Где купить IP-телефон — топ интернет-магазинов

Добро пожаловать в дивный мир IP-телефонии — туда, где ваш голос превращается в цифровые пакеты данных, мчится по интернет-проводам со скоростью света и материализуется на другом конце планеты в HD-качестве. Всё это — без лишних километров медного провода и ощущения, что вы звоните через жестяную банку с верёвочкой.

Что такое IP-телефон и зачем он нужен
IP-телефон (он же SIP- или VoIP-телефон) — это устройство, которое передаёт голос не по традиционным телефонным линиям, а через IP-сеть (интернет или корпоративную сеть). Выглядит как обычный офисный телефон, но внутри — маленький сетевой компьютер с мозгами. Применяются IP-телефоны повсеместно: в офисах и колл-центрах, банках и медицинских клиниках, гостиницах, на производственных объектах и у удалённых сотрудников.

Что умеет IP-телефон, а PSTN — нет
PSTN (Public Switched Telephone Network, она же «аналоговая телефонная сеть») работает по принципу выделенного соединения: на время звонка резервируется физический канал от уха до уха. IP-телефония использует существующую интернет-инфраструктуру и упаковывает голос в цифровые пакеты.
Разница — колоссальная:

Ещё IP-телефоны поддерживают до 20 SIP-линий на одном аппарате. Умеют работать без отдельного блока питания (технология PoE — питание по сетевому кабелю), могут подключать беспроводные гарнитуры EHS и организовывать конференции до 10 участников. И даже быть точкой доступа Wi-Fi.

Основные производители
Рынок IP-телефонов поделён между несколькими азиатскими гигантами. Все они производят устройства в Китае, но позиционируют себя по-разному — как дорогой автопром: есть свой «Мерседес», свой «Хёндай» и свой «надёжный рабочий грузовик».

Yealink — признанный лидер рынка, широчайший ассортимент от бюджетных T30 до видеотелефонов премиум-класса T88V с камерой Full HD. Высокое качество сборки, простота настройки, отличная документация. Минус один: производитель регулярно обновляет линейки, так что у вас всегда будет ощущение, что вы купили «прошлогоднюю модель».

Grandstream — американский бренд с китайским производством, негласный «народный выбор» системных интеграторов. Сотни развёрнутых инсталляций по всему миру, богатый ассортимент (серия GXP), собственная облачная система управления GDMS. Цена чуть ниже Yealink при сопоставимом качестве — идеальный баланс для масштабных проектов.

Fanvil — китайский бренд, стремительно завоевавший популярность за счёт агрессивного ценообразования и нестандартных решений. Топовые модели поддерживают до 20 SIP-линий, видеоконференции в 1080p, сенсорные экраны 10,1″, Bluetooth 4.2 и Wi-Fi 5 ГГц. Особенно сильны в сегменте гостиничных и переговорных телефонов. Сильная сторона, это качество звука и дизайн. Бренд представлен на Российском рынке очень давно и хорошо узнаваем покупателями.

Dinstar — китайский производитель, известный прежде всего VoIP-шлюзами, но активно развивающий линейку настольных IP-телефонов, таких как C60SP. Ориентирован на проектные внедрения и операторский рынок, предлагает решения для интеграции IP-телефонии с традиционными АТС. По качеству не уступает предыдущим брендам, но при этом существенно дешевле. Дизайн простой и незамысловатый.

Flyingvoice — относительно молодой, но перспективный бренд, специализирующийся на Wi-Fi IP-телефонах. Линейка FIP (FIP10P, FIP13G, FIP14G) поддерживает двухдиапазонный Wi-Fi, HD Voice, до 8 SIP-аккаунтов и PoE. Отличный выбор там, где прокладка сетевого кабеля нежелательна или невозможна. Качество сборки и надёжность на высоте, как и у всех лидеров рынка, к дизайну тоже вопросов нет.

Цена также, как и у Dinstar, ниже рынка, как отмечено выше — ставка у производителя на удобство в использовании с использованием технологии Wi-Fi.

Как выбрать IP-телефон
Прежде чем нести деньги в магазин, ответьте на несколько вопросов — это спасёт от покупки «телефона с экраном, который никому не нужен, но выглядит солидно».

