Почему из Москвы до Джобса два месяца?
Глава Госдумы обратился к россиянам по поводу Почты России
Поделиться, что именно не устраивает граждан в работе почтовой службы, попросил Председатель Государственной Думы ФС РФ Вячеслав Володин. Каналом связи выбрана отечественная интернет-платформа для обмена сообщениями — мессенджер «Макс».
Вопрос поддержки почтовой службы, положение которой настолько ухудшилось, что федеральный парламент бьет тревогу, в очередной раз обсуждали в Госдуме.
Опрос по выявлению главных проблем
Вячеслав Володин сообщает:
«Обращения по этой теме поступают и от граждан при подготовке к отчету Правительства (РФ. — Прим. ред.) за 2025 год. (…) отделения закрываются. Особенно в отдаленных сельских населенных пунктах. Почтальоны говорят о низкой заработной плате и тяжелых условиях труда. Проблем у «Почты России» накопилось много. Они носят комплексный характер.
Обсуждали эти вопросы с заместителем Председателя Правительства Российской Федерации — Руководителем Аппарата Правительства Дмитрием Юрьевичем Григоренко. Достигнута договоренность: совместно с правительством организовать работу по решению проблем «Почты России» и ее развитию. Для этого будет создана рабочая группа, в состав которой войдут представители от Государственной Думы (в понедельник на Совете ГД этот вопрос обсудим). Рассчитываем, что в течение весенней сессии выйдем на законодательные решения многих накопившихся проблем.
Наша задача — чтобы «Почта России» была эффективно работающей компанией на всей территории нашей страны, предоставляющей качественные услуги гражданам независимо от места их проживания.
В моем канале в МАХ, где результаты более объективны из-за отсутствия накруток, проходит опрос по выявлению основных проблем «Почты России». Это поможет выработать эффективные и качественные решения. Жду ваших реакций в МАХ», — призвал спикер федерального парламента.
Мы перешли в чат с главой Госдумы и обнаружили не очень много реакций — их предлагается выражать, нажав на подходящий символ. Выбрать более одной реакции нельзя. А варианты такие:
— доставка корреспонденции не вовремя;
— задержка выдачи пенсий и пособий;
— потеря писем и посылок;
— отделения закрываются / расположены далеко;
— нехватка почтальонов / низкая заработная плата;
— другое.
Популярнее других используется символ, касающийся низкой зарплаты почтальонов. На втором месте — закрытие отделений, на третьем — задержка отправлений.
Почему так мало реакций?
Буквально на прошлой неделе в редакцию пришло письмо по поводу задержки отправления: послание из Москвы до села Толмачёво шло почтой больше двух месяцев. «Как это объяснить?» — спрашивает Владимир Иванович Эргарт, наш читатель.
Немало возмущенный, он просит адресовать вопрос областному минсвязи. Вот только Почта России — федеральная компания. И ответ на вопрос, пожалуй, уже заключается в обращении спикера Госдумы к населению страны. Проблема масштабная.
Кстати, письмо от нашего читателя, проживающего в действительности не в самом Толмачёво, а в микрорайоне Пригородный Простор, в квартале Джобса (!!!), редакция получила в конце января, а отправил он его в конце декабря. И есть в этом некая ирония: житель квартала, названого именем американского создателя «яблочной» империи, предпочитает отправить бумажное письмо в конверте, а не сообщение в редакционный электронный чат. Куар-код со ссылкой на наш чат мы публикуем постоянно.
Может, потому, что пожилые люди чаще всего не используют смартфоны как полноценный коммуникатор? Однажды пожилая дама, подписанная на «СовСибирь», забирая газеты из редакции, спросила: а что делать-то с этим значком? Объяснили — она махнула рукой.
Старые или новые мессенджеры в телефонах пожилых людей чаще всего заполняются стандартными открытками. А еще смартфоном можно сделать фото! И да, конечно, лучше позвонить.
И вовсе не потому, что «не доходит». А в силу обычных для возраста особенностей, физиологии. И написать бумажное письмо даже нетвердой рукой проще, чем пытаться попасть в буквы на мониторе.
Но мало кто из пожилых захочет признаться в этом «ничтожном» нюансе. Как сказал один из наших подписчиков из Искитима, «я надеюсь на свой интеллект, с искусственным не дружу, неужели в этом моя проблема?». Госуслугами не пользуется, потому что не получается управляться со смартфоном, а компьютера нет. Тоже пишет письма. И спасибо ему за активную позицию и неизменно мудрые послания.
Помогите новосибирскому Печкину
Таких людей наберется немало. Их действительно очень волнует судьба почты, им есть что сказать по этому поводу. Письмо из Толмачёво в редакцию было отправлено как раз после публикации в газете «Советская Сибирь» материала «Как помочь новосибирскому Печкину?» — проблему обсуждали в стенах областного Законодательного собрания.
Почта России — наш ближайший партнер, без нее газета не сможет добраться до читателя в города и веси. Мы очень внимательно следим за развитием событий, болеем всей душой. И от лица наших читателей просим депутатов Госдумы сохранить и помочь восстановить работоспособность почтовой связи, ее доступность и оперативность.
Как бы глубоко и широко ни заходил в нашу жизнь интернет — охват, как мы уже писали, по Новосибирской области практически 100-процентный, — часть населения нуждается и будет нуждаться в услугах доставки — не только газет, но и писем, посылок и бандеролей.
От своего имени мы приняли участие в опросе Вячеслава Викторовича Володина в «Максе». И обращаемся к вам, уважаемые читатели: найдите возможность — самостоятельно или вам помогут ваши дети, внуки, они точно умеют это делать! — сообщить о той проблеме, которая, на ваш взгляд, особенно тревожит в работе вашего отделения почты.
Поставить нужную реакцию можно по безопасной ссылке: