Как нам с вами говорить?
0
842
В Калугепрошел большой муннях *для журналистов.
Существует легенда, что самым страшнымпроклятьем у китайцев считается пожелание: «Чтоб ты жил в эпоху перемен!». Мысегодня живем именно в такую эпоху. Мир меняется быстрее, чем можно себепредставить.
На анти-пресс-конференции Владислав Шапша спросилжурналистов, что им не нравится в работе чиновниковв соцсетях
20 лет назад серьезные СМИ гнушались заводить сайты - нестатусно,да кто там будет читать? Сегодня СМИ, не присутствующее в сети, не имеющеесобственных социальных сетей - не существует для внешнего мира. Блогер стелефоном может собирать аудиторию, многократно превышающую читателей илизрителей профессионального журналистского коллектива. Продавать новости вовременя бесплатной цифры - искусство. Вчерашние мастодонты и тяжеловесыжурналистики сегодня мечтают о том, чтобы осесть в государственных медиа,финансируемых из бюджета, и просто получать стабильную зарплату, а молоденькиепарни и девушки взрывают соцсети и рвут эфиры.
Об этом - может, не в таких категорических выражениях - напрошлой неделе говорили в Калуге в рамках конференции «Развитие новых медиа».
Это большое мероприятие как по обмену опытом, так и по обучению журналистов,организованное правительством Калужской области и российской программой«Мастерская Новых Медиа», участником которой является ваш скромный слуга.
МЫ-ТО
ГОВОРИМ, А ВЫ - СЛЫШИТЕ ЛИ?
Кто-то может сказать - а, это журналистский междусобойчик,какое мне до него дело?
Поверьте, дело есть.
Идейным вдохновителем и координатором мероприятиявыступил замминистра внутренней политики и массовыхкоммуникаций Калужской области Илья Зенов
Ведьглавное, что мы обсуждали - как общаться с вами. То есть, с читателями,зрителями, слушателями. Поверьте, в нашей области и в нашей стране хватаетлюдей, которые хотели самостоятельно бы решать, какую именно информацию и каквам давать, вас при этом особо не спрашивая.
«Нужнобольше позитивных новостей!», «пишите обо всем объективно (то есть, никогданас, чиновников, не ругайте», «мы будем терпеть критику, а не критиканство (икак отличать одно от другого, решим сами») - такую информационную повестку нампытаются навязать - для вас.
Вздоровом обществе потребитель определяет, как ему получать информацию. А медиаконкурируют за его внимание, как могут. В нездоровом обществе есть люди,которые хотят решать, кому и что говорить. Хотят затыкать рты всем, у когоотличная точка зрения, и навязывать потребителю «позитивный контент», гдесплошь рапорты об успехах, а проблемы если и есть, то только для того, чтобыдокладывать об их успешном решении чиновниками.
Моеглубокое убеждение - так быть не должно.
Замгубернатора Карина Башкатова приветствуетучастников мероприятия
Об этомна конференции говорили не раз, хотя больше, конечно, основной темой былавсе-таки адаптация современных медиа к цифровым форматам.
Гаджеты, социальные сети, цифровые технологии развиваются так быстро, чтоуспеть за всеми трендами не могут целые редакционные конгломераты, что уж говоритьо маленьких редакциях?
К томуже всегда можно промахнуться - потратить зря ресурсы, время, человекочасы.
Помните, как ярко вспыхнула звезда Clubhause?
Отдельные медиа кинулись создавать свои «комнаты» для общения с аудиторией,отвлекли на это значительные силы и ресурсы... и как быстро этот тренд сошел нанет.
В то же время есть полностью противоположная история с TikTok - «сеть для малолеток» поразилагигантскими аудиториями, которые можно собирать, имея в активе только телефон.
И сейчас все ринулись ее покорять. Хотя на фоне девочек с аудиторией по 1-2 млнпрофессиональные журналисты с 500 подписчиков смотрятся грустно...
Одним словом, полный хаос, в котором читатель, в отличие отСМИ, очень быстро осваивается и становится, как рыба в воде. Потреблять легко.
Перестроиться на производство нового контента - сложнее.
БУДУЩЕЕ
НАСТУПИЛО, А МЫ НЕ УСПЕЛИ
Информационные тренды и векторы всегда смещаются.
Сайты крутых изданий вроде RBK или «КоммерсантЪ» превращаются в источникивыборочных цитат для региональных медиа, а их аудитория, в свою очередь их дажене посещает, считая, что местные паблики сами выберут все интересное, особенноесли это касается их города или региона. И это дает преимущество региональнымСМИ, которого раньше не было.
