Эксперты объяснили «волну блокировок» игровых аккаунтов на PlayStation

Эксперт Фомин: Sony в основном блокирует прокатные аккаунты на PlayStation

Российские геймеры пожаловались на массовые блокировки аккаунтов на PlayStation. Эксперты объяснили, что Sony строго подходит к перепродажам аккаунтов и пользователям необходимо через службу поддержки объяснить смену IP-адресов

Блокировки аккаунтов на игровых приставках Sony происходят часто, это связано не с принадлежностью аккаунтов россиянам, а с тем, что в эти аккаунты заходят с нескольких совершенно разных IP-адресов, например из Владивостока и Мурманска. Об этом РБК сообщил руководитель направления розничных проектов «Марвел-Дистрибуции» Антон Фомин.

«Такие аккаунты попадают в зону риска, и их блокируют. Жалуются на блокировку в основном пользователи, которые перепродают доступ к аккаунтам другим геймерам. У нас в стране сейчас существует целая механика, когда можно купить доступ к игре на PlayStation, например, на сутки-двое за небольшую сумму. Тебе выдают на время логин и пароль, и ты со своей консоли заходишь в «прокатный» аккаунт. Именно такие аккаунты и попадают в черный список Sony»,— рассказал Фомин.

Sony не одобряет подобный «прокат» аккаунтов, ведь перекупщики обладают обычно 10–15 аккаунтами, на которые закуплены целые библиотеки популярных игр на большие суммы. А это, пояснил он, является попыткой обойти правила.

«И обжаловать бан практически невозможно. Есть случаи разблокировки заблокированных аккаунтов. Но для этого необходимо объяснить через службу поддержки, почему менялся IP-адрес. Например, человек переехал из Москвы в Петербург, его адрес изменился, и в таких случаях есть шанс на разблокировку.

Это история не новая, Sony давно борется с сомнительными аккаунтами»,— добавил Фомин.

Для российских пользователей действия Sony могут стать серьезной проблемой, сказал РБК владелец разработчика мобильных игр и приложений Appfox Вячеслав Богаткин: «На нашей практике случаев бана пока не было ни у нас, ни у наших клиентов, но о таких случаях нам известно. В последние две недели количество банов увеличилось».

После ухода Sony из России в 2022 году многие перешли на иностранные аккаунты, продолжает Богаткин. Их блокировка лишит игроков доступа к уже купленным играм и подпискам, объясняет эксперт. «В краткосрочной перспективе это спровоцирует рост серого рынка, например продажу «гарантированных» аккаунтов, но в долгосрочной— подтолкнет аудиторию к поиску альтернатив: локальных платформ, пиратского контента или перехода в другие экосистемы вроде Xbox или Steam,— рассуждает Богаткин.— Однако Sony, вероятно, продолжит ужесточать контроль, так что риски для пользователей останутся высокими».

В целом Sony традиционно строго подходит к соблюдению условий пользовательского соглашения PSN, отмечает эксперт. Блокировки аккаунтов, особенно иностранных, происходят в рамках регулярного мониторинга нарушений— например, при обнаружении подозрительных транзакций, использовании VPN для регистрации в неположенных регионах или массовых операциях перекупщиков. Такие меры направлены на борьбу с мошенничеством и защиту авторских прав.

Критерии блокировок включают привязку к нелегальным платежным методам (поддельные карты, ворованные данные), регистрацию через VPN для доступа к контенту других регионов (например, более дешевым подпискам) и аномальную активность (множество аккаунтов с одного устройства или IP, подозрительные логины), резюмирует эксперт.

Все три крупных держателя платформ по продаже игр— Sony, Microsoft и Nintendo— регулярно банят аккаунты по различным причинам и никогда не объясняют, почему, отметил глава Русской ассоциации дистрибьютеров и импортеров видеоигр, гендиректор компании-импортера «Ачивка» Яша Хаддажи.

Формально для этого достаточно любого нарушения одного из пунктов пользовательского соглашения. Хаддажи напомнил, что недавно Nintendo также обновил правила и теперь может блокировать устройства пользователей, например, за обход защитных механизмов консоли с помощью стороннего оборудования или программного обеспечения, а также использование несанкционированных копий сервисов. «Утверждать, что это массовая блокировка именно российских аккаунтов Sony, нельзя»,— настаивает он.

Волна блокировок началась 8 мая. Пользователи отмечают, что под бан попадают как аккаунты с подпиской PlayStation Plus, так и без нее. Многие потеряли доступ к своим играм и сервисам, а в редких случаях блокировка затронула и сами консоли. В первую очередь от блокировок пострадали те, кто занимается перепродажей цифровых товаров. Однако ограничения коснулись и обычных пользователей, которые использовали аккаунты, зарегистрированные на другие регионы, исключительно для обхода ограничений, введенных компанией Sony в 2022 году.

Российские геймеры начали массово регистрировать аккаунты на другие регионы весной 2022 года, когда Sony объявила об уходе с российского рынка. Это было связано и с ценовой политикой— например, в Турции цены на игры и подписку намного ниже, чем в других странах. Сама компания требует, чтобы регион аккаунта соответствовал реальному месту жительства пользователя.

Читайте РБК в Telegram.