Социальные сети стали новой «территорией свободы» для детей: эксперты ПМЭФ обсудили ответственность за цифровую безопасность
На Петербургском международном экономическом форуме состоялась сессия «Цифровые дети: кто за вас в ответе?», посвященная вопросам безопасности детей в цифровой среде. Представители органов власти, международных организаций, технологических компаний, медиахолдингов и экспертного сообщества обсудили современные вызовы цифрового детства, роль искусственного интеллекта, цифровых платформ и необходимость международного сотрудничества в сфере защиты несовершеннолетних.
Модератором дискуссии выступила Нина Федорова, руководитель международного направления Альянса по защите детей в цифровой среде.
Открывая дискуссию, директор по специальным исследованиям Mediascope Марина Пикулева отметила, что современные подростки проводят в интернете значительную часть своего времени, а сама цифровая среда стала для них пространством социализации: «В среднем подросток проводит в интернете около шести часов в день, и значительная часть этого времени приходится на социальные медиа. Несмотря на высокий уровень цифровой грамотности, детям часто не хватает критического мышления и жизненного опыта для распознавания угроз. При этом интернет для них — это территория свободы. Если для предыдущих поколений такой территорией была улица, то для современных детей ею стала цифровая среда».
Начальник Управления Президента Российской Федерации по развитию информационно-коммуникационных технологий и инфраструктуры связи Татьяна Матвеева подчеркнула, что защита детей в интернете требует совместной работы государства, бизнеса, образовательных организаций и родителей. «89% родителей считают, что за безопасность детей в сети отвечает семья, однако более 90% уверены, что цифровые платформы должны нести ответственность за алгоритмы и борьбу с деструктивным контентом. Это показывает, что запрос общества сегодня заключается не в поиске одного ответственного, а в объединении усилий государства, бизнеса, школы и родителей для создания безопасной цифровой среды», — заявила Татьяна Матвеева.
Отдельное внимание участники дискуссии уделили стремительному распространению технологий искусственного интеллекта среди детей. Эксперты отметили, что развитие ИИ открывает новые возможности для обучения и творчества, однако одновременно требует формирования у подрастающего поколения навыков критического мышления и ответственного потребления информации. «Невозможно сделать цифровую среду полностью стерильной и защитить детей от всех угроз. Поэтому важно не только создавать технологические инструменты безопасности, но и формировать у детей критическое мышление, навыки осознанного потребления информации и понимание цифровых рисков. Искусственный интеллект при этом не должен заменять естественный — он остается мощным инструментом для обучения, творчества и развития, но ответственность за принятие решений всегда должна оставаться за человеком», - отметил Александр Болховитянов, директор по работе с органами государственной власти бизнес-группы «Поиска и Рекламы» Яндекс
Международный аспект проблемы затронула исполнительный директор Child Online Africa из Ганы Аво Айдам Амения. По ее словам, дети во всем мире сталкиваются со схожими цифровыми вызовами, несмотря на различия в уровне развития технологий: «Сегодня данные детей собираются и используются зачастую без полного понимания того, как именно они будут храниться и применяться. При этом цифровое неравенство между городскими и сельскими территориями остается серьезной проблемой. Чтобы раскрыть потенциал нового поколения, необходимо строить цифровую среду, в которой интересы и безопасность ребенка будут безусловным приоритетом».
Одной из центральных тем дискуссии стало влияние искусственного интеллекта на детей и подростков. Коммерческий директор «Лаборатории Касперского» Михаил Гербер рассказал о стремительном росте использования ИИ школьниками и связанных с этим рисках. «Более 70% российских школьников уже используют сервисы искусственного интеллекта, из них 40% обращаются к ним ежедневно. Однако рост популярности ИИ сопровождается и ростом числа угроз. Только с начала года эксперты "Лаборатории Касперского" выявили около 100 тысяч кибератак по всему миру с использованием поддельных ресурсов, которые выдавали себя за популярные ИИ-сервисы. Поэтому сегодня особенно важно учить детей безопасному использованию новых технологий, объяснять риски и развивать привычку критически оценивать и перепроверять полученную информацию», — подчеркнул Михаил Гербер.
