Какие документы должны быть на счетчики воды в 2026 году: акт ввода, паспорт прибора, ФГИС Аршин

Почему «без бумажки» вы будете платить больше?

Тарифы на воду в 2026 году продолжают расти — в Москве холодная вода подорожала до 66,87 руб/м³, а горячая до 317,71 руб/м³ . И если у вас нет правильно оформленных документов на счетчик, приготовьтесь платить по нормативу. А это совсем другие деньги.

Давайте посчитаем на примере обычной семьи из трех человек:

• По нормативу (без счетчика или с просроченной поверкой): холодная вода 3 чел. × 6,9 м³ = 20,7 м³, горячая вода 3 чел. × 4,7 м³ = 14,1 м³. Итого около 6000–7000 рублей в месяц
• По счетчику (реальное потребление): холодная ~9 м³, горячая ~6 м³. Итого около 2500–3000 рублей в месяц
• Переплата: до 4000 рублей ежемесячно или 48 000 рублей в год!

Но с сентября 2020 года мир документов на счетчики изменился. Бумажные свидетельства о поверке больше не имеют юридической силы — их заменила электронная система ФГИС «Аршин»

Чтобы избежать начислений по нормативу, важно вовремя проводить поверку счетчиков. Сегодня многие собственники выбирают поверку на дому без снятия приборов — это экономит время и исключает риск повреждения при демонтаже. Если срок поверки подходит к концу или требуется замена старого счетчика, можно обратиться в специализированные организации. Например, услуги по поверке и замене счетчиков воды с выездом на дом предоставляет https://мосводоэксплуатация.рф/ — после выполнения работ все данные вносятся в ФГИС «Аршин», а собственник получает необходимые документы для управляющей компании.

. При этом паспорт счетчика и акт ввода в эксплуатацию остаются критически важными.

«Отсутствие правильно оформленного акта ввода в эксплуатацию — самая частая причина отказа в приеме показаний. Счетчик может быть исправен, но юридически он "не существует" для управляющей компании»

Разберем каждый документ подробно, чтобы вы точно знали, что хранить, а что можно выбросить.

Документ №1: Паспорт счетчика воды

Та самая книжечка с печатями и таблицами, которая лежит в коробке с новеньким счетчиком. Многие выбрасывают ее сразу после установки — и совершают серьезную ошибку.

Паспорт счетчика нужен минимум дважды:

• При первичной установке — для регистрации прибора в УК и опломбировки
• Для уточнения межповерочного интервала — обычно 6 лет для холодной воды и 4 года для горячей

Что должно быть в паспорте:

• Серийный (заводской) номер — он должен на 100% совпадать с номером на корпусе счетчика. Если не совпадает — УК откажет в регистрации
• Дата первичной заводской поверки — внимание! Срок следующей поверки отсчитывается именно от этой даты, а НЕ от даты покупки или установки. Это критическая ошибка многих собственников
• Межповерочный интервал (МПИ) — сколько лет счетчик работает без поверки
• Технические характеристики: диаметр присоединения (обычно 15 или 20 мм), класс точности, максимальный расход
• Отметка о первичной поверке с печатью завода

Если покупаете квартиру на вторичном рынке — обязательно требуйте паспорта на счетчики у старых хозяев! Без паспорта невозможно узнать дату следующей поверки (если нет записи в ФГИС «Аршин»). Придется либо менять счетчики, либо проводить внеплановую поверку за свой счет.

«Паспорт — это "свидетельство о рождении" счетчика. Потеряли его после опломбировки? Не страшно, если прибор уже стоит на учете. Потеряли до регистрации? Придется покупать новый счетчик — заводы не восстанавливают паспорта частным лицам»

Как хранить: Вместе с документами на квартиру, в течение всего срока эксплуатации счетчика (обычно до 12 лет). Рекомендуется сразу отсканировать и сохранить в облаке.