• Количество SIP-линий — для рядового сотрудника достаточно 2–4 линий, для руководителя или оператора колл-центра — 6–12 и более
• Качество звука — ищите поддержку HD Voice и кодеков G.722 или Opus: разница с обычным звуком, как между хорошей акустической системой и FM-радио где-то в сельской дали.
• PoE — питание через сетевой кабель избавляет от лишнего блока питания; обязательная функция для монтажа в офисах
• Скорость портов — гигабитные порты (1 Гбит/с) важны, если компьютер подключается через телефон в режиме сквозного порта. Это часто необходимо если только один сетевой кабель, а подключить нужно и телефон, и компьютер.
• Экран — монохромный достаточен для базовых задач; цветной с подсветкой удобнее для работы с телефонной книгой и статусами
• Wi-Fi / Bluetooth — нужны при беспроводном развёртывании или подключении гарнитуры.
• BLF-клавиши (Busy Lamp Field) — индикаторы занятости коллег: must have для секретарей и операторов
• Совместимость с вашей АТС — проверьте поддержку вашего сервера (Asterisk, FreePBX, 3CX и др.) перед покупкой
• Видеосвязь — если нужны видеозвонки, выбирайте модели с камерой (Fanvil X7A, Yealink SIP-T58W)
• Гарантия и поддержка — выбирайте магазин с гарантией от 12 месяцев и технической поддержкой

Топ-8 интернет-магазинов для покупки IP-телефона
Итак, телефон выбран. Осталось понять, куда нести (или не нести) деньги. Маркетплейсы с их «продавцами с рейтингом 4,7 и 12 отзывами» в этот список не включены — только специализированные магазины, где понимают, чем SIP отличается от ZIP.

1. Ситилинк — Один из крупный ритейлеров с наличием в офлайне. Часто радуют акциями и комплектами «телефон + роутер». Годится для экстренной покупки, когда нужно «вчера».
2. DNS (ДНС) — сеть, где можно потрогать аппарат перед покупкой. Если вы из тех, кто хочет пощелкать кнопками в магазине и убедиться, что пластик не «подделка из подвала», это ваш выбор.
3. Regard.ru — крупный и надёжный интернет-магазин техники с развитым каталогом IP-телефонов, подробными характеристиками и отзывами покупателей. Присутствует только в Москве, но товар можно получить в любых городах России.
4. SIP.store — специализированный интернет-магазин VoiP оборудования, в котором представлены упоминаемые бренды Fanvil, Grandstream, Dinstar, Yealink и Flyingvoice и многие другие. Реагируют на вопросы покупателей в течение 10 минут, доставка по всей России. На сайте есть подробные технические обзоры конкретных моделей — полезно перед покупкой. Есть скидки на объём и под проекты. Магазbн ориентирован на крупных заказчиков, предоставляя существенные скидки на объём, но можно приобрести и одну единицу товара. По мимо хороших скидок на объём, сильная сторона магазина в специалистах, глубоко знающих продукт.
5. Ozon — да, теперь там продается не только косметика и носки. Множество официальных представительств брендов, быстрая доставка, но читайте отзывы, чтобы не купить «совместимый» аппарат с прошивкой 2010 года.
6. Яндекс Маркет — удобная площадка для сравнения характеристик и цен. Отличается от других маркетплейсов большим количеством характеристик в карточках товара. Идеально для тех, кто любит полчаса сравнивать характеристики, чтобы выбрать лучший вариант.
7. Wildberries — рискованно, но можно найти хорошие цены от официальных дилеров. Главное — избегать товаров с описанием «IP телефон super voip quality» без указания бренда. Иначе рискуете получить устройство, которое понимает только китайский диалект.
8. Билайн/МТС/МегаФон (корпоративные отделы) — операторы связи тоже продают оборудование, особенно если вы берете комплексное решение «телефония под ключ». Дороже, чем в рознице, но зато интеграция с их услугами безболезненная.

Лайфхак напоследок: перед покупкой уточните у менеджера магазина совместимость выбранной модели с вашей АТС-платформой. Хороший специализированный магазин не просто продаст «коробку», но и поможет с первичной настройкой — а это сэкономит несколько часов нервных поисков по форумам. И еще, на маркетплейсах из-за высоких комиссий в последнее время цены выше, чем на сайтах прямых продавцов, даже если учесть бесплатную доставку, но при этом многие прямые продавцы и так делают бесплатную доставку и даже используют такие сервисы как «OZON Логистика», то есть, при покупке на сайте продавца, вы получаете лучшую цену и бесплатную доставку в ближайший ПВЗ OZON!

Сообщение Где купить IP-телефон — топ интернет-магазинов появились сначала на Информационное Агентство Новости России (ИАНР).