Председатель Альянса по защите детей в цифровой среде Елизавета Белякова поделилась данными последнего исследования: «Результаты нашего исследования показывают серьезную трансформацию среды взросления детей. 78% родителей считают, что на взгляды подростков сильнее всего влияют социальные сети, 69% — друзья и окружение, 61% — блогеры и инфлюенсеры. При этом влияние родителей отметили только 38% респондентов, а школы — 16%. Эти цифры говорят о том, что цифровая среда сегодня стала одним из ключевых факторов социализации детей, а значит ответственность за их безопасность не может лежать только на семье».
Участники дискуссии сошлись во мнении, что современные платформы уже давно вышли за рамки простых сервисов для общения. Сегодня они становятся важным элементом социализации детей и подростков, а значит должны принимать активное участие в вопросах их безопасности. В связи с этим технологические компании все активнее внедряют специальные инструменты защиты несовершеннолетних пользователей и развивают образовательные проекты по цифровой грамотности. «Социальные сети и онлайн-платформы дают подросткам возможность для самовыражения: в них можно создавать видео, писать тексты, запускать образовательные проекты и развивать креативные навыки. VK активно работает над тем, чтобы на наших площадках было больше полезного, развивающего контента. VK заботится о повышении киберграмотности пользователей, разрабатывает новые функции и реализует образовательные и просветительские инициативы, направленные на развитие киберкультуры. И мы будем продолжать работать в этом направлении — в том числе вместе с Альянсом по защите детей в цифровой среде», - подчеркнул Рустам Хайбуллов, вице-президент VK по стратегическим проектам.
Отдельный блок обсуждения был посвящен международному сотрудничеству в сфере защиты детей в интернете. Генеральный директор Регионального содружества в области связи Алексей Бородин напомнил, что накануне была одобрена Декларация по защите детей в цифровой среде. «Одобренная странами СНГ Декларация по защите детей в цифровой среде должна стать основой для дальнейших практических шагов как на региональном, так и на международном уровне. Наша задача, чтобы принципы защиты детей в цифровой среде постепенно становились частью международной нормативной повестки и реальных обязательств государств», — отметил Алексей Бородин.
Эту тему продолжил генеральный директор SAMENA Telecommunications Council и руководитель заседания глав регуляторов Международного союза электросвязи Бокар Ба: «Мы не должны стремиться к созданию единых законов для всех стран мира — это нереалистичная задача. Но мы можем и должны договориться о единых принципах защиты детей в цифровой среде. Независимо от того, где живет ребенок — в Москве, Дубае, Найроби или Сан-Паулу, — он должен иметь право на одинаково высокий уровень защиты в интернете».
Участники дискуссии также отметили важность просветительской работы и создания качественного контента для детей и подростков. Директор по персоналу «Газпром-Медиа Холдинга» Антонина Приезжева, отвечая на вопрос, какие проекты реализуются компанией в сфере цифровой медиаграмотности, заявила следующее: «Газпром-Медиа Холдинг» в части, касающейся защиты детей в цифровом пространстве, работает в трех направлениях: создание просветительского контента, защита на наших цифровых платформах и вовлечение в «оффлайн». У нас есть программа, которая называется «PRОфнавигатор», где мы всячески пытаемся задействовать юную публику в оффлайн-мероприятиях. В том числе в таких, где мы рассказываем, как правильно себя вести в онлайн-среде. Потому что мы можем ругать и спрашивать детей за то, чему мы их сами научили».
«Полезный контент о цифровой безопасности должен сопровождать ребенка в привычной для него медиасреде. Сегодня недостаточно просто создавать образовательные материалы — важно делать их понятными, интересными и доступными там, где дети и подростки действительно проводят свое время», —отметила необходимость присутствия образовательного контента в привычной детям медиасреде руководитель направления КСО Национальной Медиа Группы Марина Залунина.
Исполнительный директор Rambler&Co и генеральный директор Lenta.ru и Газета.Ru Андрей Цыпер обратил внимание на необходимость повышения цифровой грамотности как детей, так и взрослых: «Сегодня при высоком уровне проникновения интернета мы по-прежнему сталкиваемся с недостаточным уровнем цифровой грамотности как среди детей, так и среди взрослых. Именно поэтому необходима системная просветительская работа, которая поможет распознавать риски, противостоять манипуляциям и ответственно пользоваться новыми технологиями, включая искусственный интеллект».
Участники сессии сошлись во мнении, что цифровая безопасность детей больше не может рассматриваться как ответственность только семьи или государства. В условиях стремительного развития технологий она становится общей задачей родителей, образовательных организаций, цифровых платформ, бизнеса и международного сообщества.