B2C и фискализация в Казахстане: как работает мобильная касса E-Kassa от Казахтелеком

Каждый предприниматель в Казахстане, продающий товары или услуги конечным потребителям, обязан фискализировать каждую транзакцию. Но что делать, если у вас небольшой бизнес без стационарной точки? Ответ — мобильное приложение E-Kassa от АО «Казахтелеком», которое превращает ваш смартфон в полноценную онлайн-кассу. Однако в сети циркулирует множество мифов: «версии 4 и 5», «модель T3», упоминания «Москва РУС» — разберемся, что из этого правда, а что маркетинговая путаница.

Содержание:

Что такое E-Kassa: бесплатная мобильная касса для казахстанского бизнеса
B2C в контексте казахстанской фискализации: почему это важно
Как работает система фискализации в Казахстане: ОФД и передача данных
Пошаговая инструкция: как подключить E-Kassa за 15 минут
Сравнение решений для фискализации в Казахстане: что выбрать?
Распространенные мифы и заблуждения о «версиях» eKassa
Новые правила 2026 года: что изменится для владельцев онлайн-касс
Практические советы: как избежать штрафов и проблем с КГД
Техническая поддержка и полезные ресурсы
Заключение: фискализация как инструмент развития бизнеса
Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое E-Kassa: бесплатная мобильная касса для казахстанского бизнеса

E-Kassa — это официальное мобильное приложение от национального оператора связи АО «Казахтелеком», разработанное для выполнения требований налогового законодательства Республики Казахстан. Приложение полностью бесплатно и доступно для скачивания в Google Play и App Store.

Ключевые особенности сервиса

• Полная замена ККМ: мобильное приложение выполняет все функции стационарной контрольно-кассовой машины — формирует фискальные чеки, передает данные в реальном времени в Комитет государственных доходов (КГД)
• Бесплатное использование: нет абонентской платы за само приложение, оплачивается только услуга оператора фискальных данных (ОФД)
• Офлайн-режим: при кратковременной потере связи сохраняет данные и отправляет их после восстановления соединения (до 72 часов)
• Мультиплатформенность: работает на Android и iOS, не требует специального оборудования
• Интеграция с платежными системами: поддержка оплаты картами, через QR-коды, мобильные кошельки

Важно понимать: в официальной терминологии нет «версий» E-Kassa 4, 5 или T3. Это распространенная путаница, возникшая из-за:

• Смешения с моделями фискальных регистраторов (например, Штрих-ФР-ПТК-04KZ)
• Ошибочного переноса терминологии из российского рынка (где существуют версии ФР и ФН)
• Маркетинговых уловок недобросовестных посредников

Приложение регулярно обновляется — последнее крупное обновление вышло в конце 2023 года с новым интерфейсом и расширенным функционалом, но версионирование происходит по стандартной схеме мобильных приложений (1.2.3), а не цифровыми «поколениями».

Открыть...

B2C в контексте казахстанской фискализации: почему это важно

B2C (Business-to-Consumer) — это модель продаж напрямую конечным потребителям, физическим лицам. Именно такие операции подпадают под обязательную фискализацию в Казахстане согласно статье 166 Налогового кодекса РК.

Кто обязан применять онлайн-кассу

Обязательное применение контрольно-кассовых машин с функцией фиксации и передачи фискальных данных требуется для:

✅ Розничной торговли товарами
✅ Оказания услуг населению (кафе, салоны красоты, ремонт)
✅ Интернет-магазинов с доставкой конечному потребителю
✅ Мобильной торговли (ярмарки, выездная торговля)
✅ Продажи через маркетплейсы с доставкой в Казахстан

Исключения из правила

Не требуется ККМ при:

• Расчетах между юридическими лицами (B2B) с оформлением счетов-фактур
• Продаже на рынках в специально отведенных местах (с ограничениями)
• Деятельности в отдаленных населенных пунктах без покрытия связи
• Определенных видах деятельности по упрощенной системе налогообложения (с ограничениями по обороту)

С 1 января 2026 года вступает в силу обновленный Налоговый кодекс РК, который расширяет требования к фискализации: теперь в чеке обязательно указание кода товара из Национального классификатора товаров (НКТ), что повышает прозрачность операций и упрощает контроль со стороны КГД.

❗️ Перейти...