Документ №2: Акт ввода в эксплуатацию — самый важный

Вы купили счетчик, мастер его установил, все работает. Но юридически этого прибора не существует, пока представитель УК или Водоканала не составит и не подпишет Акт ввода в эксплуатацию.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 (п. 81(6)) , именно этот документ переводит счетчик из статуса «железка на трубе» в статус «расчетный прибор учета». Без Акта ввода УК/РСО обязаны начислять плату по нормативу, даже если счетчик установлен и работает исправно.

Чек-лист: что должно быть в Акте ввода в эксплуатацию

1. Дата, время и точный адрес ввода прибора учета в эксплуатацию
2. Серийные номера счетчиков холодной и горячей воды (или одного, если устанавливали только один)
3. Номера установленных пломб — антимагнитная пломба + пломба на соединении труб
4. Начальные показания счетчика на момент опломбировки (обычно нули или заводские показания)
5. Дата следующей поверки — рассчитывается от даты первичной заводской поверки (не от даты установки!)
6. ФИО и подпись инспектора УК/РСО, проводившего опломбировку, печать организации
7. Подпись собственника жилого помещения

Акт установки ≠ Акт ввода в эксплуатацию

Частая ошибка, из-за которой люди продолжают платить по нормативу:

Документ

Кто выдает

Юридическая сила

Акт установки/монтажа

(Акт выполненных работ)

Сантехник или монтажная организация

Подтверждает только факт выполнения работ.

НЕ дает права на расчеты по счетчику!

Акт ввода в эксплуатацию

Представитель УК/Водоканала

Единственный документ, разрешающий расчеты по показаниям счетчика

Частая ошибка: собственник думает, что "Акт выполненных работ" от сантехника = Акт ввода. Это не так!

После установки счетчика необходимо в течение 30 дней

подать заявку в УК на опломбировку и ввод в эксплуатацию. В большинстве случаев представитель приходит бесплатно в течение 5-10 рабочих дней. Если затягиваете — придется платить по нормативу, даже если счетчик уже крутится.

«Акт ввода в эксплуатацию — это "паспорт гражданина" для счетчика. Без него прибор учета юридически не существует, даже если работает исправно»

Важно: Второй экземпляр Акта хранится в УК. Если потеряете свой — можете запросить дубликат.

Договор на установку/замену счетчика

Формально этот документ необязательный, но сохранять его настоятельно рекомендуется. Почему?

Договор на оказание услуг и Акт выполненных работ защищают вас в трех случаях:

• Протечка из-за некачественного монтажа — если счетчик сорвало или дал течь стык, ответственность несет монтажная организация (при наличии договора)
• Затопление соседей — страховая компания потребует документы, подтверждающие, кто устанавливал счетчик и несет ли он гарантийные обязательства
• Гарантия на работы — обычно 1-2 года. Если в этот период что-то пошло не так, переустановка бесплатная

Что должно быть в договоре:

• Стоимость работ с разбивкой (установка, материалы, опломбировка)
• Срок гарантии на монтаж
• Ответственность исполнителя за протечки и повреждения
• Реквизиты организации или ИП (для обращения в суд при необходимости)

Реальный пример: семья затопила соседей из-за того, что счетчик установили с нарушениями. Без договора с монтажной организацией доказать вину мастера было невозможно — пришлось платить ремонт из своего кармана.

Поверка счетчиков: электронная запись вместо бумаги

Сделали поверку, а мастер выдал только какую-то бумажку без печати? Или вообще ничего не выдал? Не спешите возмущаться — скорее всего, все в порядке.

С сентября 2020 года (Федеральный закон № 102-ФЗ, ст. 13, ч. 4) единственным юридически значимым подтверждением результатов поверки является запись в реестре ФГИС "Аршин" . Бумажное свидетельство теперь носит исключительно информационный характер — его можно потерять, и это никак не влияет на легальность поверки.

Метрологическая служба обязана внести данные в ФГИС «Аршин» в течение 10 дней с момента завершения поверки На практике это обычно происходит за 1-3 дня.

