ВСС: Страховщики оперативно решают проблемы с полисами туристов на Ближнем Востоке
Страховые компании оперативно оказывают содействие туристам, которые застряли в странах Ближнего Востока с истекшими страховыми полисами. Об этом сообщила пресс-служба Всероссийского союза страховщиков (ВСС).
«В связи с резким обострением ситуации на Ближнем Востоке и вызванными этим ограничениями авиасообщения, отменами и переносами рейсов, оперативно проведено экстренное совещание профильной рабочей группы по страхованию выезжающих за рубеж в рамках Совета по медицинскому страхованию ВСС. Участники совещания рассмотрели текущую обстановку и связанные с ней практические вопросы, с которыми сталкиваются российские туристы, включая ситуацию, когда на фоне вынужденного продления пребывания за рубежом на территориях государств, входящих в список стран Ближнего Востока, у ряда туристов подходит к завершению срок действия страховых полисов. При этом даты рейсов, вылетающих в Россию, меняются и определяются ежечасно. По итогам обсуждения участники рабочей группы выразили серьeзную озабоченность сложившейся ситуацией и подтвердили, что страховое сообщество понимает масштаб возникающих у граждан трудностей и считает необходимым оказать максимально возможное содействие туристам в условиях чрезвычайных обстоятельств, принимая на себя дополнительную организационную и социальную нагрузку», – говорится в материале.
Туристам, которые столкнулись с вынужденной задержкой пребывания за рубежом и/или истечением срока действия полиса, рекомендовали обратиться в свою страховую компанию по контактам, указанным в полисе, если полис приобретался самостоятельно; либо обратиться к своему туроператору, если полис входит в состав туристического продукта.
«Участники совещания подчеркнули, что каждая страховая компания будет оперативно рассматривать обращения туристов индивидуально и принимать решение о возможных мерах поддержки в зависимости от конкретных обстоятельств, условий страховой программы и доступных процедур», – добавили в пресс-службе.