Такую мысль я озвучивал ранее неоднократно, именно на этомпостулате мы строим деятельность своего холдинга, поэтому не был удивлен,услышав ее подтверждение из уст приглашенного спикера.
Юлия АБЛЕЦ, заместитель генерального директораАНО «Диалог»:
- Я не верю, чтоиграют какую-то роль федеральные источники. Потому что они для большинствалюдей далекое, неведомое, где-то там в Москве или даже мире что-то придумали. Арегиональные СМИ понимают, что волнует человека здесь и сейчас, конкретно вКалуге: какие есть боли, какие есть проблемы. Но вызов для региональных СМИ втом, что нужно искать новые формы.
АНО «Диалог» -структура, которая в прошлом году организовала обучение региональныхжурналистов навыкам работы в современной информационной среде под названием «МастерскаяНовых Медиа». Как уже упоминал, я проходил такое обучение в конце 2021 г., ичестно скажу, был впечатлен уровнем организации и возможностей. Помимопрактических занятий с нами общалась куча лекторов, включая членов федеральногоправительства и администрации президента, проводились встречи со звездамисоциальных сетей, журналистами федеральных изданий и просто селебрити - людьми,которые превратили себя в полноценные медиа-единицы... от пропагандиста высшегокалибра вроде Владимира Соловьева и до знаменитого переводчика-комментатора ДмитрияПучкова, больше известного как Гоблин!
Рассказываю об этомне чтобы похвастаться, а чтобы подчеркнуть - г-жа Аблец абсолютно точно знает,о чем говорит. И когда она упоминает про необходимость искать новые формы - этоне пожелание из разряда пустых советов от коучей («озаботься правильноймотивацией, и все получится!»), это реальный совет.
Вот вам живой пример из моего личного опыта.
Мой холдинг
«Мак-Медиа» начинался как классическое печатное издательство - сначала газеты,затем журнал... Интернет? Интернет денег не приносит. Однако мы все равноэкспериментировали, пробовали, учились.
Обзаводились«цифрой» - запускали сайт, создавали паблики, купили приложение... И вот сегоднянаш основной портал obninsknameзанимает первое место в Калужской области по уровню цитируемости.
То есть на насбольше всего ссылаются, нас чаще всего упоминают, а значит, у нас сейчас чащевсего ищут информацию о делах в регионе.
Неплохо для небольшого, в общем, частного СМИ из провинциального города?
НУЖНО
ПРОДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ, А НЕ ПРОДАВАТЬСЯ САМИМ
Руководитель «Мастерской новых медиа» Михаил Канавцеврассказывал о будущем СМИ
Каквыпускника «Мастерской Новых Медиа» меня приглашали выступить на конференции врамках отдельной сессии, и я постарался быть максимально честным с аудиторией.
Раньше как у редактора газеты у меняболела голова в конце недели - как бы сдать номер. Сейчас она у меня болит вконце месяца - как бы выдать сотрудникам зарплату?!
Деньги- презренные материальные блага... Но если их не будет, как удержать ведущихновостников, аналитиков, верстальщиков, художников, дизайнеров?
Считается, что художник должен быть голодным, а журналист - работать за высокиеидеи. Но с голодным ребенком и неоплаченной квартплатой ваш сотрудник будетдумать вовсе не о подготовке «горящего» материала в номер.
У нас вобласти, да и в стране в целом, не привыкли думать, что СМИ могут зарабатывать.
У обывателя сложилось впечатление, что медиа могут только продаваться. Кто имзаплатил, тот и заказывает музыку. Любая резонансная статья это чей-то «заказ».
Вышла публикация против нечистого на руку чиновника - за это заплатили. Невышла - всех купили, все молчат.
И, к сожалению, немалое количество коллег приняло такойобщественный ультиматум.
Вместотого, чтобы продавать качественный информационный продукт, они продаются сами.
Эторовно то, чего я всеми силами старался избежать всегда. Пока - получается. Азначит, имею моральное право пытаться учить других.
Нескромнозамечу, это не первый мой преподавательский опыт - накануне я ездил в Якутию,где делился знаниями с коллегами из местных государственных медиа. Опять же каквыпускник «Мастерской Новых Медиа». А СМИ в Якутии любят: в этом году бюджетрегиона на печать и ТВ больше 1 миллиарда рублей!
