селлеров — мы за месяц с небольшим безо всякой поддержки вошли в первую сотню продавцов. А после первой поставки в 500 точек несетевой розницы ЮФО пришел повторный заказ, и, что показательно, не на стартовые наборы, а на рефилы. Есть запрос с Урала, на стадии согласования договоры с несколькими федеральными сетями».
В целом уже сейчас компания готова поставлять свои средства в каждую офлайн-точку, но — только ту, в которую сама посчитает нужным.
«Нам важно, чтобы розничные продавцы следовали нашим рекомендациям и не завышали цены на наш продукт. AllchemicA должна оставаться доступной для большинства потребителей, — поясняет основатель бренда. — Кроме того, мы не готовы работать с рядом розничных сетей, которые, по информации Роспотребнадзора, регулярно “балуются” реализацией в своих точках контрафакта. А на рынке сегодня, как показывают исследования, до 40% подделок известных марок».
При этом саму продукцию «Аллхимии» уже заметили недобросовестные конкуренты и стали писать негативные отзывы. Команду это только радует — любое слово об этих уникальных средствах только в плюс: людей не обманешь, ведь каждый может убедиться в качестве и эффективности средств самостоятельно.
«Вообще, наша команда сохраняет предпринимательский дух, все работают не за страх, а на совесть. У всех есть драйв от того, что мы делаем, — отмечает Алексей. — До момента выхода на рынок в компании работали всего шесть человек. Сейчас чуть больше, но мы не планируем строить розничные магазины и тому подобное — мы создаем вертикально интегрированную компанию по производству и дистрибуции».
Помимо этого, «Аллхимия» изучает возможности участия в различных программах: «Сделано в России», «Сделано в Москве», инновационных программах-грантах Сколково и других.
«Нам, как и всей стране, сейчас, безусловно, непросто, но в то же время нам просто интересно! — резюмирует Байчурин. — А когда наш интерес приносит пользу обществу — это ли не счастье для бизнесмена и гражданина своей страны?!»
Сообщение Красиво мыть не запретить: как создать инновационную бытовую химию, не имеющую аналогов в мире появились сначала на МОЙ РАЙON.