Как работает система фискализации в Казахстане: ОФД и передача данных

Ключевой элемент системы — оператор фискальных данных (ОФД). Это организация, которая принимает фискальные данные от кассы, хранит их и передает в КГД. Без договора с ОФД онлайн-касса не может функционировать.

Операторы фискальных данных в Казахстане (2026)

Для пользователей приложения E-Kassa рекомендуется подключаться к ОФД Казахтелеком (WOFD), так как это обеспечивает максимальную стабильность и техническую поддержку. Стоимость услуг ОФД составляет от 1 500 тенге в месяц в зависимости от тарифного плана.

Процесс фискализации: от продажи до налоговой

1. Продажа: клиент оплачивает товар/услугу наличными или картой
2. Формирование чека: в приложении E-Kassa создается фискальный документ с обязательными реквизитами
3. Передача в ОФД: данные отправляются на сервер оператора в течение 15 минут
4. Передача в КГД: ОФД направляет информацию в Комитет государственных доходов
5. Подтверждение: клиент получает электронный чек на email/SMS или бумажную копию при наличии принтера

Геолокация кассы фиксируется автоматически, что позволяет контролировать место совершения операции — важный аспект для выездной торговли и мобильных точек.

Открыть...

Пошаговая инструкция: как подключить E-Kassa за 15 минут

Шаг 1: Скачивание и регистрация

1. Установите приложение «E-Kassa» из официального магазина приложений
2. Зарегистрируйтесь, указав ИИН/БИН, ФИО и контактные данные
3. Подтвердите номер телефона через SMS

Шаг 2: Подключение к ОФД

1. Перейдите на сайт oofd.kz и зарегистрируйте личный кабинет
2. Заполните данные о торговой точке: адрес, вид деятельности, режим работы
3. Получите уникальный токен для привязки кассы к вашему аккаунту ОФД
4. В приложении E-Kassa в разделе «Настройки» → «Подключить кассу» введите полученный токен

Шаг 3: Регистрация в КГД

1. Авторизуйтесь на портале egov.kz
2. Перейдите в раздел «Государственные услуги» → «Налоги» → «Регистрация ККМ»
3. Укажите серийный номер кассы (автоматически генерируется в приложении)
4. Подайте электронную заявку на постановку на учет
5. Дождитесь подтверждения (обычно в течение 1 рабочего дня)

Шаг 4: Тестовая продажа

1. Откройте смену в приложении
2. Создайте тестовый чек на минимальную сумму
3. Убедитесь, что статус чека «Фискализирован» и данные переданы в ОФД
4. Проверьте наличие чека в личном кабинете ОФД

Готово! Теперь вы можете легально принимать платежи от клиентов. Важно: смена должна закрываться ежедневно, но не реже чем каждые 24 часа согласно требованиям законодательства.

▶️ Открыть...

Сравнение решений для фискализации в Казахстане: что выбрать?

Не все бизнесы подходят для мобильного решения. Рассмотрим основные варианты:

Мобильная касса E-Kassa

Плюсы:

• Абсолютно бесплатное ПО
• Не требует покупки оборудования
• Идеальна для выездной торговли, курьеров, фрилансеров
• Простая настройка без технических навыков

Минусы:

• Зависимость от заряда смартфона
• Ограниченный функционал по сравнению с веб-кассами
• Нет встроенного учета товаров (только фискализация)

Для кого подходит: ИП на упрощенке, курьеры, мастера на выезде, продавцы на ярмарках.

Веб-касса Webkassa

Плюсы:

• Расширенный функционал: учет товаров, аналитика, отчетность
• Интеграция с 250+ системами (1С, Битрикс24, маркетплейсы)
• Работа с любого устройства через браузер
• Поддержка маркировки товаров

Минусы:

• Платная подписка от 4 000 тг/месяц
• Требует компьютера или планшета

Для кого подходит: Интернет-магазины, розничные сети, предприятия с товарным учетом.

Облачная касса re:Kassa

Плюсы:

• Бесплатный тариф для начинающих ИП
• Простой интерфейс без излишней сложности
• Быстрое подключение за 10 минут
• Мобильное приложение для управления

Минусы:

• Ограниченная интеграция с внешними системами
• Меньше возможностей для масштабирования

Для кого подходит: Малый бизнес с небольшим ассортиментом, начинающие предприниматели.

Открыть...

Распространенные мифы и заблуждения о «версиях» eKassa

В сети часто встречаются запросы «eKassa 4», «eKassa 5», «eKassa T3» — откуда берется эта путаница?