Они ине стараются зарабатывать самостоятельно и как-то конкурировать за аудиторию,куда интереснее писать о мунняхе про три балбаха...
Знаете, как в Якутии называют официальные мероприятия с кучей приглашенных? «Муннях». Словоякутское, но его в ироничном контексте (у чиновников опять муннях!) применяют все.
А «балбахами» называют шары из коровьего навоза, которые запасают длясельхознужд. Писать «о мунняхах про три балбаха» - - любимая синекура якутскихСМИ, о чем они сами часто шутят.
Отмечу, что на этой неделе якутские журналисты целымдесантом (около 40 человек) вылетели в Москву - завершать обучение. Встречалсяс ними - у некоторых явный прогресс. Ну или, по крайней мере, заметноеобновление в контенте и его подаче.
Значит, услышали.
Рецепт, правда, у меня нехитрый: изменяйся, адаптируйся к новым трендам иработай, работай, работай. Мы - те волки, которых ноги кормят. Не набегал -грызи свои. А это больно, невкусно и развитие останавливает.
О том,что выпускники «Мастерской Новых Медиа» плохого не посоветуют, участниковконференции в Калуге заверил и Михаил КАНАВЦЕВ - еще один гость из Москвы.
Михаил - руководитель программы «Мастерская Новых Медиа», а также руководительнаправления интернет-коммуникаций президентской платформы «Россия - странавозможностей». Мы общались в ходе обучения, и не скрою, я много почерпнул изнашего диалога.
Михаил
КАНАВЦЕВ:
-
Мастерская становится мультиформатной площадкой, которая не только дает своимслушателям знания и компетенции, но и транслирует тренды и показывает важностьизменений в работе региональных медиа для более эффективного контакта саудиторией. И что очень важно, проводниками новых знаний и трендов становятсянаши выпускники, которые благодаря полученным на Мастерской знаниям успешноразвивают новые медиа и могут на своем примере показать, как это делать другим.
У
ЧИНОВНИКОВ СВОЯ «ДИСКОТЕКА»
Вработе конференции принял участие и глава региона Владислав Шапша. Он, правда,был больше озадачен развитием соцсетей, чем классических СМИ.
Владислав ШАПША, губернатор Калужской области:
- Все,что написано и выложено в соцсетях - это навсегда. Даже если ты удалишь,кто-нибудь раскопает. Это накладывает моральные внутренние зажимы. Но они сокращаютдистанцию между собой информацией, которую хочешь донести, и теми людьми,которые это прочитают. Соцсети - это самый короткий путь.
Такжебыло отмечено, что большинство калужских чиновников, пытаясь выходить всоцсетях, языком общения с аудиторией не владеют. Ну или не владеют тепресс-службы и пресс-секретари, которых они привлекают говорить за себя.
Не такдавно в своем телеграмм-канале (а у меня есть и такой, ES!-канал, подписывайтесь на здоровье )приводил яркий пример из жизни. Наткнулся на рассказ в социальных сетях Леонида ГРОМОВА, нашего министра по сельскомухозяйству, про то, как он провел заседание Совета по вопросам обращения сбезнадзорными животными.
Актуальная тема? Не то слово!
Послесерии кровавых несчастных случаев по многим регионам (за декабрь-январь отзубов собак погибло пять человек, включая ребенка) - шум с собаками стоял навсю страну.
Светлана Королева и Александр Сорокин из «Ника-ТВ»рассказывают о фишках телевидения
Отдельныегубернаторы и мэры предлагали развязать им руки относительно бродяжек, Следкоми Генпрокуратура обещали поправки в действующий закон и новые штрафы, а простыелюди создавали петиции с требованием разрешить региональным властям отказыватьсяот системы ОСВВ (отлов, стерилизация, вакцинация, возврат) и усыплятьотловленных псов. Попутно заводились уголовные дела на муниципальныхчиновников, не выделивших из дотационных бюджетов деньги на собачьи приюты иотлов...
Но чтоже мы узнаем о собачьем вопросе в Калужской области из поста чиновника Громова?
Ничего.
Ведь все, что он написал у себя в аккаунте: на совещании «обсудили вопросы»,«были даны исчерпывающие ответы» и приняты некие решения, «которые помогут вреализации законодательства». Какие вопросы? В чем проблемы? Сколько в областиприютов и питомников? Какой объем средств на их содержание выделяется? Сколькособак отловлено за прошлый год? Ни буквы про это. Стоило ли тратить время набессмысленное информирование «ниачом»?
