РСТ: Спрос на размещение в отелях с питомцами вырос у россиян на 15%

Российские туристы все чаще путешествуют с домашними животными: так, в сети отелей «3А» количество бронирований с питомцами выросло на 15% за год. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили представители отелей, входящих в Российский союз туриндустрии (РСТ).

«Мы фиксируем устойчивый рост гостей с домашними животными. В сети отелей «3А» число бронирований с питомцами выросло на 15% по сравнению с показателями прошлого года», – приводятся в сообщении слова представителя сети отелей «3А».

Как отметил собеседник агентства, основной спрос сосредоточен в сегменте внутреннего туризма и коротких поездок на выходные.

По их данным, наблюдается устойчивый тренд на рост pet-friendly туризма. Так, ожидается, что к 2030 году доля отелей, размещающих путешественников с питомцами, может достичь 8%.

«Уровень развития инфраструктуры pet-friendly можно оценить как стабильно развивающийся. Безусловно этот сегмент будет активно расти. Главный драйвер лежит не в экономике, а в головах людей. 70% россиян имеют питомцев и не готовы с ними расставаться даже на время коротких поездок. Поэтому наличие условий для размещения в отеле с домашними животными становится для гостей не просто опцией, а обязательным элементом комфортной среды», – добавили в сети.

По словам собеседника агентства, существуют и специализированные туры для путешествий с животными, хотя рынок только формируется, а спрос на них быстро растет. По данным опросов, 42% путешественников готовы брать питомцев в поездки, чаще всего на личном авто, и в итоге 64% отдыхают с ними по России.

В сети уточнили, что поездки с животными становятся дороже, но эта разница не всегда является критическим барьером. Большинство отелей взимают дополнительную плату за проживание с питомцами, однако гости идут на это, чтобы не расставаться со своими хвостатыми друзьями во время путешествий.

В свою очередь, в Cosmos Hotel Group Агентству городских новостей «Москва» добавили, что программа pet-friendly в сети развивается уже несколько лет. Сегодня возможность проживания с питомцами предусмотрена в 21 из 44 отелей сети, и компания фиксирует устойчивый спрос на такой формат размещения.

«При внедрении программы для нас важно было выстроить операционные процессы так, чтобы комфортно чувствовали себя все гости – как путешественники с животными, так и те, кто отдыхает без питомцев. В отелях действуют понятные правила размещения, включая ограничения по весу и росту животных, а также дополнительные сервисы, которые делают пребывание гостей более удобным», – сказал президент Cosmos Hotel Group Александр Биба, который также цитируется в материале.

По его словам, гости действительно все чаще предпочитают путешествовать вместе с питомцами, и этот тренд постепенно усиливается. Компания также ожидает дальнейшего роста спроса на размещение с животными и расширяет программу, адаптируя инфраструктуру и сервис в отелях под потребности гостей с питомцами.

Управляющая спецпроектами Российской кинологической федерации (РКФ) по инфраструктуре для домашних животных Светлана Селянкова также обратила внимание на нехватку pet-friendly решений в общественных пространствах.

«В мегаполисах наиболее недооценены инфраструктурные решения в сфере гостеприимства: гостиницах, музеях и ресторанах. Сегодня, когда у владельца все чаще появляется желание путешествовать с питомцем, отсутствие такой инфраструктуры становится критичным – в первую очередь для самого бизнеса, который теряет лояльных клиентов», – пояснила Селянкова в кулуарах форума «Государство заботы: культура ответственного владения животными» – Всероссийского конгресса заводчиков, судей и специалистов РКФ, добавив, что в прошлом году Роскачество при участии РКФ в том числе завершило разработку стандарта pet-friendly для гостиниц, санаториев и кемпингов, однако пока только три отеля в Москве прошли эту сертификацию.