Миф №1: «Существуют версии 4 и 5 как у российских ФР»

В России действительно существуют поколения фискальных регистраторов (ФР) и фискальных накопителей (ФН), но в Казахстане применяется иная система. Здесь нет версионирования «поколениями» — есть:

• Модели аппаратных ККМ (например, Штрих-ФР-ПТК-04KZ)
• Версии программного обеспечения (1.5.2, 2.1.0 и т.д.)
• Разные типы решений (мобильные, веб, аппаратные)

Приложение E-Kassa обновляется как обычное мобильное приложение — через магазины приложений с указанием версии в формате X.Y.Z.

Миф №2: «Есть модель T3 для Москвы»

Важно: Система E-Kassa относится исключительно к Республике Казахстан и не имеет отношения к Москве или России. Упоминания «Moscow RUS» в контексте eKassa — это:

• Ошибка при поиске информации
• Путаница с российской системой онлайн-касс по 54-ФЗ
• Недобросовестные предложения посредников, продающих «лицензии» на несуществующие продукты

В России действует своя система с операторами фискальных данных (ОФД) и кассами, соответствующими требованиям 54-ФЗ, но она не называется «eKassa». Российские аналоги — это сервисы вроде «МойСклад Касса», «Эвотор», «СберКасса».

Миф №3: «Версия 5 — это новейшая с ИИ»

Нет никакой «версии 5 с искусственным интеллектом». Последнее обновление приложения в 2023 году добавило:

• Улучшенный интерфейс с возможностью кастомизации
• Расширенные отчеты по продажам
• Интеграцию с платежными шлюзами Казахстана
• Поддержку новых форматов чеков согласно требованиям 2026 года

ИИ-технологии в фискальных системах Казахстана пока не применяются в массовом порядке — это сфера будущих разработок.

❗️ Читать дальше...

Новые правила 2026 года: что изменится для владельцев онлайн-касс

С 1 января 2026 года вступает в силу обновленный Налоговый кодекс РК, который вносит значительные изменения в работу с кассами:

Обязательное указание кода товара (НКТ)

Каждый товар в чеке должен сопровождаться кодом из Национального классификатора товаров. Это требование:

• Повышает прозрачность оборота товаров
• Упрощает контроль за маркированными товарами
• Позволяет автоматизировать учет НДС

Для пользователей приложения E-Kassa это означает необходимость обновления ПО до версии, поддерживающей НКТ, и заполнения справочника товаров с кодами.

Увеличение НДС до 16%

Ставка НДС повышается с 12% до 16%, что требует обновления тарифов в кассовой программе. Операторы ОФД автоматически распространят обновления, но предпринимателям рекомендуется проверить корректность расчетов после 1 января 2026 года.

Расширенная фискализация безналичных платежей

Теперь обязательна фискализация всех безналичных операций, включая:

• Переводы через Kaspi Red
• Оплату по QR-коду
• Электронные кошельки (Kaspi Wallet, Halyk Pay)

Это закрывает лазейки, которыми ранее пользовались некоторые предприниматели, принимая оплату «в обход» кассы.

Упрощенная регистрация для микробизнеса

Для ИП с оборотом до 24 млн тенге в год вводится упрощенная процедура регистрации ККМ — без посещения налоговой инспекции, полностью в электронном формате через egov.kz.

➡️ Подробнее...

Практические советы: как избежать штрафов и проблем с КГД

Типичные нарушения и их последствия

Как минимизировать риски

1. Регулярно проверяйте статус синхронизации в приложении — должен отображаться «Онлайн» или «Офлайн (данные сохранены)»
2. Закрывайте смену ежедневно даже при отсутствии продаж — это обязательное требование
3. Храните резервный источник питания для смартфона при выездной торговле
4. Проверяйте обновления приложения — новые версии часто содержат исправления для соответствия законодательству
5. Ведите журнал кассира в электронном виде — это требование КГД при проверках

Что делать при потере связи

Если интернет пропал во время продажи:

• Завершите операцию в офлайн-режиме — чек сохранится локально
• Данные автоматически отправятся в ОФД при восстановлении связи
• Если связь не восстанавливается более 72 часов — временно приостановите торговлю до решения проблемы
• Никогда не отключайте передачу данных принудительно — это считается нарушением

➡️ Подробнее...

