РСТ: Страховщики не фиксируют рост обращений от туристов в странах Ближнего Востока
Всплеска обращений в сервисные службы российских страховщиков в странах Ближнего Востока и Персидского залива на данный момент не наблюдается, сообщил Агентству городских новостей «Москва» руководитель комитета Российского союза туриндустрии (РСТ) по страхованию Кирилл Сгибнев.
«По состоянию на 4 марта медицинские учреждения в большинстве стран региона работают штатно. Это касается ОАЭ, Катара, Саудовской Аравии, Бахрейна, Кувейта, Омана, Иордании и Ирака. Обращения по стандартным случаям – травмы, острые состояния, плановые визиты – по-прежнему могут быть организованы. Всплеска обращений в сервисные службы российских страховщиков на данный момент не наблюдается. Объем запросов остается в пределах стандартных значений, без признаков массовой паники», – сказал Сгибнев.
Он отметил, что сервисные компании рекомендуют страховщикам заранее подтверждать критически важные услуги, чтобы минимизировать задержки на стороне медучреждений. Особое внимание эксперт обратил на вызовы врача на дом, так как в большинстве стран эта услуга заявлена как доступная, однако скорость ее выполнения зависит от конкретного района и времени обращения.
«Реакция граждан в регионе в целом сдержанная и прагматичная. Там, где действуют рекомендации оставаться дома или распространяются мобильные экстренные оповещения, люди сокращают необязательные поездки и следят за официальными каналами. Наибольший дискомфорт вызывает непостоянство авиасообщения, а не медицинские риски», – добавил Сгибнев.
Эксперты РСТ рекомендуют туристам сохранять контакты страховщика, заранее сообщать о симптомах, требовать предварительного подтверждения ключевых услуг и планировать маршруты с учетом возможных задержек рейсов.
Ранее Агентство «Москва» сообщало, что Росавиция рекомендовала российским авиакомпаниям приостановить до 7 марта продажу билетов в страны Ближнего Востока. Отмечалось, что на завершение перевозки российских граждан из стран Ближнего Востока авиакомпаниям может потребоваться до 10 дней (до 14 марта включительно).