Как самому проверить поверку в «Аршине»

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите на официальный сайт ФГИС «Аршин»: fgis.gost.ru/fundmetrology/registry
2. Выберите раздел «Сведения о результатах поверки СИ»
3. Введите заводской (серийный) номер вашего счетчика в поисковую строку — номер указан на корпусе прибора и в паспорте
4. Нажмите «Поиск»
5. Система отобразит всю информацию: дата последней поверки, срок действия (обычно +4 или +6 лет), организация, проводившая поверку, номер ее аттестата аккредитации

Практический совет: Если в течение 2 недель после оплаченной поверки запись не появилась в «Аршине» — требуйте от метрологической службы подтверждение внесения данных или возврат денег. Без записи в реестре поверка считается недействительной, даже если вам выдали красивое бумажное свидетельство с печатями.

«Бумажное свидетельство о поверке теперь — просто справка для памяти. Юридическую силу имеет только электронная запись в реестре. Даже если потеряете бумажку — ничего страшного, главное, что данные есть в системе»

Частая проблема: УК требует бумагу

Бывает, что управляющая компания требует предоставить бумажное свидетельство о поверке, хотя по закону № 102-ФЗ достаточно записи в «Аршине». Формально УК не права, но...

Практическое решение: Передайте копию акта поверки (или распечатку из «Аршина») в УК для ускорения процесса. Обмен данными между системой «Аршин» и базами ЖКХ не всегда настроен автоматически, поэтому проще предоставить бумажку, чем месяцами доказывать свою правоту.

Юридически вы правы, но это избавит от бюрократической переписки и возможных начислений по нормативу «на время разбирательства».

Совет: Всё же храните бумажный акт поверки как «страховку» на случай технического сбоя в системе УК — хотя бы до следующей поверки.

Что делать, если документы утеряны?

Переезд, ремонт, генеральная уборка — документы теряются по самым разным причинам. Нужно ли менять счетчик? Не всегда.

Ситуация 1: Утерян паспорт счетчика

Счетчик уже опломбирован и стоит на учете в УК?

• ✅ Паспорт не нужен до конца срока поверки. Спокойно пользуйтесь счетчиком
• Проверьте срок поверки в ФГИС «Аршин» по серийному номеру (инструкция выше)
• Все данные о счетчике уже есть в базе УК — паспорт был нужен только для первичной регистрации

Счетчик новый, еще не опломбирован?

• ❌ Без паспорта УК откажет в регистрации — это обязательный документ
• Попробуйте запросить дубликат у завода-изготовителя через официальный сайт (но обычно заводы отказывают частным лицам)
• Скорее всего, придется купить новый счетчик

Ситуация 2: Утерян Акт ввода в эксплуатацию

1. Запросите копию Акта в своей УК/ТСЖ — второй экземпляр по закону хранится у них согласно Постановлению № 354. Обычно выдают бесплатно в течение 3-5 рабочих дней
2. Если УК потеряла документ (редко, но бывает):
   • Попросите составить новый Акт на основании текущих показаний и даты опломбировки — эта информация должна быть в электронной базе УК
   • Если УК отказывается помочь — обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона с жалобой

Не ведитесь на уговоры недобросовестных сантехников менять исправный прибор учета только из-за потери бумажки-паспорта (если счетчик уже опломбирован)! Это распространенная схема обмана — вам продадут новый счетчик, хотя старый мог прослужить еще несколько лет.

«Потеря паспорта после опломбировки — не повод для паники. Все данные о счетчике уже есть в базе управляющей компании и в системе "Аршин". Паспорт снова понадобится только при следующей поверке — и то, его можно заменить распечаткой из реестра»

Лайфхак: Сразу после получения любого документа на счетчик сделайте скан или качественное фото и загрузите в облако (Google Drive, Яндекс.Диск). Это займет 2 минуты, но может сэкономить тысячи рублей.

Осторожно: фальшивые документы и мошенники

Открываете почтовый ящик — а там грозное «Предписание»: «СРОЧНО! ИСТЕК СРОК ПОВЕРКИ! ШТРАФ 50 000 РУБЛЕЙ!» С печатями, QR-кодами, ссылками на постановления. Похоже на официальный документ? Скорее всего, это мошенники.

