К Международному женскому дню: какие услуги и сервисы популярны у пользовательниц mos.ru
Более 50% аудитории портала mos.ru — женщины. В столичном Департаменте информационных технологий отметили, что цифровая экосистема Москвы помогает жительницам города решать большинство повседневных вопросов онлайн, без посещения различных ведомств. Это экономит силы и время, которые можно потратить на более важные занятия — общение с близкими, работу или увлечения. С помощью электронных услуг и сервисов столицы горожанки заботятся о здоровье всей семьи, помогают детям в учебе, обустраивают свои дома и многое другое.
— Цифровые услуги и сервисы столицы сопровождают жительниц города на протяжении всей жизни в самых разных жизненных ситуациях. Учащиеся, абитуриентки, невесты, мамы и бабушки — для всех на портале mos.ru есть полезные услуги и сервисы. А в числе наиболее востребованных традиционно остаются получение сведений из электронной медкарты, в том числе своих детей, передача показаний приборов учета воды и тепла и электронный дневник, — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
В Комитете государственных услуг отметили, что главное преимущество современных цифровых сервисов для женщин — это их доступность и удобство. Система устроена таким образом, что исключает путаницу: понятных интерфейс и всплывающие подсказки ведут пользователя от начала и до конца. В результате — процедуры, которые ранее требовали сбора документов и томительного ожидания, сегодня требуют сделать буквально несколько кликов. Многие услуги, связанные со сферами здравоохранения, образования и развития детей, сегодня доступны в дистанционном формате.
— Мы постоянно работаем над тем, чтобы получение услуг стало еще проще, понятнее и удобнее, а сервисы служили главными помощниками в повседневной жизни. Для женщин эти изменения имеют особое значение, ведь именно они чаще всего берут на себя функции «семейных администраторов». Так, 72% пользователей электронного дневника — матери, они внимательно следят за учебным процессом детей. При зачислении ребенка в образовательные учреждения на мам приходится 80% заявлений, поданных в детские сады, и 68% — в школы. Освобождая женщин от бумажной волокиты и очередей, город дает им главное — время. Время, которое можно провести с семьей, уделить внимание себе или отправиться на совместную прогулку. Из таких сэкономленных минут складывается качество повседневной жизни, — рассказала Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг города Москвы.
Готовящимся вступить в брак пользовательницам портала mos.ru пригодится сервис «Наша свадьба», где представлена подробная информация о площадках для торжественной регистрации брака в столице. Здесь собрано описание более 60 локаций, отвечающих самым разным требованиям. Среди них есть как классические дворцы бракосочетания, так и необычные места: например, стадион или станция метро. А быстрее найти подходящую площадку помогут фильтры сервиса — выбор предлагается по местоположению, дате предполагаемого торжества, стилю интерьера, вместимости пространства, наличию парковки и другим параметрам. Определившись с местом проведения будущего торжества, можно сразу же подать заявление на регистрацию брака. Для этого нужно авторизоваться на портале mos.ru, выполнив вход через учетную запись федерального портала государственных услуг, связав его аккаунт с аккаунтом на mos.ru (Mos ID).
Всем без исключения жительницам столицы, и в особенности тем, кто скоро станет мамой, полезна будет услуга прикрепления к женским консультациям. Это нужно для последующего наблюдения у медицинских специалистов, сдачи анализов и прохождения исследований, позволяющих заботиться о своем здоровье и вовремя предупреждать риски. Услуга позволяет прикрепиться к женской консультации — без привязки к месту регистрации и необходимости первичного посещения медучреждения.
Уже ставшие мамами жительницы Москвы могут оформить городские меры поддержки: ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка, а также льготы и выплаты для многодетных семей.
Многодетным мамам также пригодится цифровое удостоверение многодетной семьи. Оно автоматически становится доступно в личном кабинете портала mos.ru всем членам многодетной семьи после получения статуса. Электронный документ содержит полную информацию о детях и родителях, а также о сроке действия льготы. Его можно предъявлять в культурно-досуговых учреждениях Москвы, чтобы подтвердить статус и получить бесплатные или льготные билеты. Удостоверение можно скачать на смартфон в виде pdf-файла или же пользоваться им с помощью городского мобильного приложения «Мой id».
Один из наиболее востребованных сервисов у столичных женщин — «Электронная медицинская карта» (ЭМК). С ее помощью можно получать информацию о своем здоровье и здоровье своих детей: протоколы осмотров врачей, результаты анализов, инструментальных исследований, выписки из стационаров и многое другое. Также в ЭМК можно заказать питание на молочной кухне, выбрать график и пункт выдачи для его получения.
Мамы школьников уже много лет используют возможности «Электронного дневника» на портале mos.ru: проверяют заданное на дом, сверяются с расписанием уроков, получают сведения о запланированных контрольных и выездных мероприятиях, оповещают учителей об отсутствии ребенка на занятиях и многое другое. Помимо этого, с помощью «Электронного дневника» у родителей есть возможность мониторинга питания ребенка, заказа горячего питания и безналичного пополнения счета.
Заботятся столичные женщины и об уюте и удобстве своих домов. В этом им также помогает портал mos.ru. Для устранения неполадок в доме, подъезде или квартире они могут воспользоваться сервисом «Вызов мастера». Он позволяет в любое удобное время оставить заявку на уборку двора, замену лампочки в подъезде, прочистку мусоропровода или на ремонт сантехники в квартире, решить вопросы водоснабжения, отопления или работы лифта. Горожанки обратились к сервису более 318 тысяч раз за 2025 год.
Избавить дом от лишних вещей, не утруждая себя поднятием тяжестей, жительницам Москвы помогает сервис «Вывоз ненужных вещей». С его помощью можно заказать вывоз ненужной мебели, бытовой техники и других габаритных предметов. Все они направляются в пункты по экологичной утилизации и переработке, где их разбирают на детали, сортируют по материалам, после чего годные ресурсы отправляют на предприятия для повторного использования в производстве новых товаров. Помимо этого, с помощью сервиса можно сдать одежду и обувь, пригодную для дальнейшего использования. После санитарной обработки эти вещи отправляют на социальные площадки, где они находят новых хозяев. В прошлом году москвички воспользовались сервисом более 24 тысяч раз.
А жительницы «серебряного» возраста могут присоединиться к проекту «Московское долголетие» — здесь им доступно больше сотни различных активностей: спортивные занятия, например йога, волейбол и большой теннис, модельная школа, программы для поддержания когнитивных функций, экскурсии, обучение современным технологиям — от освоения смартфона до использования ИИ, а также различные творческие мастерские, изучение иностранных языков и многое другое. Присоединиться к проекту можно онлайн на портале mos.ru, лично в любом центре московского долголетия или в офисе «Мои Документы».
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».