Юрист Русяев посоветовал фиксировать состояние питомца до груминга
Юрист Илья Русяев рекомендовал фотографировать животных перед грумингом и проверять средства, которыми пользуется мастер, сообщает Москва 24.
Русяев посоветовал заключать с салоном письменный договор или требовать квитанцию с перечнем процедур. Владельцам также стоит узнать о видеонаблюдении, сфотографировать животное перед передачей мастеру и запросить состав косметики. После оплаты нужно сохранить чек, подтверждающий услугу и ее исполнителя.
Если животное погибло или пострадало, юрист рекомендовал провести патолого-анатомическое исследование и письменно запросить у салона сведения об использованных средствах. Затем владелец может направить претензию с требованием возместить стоимость животного, ветеринарные расходы и моральный вред. При отказе салона суд может взыскать с него штраф в размере 50% от присужденной суммы.