По оценкам экспертов, до 80% уведомлений о поверке, которые кидают в почтовые ящики, — фальшивки от коммерческих организаций.

Признаки поддельного документа

• Нет вашего адреса и ФИО — только общие фразы типа «Уважаемые жильцы дома»
• Агрессивный тон — «Штраф!», «Отключение!», «Судебное преследование!». Настоящие уведомления от УК написаны нейтрально
• QR-код или ссылка на сайт коммерческой фирмы — настоящие уведомления ведут на госуслуги, ГИС ЖКХ или официальный сайт вашей УК
• Поддельные печати — «ЕИРЦ», «Единый расчетный центр», «Госметрология». У настоящих уведомлений печать вашей конкретной УК
• Ссылки на несуществующие постановления — например, «Постановление Правительства № 999 от 2025 года» (такого нет)
• Требование срочно позвонить по указанному номеру — классический признак схемы развода

Где смотреть настоящую информацию о сроках поверки

Официальные источники — только они:

1. В квитанции ЖКУ (ЕПД) — там указано «Истекает срок поверки ИПУ» с конкретной датой, если срок действительно подходит
2. В личном кабинете на Госуслугах — раздел «ЖКХ» → «Показания счетчиков»
3. В личном кабинете ГИС ЖКХ или на официальном сайте вашей УК
4. В официальном письме от УК с печатью, исходящим номером и подписью директора — приходит заказным письмом или вручается лично
5. В паспорте счетчика — дата следующей поверки указана там

«Мошенники играют на страхе людей перед штрафами. Запомните: ни одна государственная организация не угрожает отключением воды через безымянные листовки в почтовом ящике. Все официальные уведомления приходят в квитанции или заказным письмом»

Что делать, если попались на удочку?

Если уже подписали договор с сомнительной фирмой на поверку — у вас есть 14 дней на расторжение договора без объяснения причин согласно закону «О защите прав потребителей». Пишите заявление на расторжение в двух экземплярах, один отдаете фирме (с отметкой о получении), второй оставляете себе.

Итоговая таблица: пакет документов «под ключ»

Для тех, кто не любит длинные тексты — вся информация в одной таблице.

№

Название документа

Откуда берется

Кому передать

Сколько хранить

1

Паспорт счетчика

(технический паспорт)

В коробке с прибором при покупке

УК при опломбировке (копия или для ознакомления)

Весь срок службы прибора (до 12 лет)

2

Акт ввода в эксплуатацию

Выдает УК/РСО после опломбировки

Остается у собственника (оригинал)

Весь срок службы + 3 года после замены

3

Договор на установку +

Акт выполненных работ

Монтажная организация или ИП

Остается у собственника

Срок гарантии (1-2 года) + 3 года

4

Акт поверки

(бумажный, опционально)

Метрологическая служба

УК — копия (для ускорения процесса)

До следующей поверки (4-6 лет)

5

Запись в ФГИС «Аршин»

Автоматически вносит аккредитованный метролог

Проверяете сами на сайте fgis.gost.ru

Хранится в системе бессрочно

Обязательные документы (без них счетчик "не существует"):

• Паспорт счетчика (до момента опломбировки обязательно, после — желательно)
• Акт ввода в эксплуатацию (постоянно, весь срок службы)
• Запись в ФГИС «Аршин» о действующей поверке (проверяется онлайн)

Рекомендуемые документы (для защиты ваших прав):

• Договор на установку (на случай протечек и судебных споров)
• Акт поверки бумажный (на случай технического сбоя в системе УК)

Финальный совет: Сделайте сканы или качественные фото ВСЕХ документов сразу после получения. Храните их в облачном сервисе (Google Drive, Яндекс.Диск, Облако Mail.ru) в отдельной папке «Счетчики воды». Доступ к облаку есть всегда, а бумага может сгореть, потеряться или испортиться.

Статья подготовлена на основе действующего законодательства: Федерального закона № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» (редакция от 24.09.2020), Постановления Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг» и ГОСТ Р 8.1012-2022 «Счетчики воды. Методика поверки». Информация актуальна на январь 2026 года.