ВТБ: многие россияне хотят запретить себе брать кредиты
0
25
Из опроса ВТБ* следует, что 83% опрошенных считают, что использование сервисов самозапретов для онлайн-операций поможет им защитить свои финансы от мошенников. Они выразили желание установить ограничения не только на кредиты, но и на крупные переводы, досрочное снятие средств с вкладов и другие операции. Большинство людей, которых опросил ВТБ, думают, что запрет на онлайн-платежи поможет защитить деньги от обмана. Особенно в этом уверены жители Санкт-Петербурга и его области (94%). На Дальнем Востоке таких людей меньше (67%). Только 10% считают, что это не поможет. Больше всего тех, кто уже пользуется такими запретами или планирует, живет в Москве, Санкт-Петербурге, а также в Приволжском, Южном и Уральском округах. Большинство опрошенных готовы рекомендовать сервисы самозапрета своим близким (78%), хотя на Дальнем Востоке эта доля ниже (12%). Тем не менее, большинство жителей этого региона все равно планируют советовать такие сервисы (62%). Почти все, кого опросили (89%), хотят, чтобы можно было запретить себе брать онлайн-кредиты. Многие (66%) также хотят ограничить крупные денежные переводы, а больше половины (55%) - операции с наличными через QR-код в банкоматах. Еще люди хотели бы запретить себе снимать деньги с депозита раньше времени (54%) и делать большие покупки в магазинах (44%). Жители Приволжского и Северо-Кавказского округов особенно хотят ограничить денежные переводы (71%), а жители Приволжского, Центрального и Санкт-Петербурга боятся переводов за границу (59%, 57% и 56% соответственно). На Дальнем Востоке больше всего хотят запретить крупные покупки в магазинах (69%). Большинство респондентов (69%) полагает, что услуги самозапрета будут наиболее востребованы у тех, кто уже сталкивался с финансовыми потерями. Половина опрошенных считает, что этими услугами будут чаще всего пользоваться пожилые люди (58%) и те, кто склонен к импульсивным тратам (52%). Сервис также может быть востребован у родителей, выдавших детские карты для школьников (45%), у клиентов, имеющих карты нескольких банков, и у тех, кто слабо разбирается в финансах и современных технологиях (45%). «Россияне выражают запрос на сервис самозапретов, но хотели бы получить больше возможностей, чем сейчас предлагается на Госуслугах. Мы наблюдаем спрос у пользователей банковских услуг на усиление контроля над своими финансами и снижение риска мошенничества в онлайне», — считает руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов. * Опрос ВТБ проводился среди 1500 респондентов, проживающих в крупных городах с населением свыше 100 000 жителей