Техническая поддержка и полезные ресурсы

Официальные каналы помощи

• Служба поддержки ОФД Казахтелеком: 8 (727) 355-55-55 или через личный кабинет на oofd.kz
• Чат поддержки в приложении E-Kassa: доступен после авторизации
• Горячая линия КГД: 1414 (бесплатно по Казахстану)
• Портал налогоплательщика: egov.kz → раздел «Налоги»

Обучающие материалы

• Видеоинструкции по подключению на официальном YouTube-канале Казахтелеком
• Вебинары для предпринимателей на портале astanahub.com
• Консультации в Центрах обслуживания Казахтелеком по всему Казахстану

Сообщества предпринимателей

• Группа в *** «Бизнес в Казахстане» — обмен опытом по фискализации
• Telegram-канал «Налоги КЗ» — оперативные новости изменений законодательства

Открыть...

Заключение: фискализация как инструмент развития бизнеса

Многие предприниматели воспринимают онлайн-кассы как бюрократическую повинность, но правильный подход превращает их в инструмент роста. Мобильное приложение E-Kassa от Казахтелеком — это не просто способ избежать штрафов, а возможность:

✨ Вести прозрачную статистику продаж в реальном времени
✨ Формировать лояльность через электронные чеки с рекламными предложениями
✨ Интегрировать кассу с маркетплейсами для автоматической фискализации
✨ Получать данные для анализа спроса и оптимизации ассортимента

Главное — не поддаваться на маркетинговые уловки с «версиями 4/5/T3» и «московскими лицензиями». Используйте только официальные каналы: приложение из магазинов, сайт oofd.kz для подключения к ОФД, egov.kz для регистрации в КГД. Это гарантирует легальность вашей деятельности и защиту от мошенников.

С 2026 года требования к фискализации станут строже, но и возможности для автоматизации бизнеса расширятся. Те, кто уже сегодня освоил мобильные решения вроде E-Kassa, получат преимущество при переходе на новые стандарты.

Читать дальше...

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для подключения E-Kassa?

Для регистрации требуется только удостоверение личности (паспорт) и ИИН/БИН. Все процедуры проходят онлайн через egov.kz и личный кабинет ОФД — посещать налоговую инспекцию не нужно. Для юридических лиц дополнительно потребуется выписка из реестра и доверенность на представителя.

Можно ли использовать E-Kassa без интернета?

Да, приложение работает в офлайн-режиме до 72 часов. Все чеки сохраняются локально и автоматически отправляются в ОФД после восстановления связи. Однако продавать без интернета дольше трех суток запрещено — это нарушение требований КГД.

Нужно ли покупать принтер для чеков?

Нет, печать чеков не обязательна. Закон разрешает отправку электронного чека на email или SMS клиента. Принтер потребуется только если клиент настаивает на бумажной копии или ваша деятельность требует ее выдачи (например, возврат товара).

Что делать, если клиент не получил электронный чек?

В приложении E-Kassa есть функция повторной отправки чека. Зайдите в историю продаж, выберите нужную транзакцию и нажмите «Отправить повторно». Также можно распечатать дубликат при наличии принтера или показать клиенту чек на экране смартфона с указанием фискального признака.

Как часто нужно обновлять приложение?

Обновления выходят 2-4 раза в год и содержат исправления для соответствия законодательству. Игнорирование обновлений может привести к невозможности фискализации после вступления в силу новых требований (например, с 1 января 2026 года). Рекомендуется включить автоматические обновления в настройках смартфона.

Можно ли использовать одну кассу для нескольких точек?

Нет, на каждую торговую точку (адрес) требуется отдельная регистрация ККМ. Однако один предприниматель может зарегистрировать несколько касс в личном кабинете ОФД и управлять ими из одного аккаунта. Для выездной торговли разрешается использовать одну кассу с указанием «мобильная торговля» в данных точки.

Что будет, если продать товар до регистрации кассы в КГД?

Продажи до официальной регистрации считаются нарушением и влекут штраф от 50 МРП для ИП. Рекомендуется подать заявку на регистрацию за 2-3 дня до начала продаж, так как процесс занимает до 24 часов. Временная приостановка торговли на этот период выгоднее штрафа.

Подходит ли E-Kassa для интернет-магазина?

Да, но с ограничениями. Приложение подойдет для небольших магазинов с ручной обработкой заказов. Для автоматизации рекомендуется использовать веб-кассу с API-интеграцией (например, Webkassa или re:Kassa), которая автоматически фискализирует заказы из сайта или маркетплейса без участия человека.

Читать далее на нашем канале