Авито: пользователи отмечают рост числа заявок после получения значка верификации аккаунта
Подтверждение аккаунта через верификацию становится велением времени, так как повышает надежность в совершении торговых операций. Согласно проведенному исследованию аналитиков Авито, пользователи онлайн-платформы проявляют особый интерес к инструментам верификации профилей.
Согласно данным, при выборе продавца большее доверие вызывает проверка через Госуслуги – 67% и по паспорту – 66%. Частные продавцы чаще всего предпочитают прохождение верификации по паспорту – 38%, в то время как юридические лица отдают предпочтение проверке по ИНН – 70%.
Опрошенные покупатели высоко ценят подтверждение профиля продавца через Госуслуги – 67%, а также через предоставление документов (паспорт или водительское удостоверение) – 66%.
Каждый день на платформе Авито проходят верификацию более 26 тысяч пользователей, что на 25% больше, чем год назад. Проверка подлинности профиля способствует увеличению прозрачности сделок: значок на странице профиля гарантирует, что за ним стоит реальный человек или компания.
Из общего числа опрошенных продавцов 78% проходят верификацию как физические лица и получают статус «Документы проверены». Чаще всего частные продавцы подтверждают свою личность, предоставляя паспорт (38%), Сбер ID (23,6%) и водительское удостоверение (20%). На следующих позициях по популярности идут Т-ID, личный кабинет на Госуслугах и Alfa ID.
Из проведенного исследования следует, что 12% продавцов на платформе успешно прошли верификацию в качестве юридических лиц и получили значок «Реквизиты проверены». Среди них 71% предпочитают подтверждение профиля через ИНН, за которым следуют T-ID для бизнеса и Сбер Бизнес ID. Кроме того, примерно 10% продавцов на Авито проходят проверку как самозанятые через Госуслуги или банковские ID.
«20% продавцов отмечают рост числа заявок после получения значка «Документы проверены» или «Реквизиты проверены». Покупатели, в свою очередь, больше доверяют давно знакомым инструментам — при этом постепенно знание о разных типах проверок растет», – уточняет директор департамента доверия и безопасности Авито Наталья Юматова.
В списке причин, поощряющих прохождение верификации профиля, отмечается возможность более широкого управления аккаунтом, включая доступ к созданию профессионального профиля.
Цифровой бейдж «Документы проверены» выдается физическим лицам после проверки паспорта, водительского удостоверения, Госуслуг и банковских ID (например, Сбер ID, Т-ID, Альфа ID).
Значок «Реквизиты проверены» доступен после проверки ИНН компании и прохождения авторизации через T-Бизнес ID, Сбер Бизнес ID и Альфа ID для бизнеса.
Топ-3 способов верификации продавцов (всех), активных за последний год (в период с 31.07.2023г. по 31.07.2024г.)
| Тип проверки | % от всех верифицированных по типам |
| Паспорт | 34,6% |
| Сбер ID для частников | 23,6% |
| Водительские права | 18,3% |
Другие способы верификации в порядке убывания
| T-ID для частников |
| ИНН |
| Госуслуги (физ лица) |
| Госуслуги (самозанятые) |
| Сбер ID для самозанятых |
| Т-ID для бизнеса |
| Альфа ID для физических лиц |
| Т-ID для самозанятых |
| Сбер ID для бизнеса |
| Альфа ID для бизнеса |
Топ регионов по доле верифицированных, от общего числа пользователей, зарегистрированных на платформе в регионе за период 31.07.2023-31.07.2024гг.
| Регион | Доля пользователей |
| Калининградская область | 15,7% |
| Краснодарский край | 14,4% |
| Санкт-Петербург | 14,3% |
| Крым | 13,7% |
| Ленинградская область | 13,4% |
| Ставропольский край | 13,2% |
| Московская область | 13,0% |
| Москва | 13,0% |
| Татарстан | 13,0% |
| Нижегородская область | 12,9% |
| Ярославская область | 12,8% |
| Карелия | 12,6% |
| Адыгея | 12,5% |
| Самарская область | 12,5% |
| Чувашия | 12,5% |
| Саратовская область | 12,5% |
| Челябинская область | 12,5% |
| Тюменская область | 12,4% |
| Ивановская область | 12,4% |
| Ростовская область | 12,4% |
| Воронежская область | 12,3% |
| Калужская область | 12,3% |
| Владимирская область | 12,1% |
| Удмуртия | 12,0% |
| Республика Алтай | 12,0% |
| Псковская область | 11,9% |
| Пермский край | 11,9% |
| Башкортостан | 11,9% |
| Волгоградская область | 11,9% |
| Ульяновская область | 11,8% |
| Смоленская область | 11,8% |
| Брянская область | 11,8% |
| Тверская область | 11,8% |
| Тульская область | 11,7% |
| Рязанская область | 11,7% |
| Белгородская область | 11,6% |
| Новосибирская область | 11,5% |
| Новгородская область | 11,5% |
| Кировская область | 11,5% |
| Омская область | 11,4% |
| Курская область | 11,4% |
| Пензенская область | 11,3% |
| Астраханская область | 11,3% |
| Орловская область | 11,3% |
| Мурманская область | 11,2% |
| Тамбовская область | 11,2% |
| Красноярский край | 11,2% |
| Вологодская область | 11,2% |
| Камчатский край | 11,1% |
| Липецкая область | 11,1% |
| Оренбургская область | 11,1% |
| Костромская область | 11,0% |
| Алтайский край | 11,0% |
| Марий Эл | 10,9% |
| Свердловская область | 10,8% |
| Мордовия | 10,7% |
| Хакасия | 10,6% |
| Архангельская область | 10,5% |
| другой регион | 10,5% |
| Карачаево-Черкесия | 10,5% |
| Амурская область | 10,5% |
| Кемеровская область | 10,4% |
| Томская область | 10,4% |
| Дагестан | 10,2% |
| Северная Осетия | 10,1% |
| Ханты-Мансийский АО | 10,0% |
| Кабардино-Балкария | 10,0% |
| Курганская область | 10,0% |
| Иркутская область | 9,8% |
| Коми | 9,8% |
| Хабаровский край | 9,8% |
| Ямало-Ненецкий АО | 9,4% |
| Приморский край | 9,2% |
| Бурятия | 8,8% |
| Чеченская Республика | 8,7% |
| Еврейская АО | 8,6% |
| Калмыкия | 8,4% |
| Забайкальский край | 8,0% |
| Магаданская область | 8,0% |
| Чукотский АО | 7,9% |
| Сахалинская область | 7,1% |
| Ингушетия | 6,3% |
| Ненецкий АО | 6,0% |
| Саха (Якутия) | 5,8% |
| Тыва | 4,7% |
Аналитики выявили закономерность: если по доле верифицированных пользователей регионы Уральского федерального округа находятся на нижних строчках рейтинга, то по доле сделок верифицированные продавцы и покупатели из Свердловской и Челябинской областей вошли в топ-10.
Топ-регионов по доле сделок с верифицированными пользователями от общего числа сделок внутри региона за период 31.07.2023г. – 31.07.2024г.
| Регион | Доля верифицированных сделок от суммарных |
| Тыва | 94,2% |
| Чукотский АО | 93,6% |
| Приморский край | 91,4% |
| Нижегородская область | 90,7% |
| Удмуртия | 89,5% |
| Санкт-Петербург | 89,1% |
| Москва | 89,0% |
| Свердловская область | 89,0% |
| Татарстан | 89,0% |
| Челябинская область | 88,9% |
| Башкортостан | 88,8% |
| Другой регион | 88,4% |
| Новосибирская область | 88,1% |
| Ненецкий АО | 87,9% |
| Ярославская область | 87,9% |
| Пермский край | 87,8% |
| Калининградская область | 87,6% |
| Самарская область | 87,6% |
| Новгородская область | 87,5% |
| Красноярский край | 87,5% |
| Вологодская область | 87,5% |
| Краснодарский край | 87,4% |
| Ростовская область | 87,4% |
| Тульская область | 87,4% |
| Хабаровский край | 87,3% |
| Московская область | 87,2% |
| Ульяновская область | 87,0% |
| Омская область | 87,0% |
| Чувашия | 87,0% |
| Тюменская область | 87,0% |
| Владимирская область | 86,8% |
| Калужская область | 86,8% |
| Ленинградская область | 86,8% |
| Липецкая область | 86,7% |
| Ивановская область | 86,7% |
| Брянская область | 86,7% |
| Кировская область | 86,7% |
| Воронежская область | 86,6% |
| Алтайский край | 86,5% |
| Белгородская область | 86,4% |
| Мурманская область | 86,4% |
| Костромская область | 86,4% |
| Орловская область | 86,3% |
| Пензенская область | 86,2% |
| Хакасия | 86,2% |
| Республика Алтай | 86,0% |
| Марий Эл | 86,0% |
| Псковская область | 86,0% |
| Саратовская область | 85,8% |
| Волгоградская область | 85,8% |
| Иркутская область | 85,8% |
| Мордовия | 85,8% |
| Тверская область | 85,6% |
| Рязанская область | 85,6% |
| Карелия | 85,6% |
| Тамбовская область | 85,6% |
| Ставропольский край | 85,5% |
| Смоленская область | 85,4% |
| Амурская область | 85,3% |
| Саха (Якутия) | 85,2% |
| Томская область | 85,2% |
| Архангельская область | 85,1% |
| Курская область | 85,1% |
| Ямало-Ненецкий АО | 85,1% |
| Калмыкия | 84,9% |
| Астраханская область | 84,9% |
| Крым | 84,6% |
| Оренбургская область | 84,5% |
| Кемеровская область | 84,4% |
| Забайкальский край | 84,4% |
| Камчатский край | 84,2% |
| Бурятия | 84,0% |
| Магаданская область | 83,8% |
| Коми | 83,7% |
| Еврейская АО | 83,6% |
| Ханты-Мансийский АО | 83,6% |
| Сахалинская область | 83,2% |
| Адыгея | 83,0% |
| Курганская область | 82,0% |
| Северная Осетия | 79,5% |
| Кабардино-Балкария | 78,8% |
| Дагестан | 78,6% |
| Карачаево-Черкесия | 78,2% |
| Чеченская Республика | 77,2% |
| Ингушетия | 68,8% |
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что для российских брендов Авито запустил новые форматы рекламы.