Если ужнаши чиновники тратят свое рабочее время, чтобы вести соцсети или дажебюджетные средства, чтобы привлекать к их ведению мастеров пера - делайте этоосмысленно. Чтобы хоть какая-то польза от вашего присутствия в соцсетях была.
Как видим, учиться эффективному взаимодействию с аудиторией надо не толькожурналистам, но и министрам. Тем более, что губернатор пример подает - Шапша.
На конференцию он пришел не как приглашенная звезда, а как полноценныйучастник.
И,должен отметить, губернатор неплохой ученик. Его социальные сети не выглядятвымученной выжимкой из пресс-релизов. Они живые, читабельных и информативные.
Это, кстати, не похвала, а констатация. Я специально посмотрел аккаунтыполдюжины глав других регионов - там канцелярщина и парадная пустота.
Иповерьте, лучше уж никак вместо как-нибудь.
Генеральный директор ИД «Мак-Медиа» Евгений Серкин, руководитель пресс-службы администрации Обнинска Елена Журавлева, замминистра внутренней политики и массовых коммуникаций Калужской области Илья Зенов
Евгений СЕРКИН
Существует легенда, что самым страшнымпроклятьем у китайцев считается пожелание: «Чтоб ты жил в эпоху перемен!». Мысегодня живем именно в такую эпоху. Мир меняется быстрее, чем можно себепредставить.
На анти-пресс-конференции Владислав Шапша спросилжурналистов, что им не нравится в работе чиновниковв соцсетях
20 лет назад серьезные СМИ гнушались заводить сайты - нестатусно,да кто там будет читать? Сегодня СМИ, не присутствующее в сети, не имеющеесобственных социальных сетей - не существует для внешнего мира. Блогер стелефоном может собирать аудиторию, многократно превышающую читателей илизрителей профессионального журналистского коллектива. Продавать новости вовременя бесплатной цифры - искусство. Вчерашние мастодонты и тяжеловесыжурналистики сегодня мечтают о том, чтобы осесть в государственных медиа,финансируемых из бюджета, и просто получать стабильную зарплату, а молоденькиепарни и девушки взрывают соцсети и рвут эфиры.
Об этом - может, не в таких категорических выражениях - напрошлой неделе говорили в Калуге в рамках конференции «Развитие новых медиа».
Это большое мероприятие как по обмену опытом, так и по обучению журналистов,организованное правительством Калужской области и российской программой«Мастерская Новых Медиа», участником которой является ваш скромный слуга.
МЫ-ТО
ГОВОРИМ, А ВЫ - СЛЫШИТЕ ЛИ?
Кто-то может сказать - а, это журналистский междусобойчик,какое мне до него дело?
Поверьте, дело есть.
Идейным вдохновителем и координатором мероприятиявыступил замминистра внутренней политики и массовыхкоммуникаций Калужской области Илья Зенов
Ведьглавное, что мы обсуждали - как общаться с вами. То есть, с читателями,зрителями, слушателями. Поверьте, в нашей области и в нашей стране хватаетлюдей, которые хотели самостоятельно бы решать, какую именно информацию и каквам давать, вас при этом особо не спрашивая.
«Нужнобольше позитивных новостей!», «пишите обо всем объективно (то есть, никогданас, чиновников, не ругайте», «мы будем терпеть критику, а не критиканство (икак отличать одно от другого, решим сами») - такую информационную повестку нампытаются навязать - для вас.
Вздоровом обществе потребитель определяет, как ему получать информацию. А медиаконкурируют за его внимание, как могут. В нездоровом обществе есть люди,которые хотят решать, кому и что говорить. Хотят затыкать рты всем, у когоотличная точка зрения, и навязывать потребителю «позитивный контент», гдесплошь рапорты об успехах, а проблемы если и есть, то только для того, чтобыдокладывать об их успешном решении чиновниками.
Моеглубокое убеждение - так быть не должно.
Замгубернатора Карина Башкатова приветствуетучастников мероприятия
Об этомна конференции говорили не раз, хотя больше, конечно, основной темой былавсе-таки адаптация современных медиа к цифровым форматам.
Гаджеты, социальные сети, цифровые технологии развиваются так быстро, чтоуспеть за всеми трендами не могут целые редакционные конгломераты, что уж говоритьо маленьких редакциях?
К томуже всегда можно промахнуться - потратить зря ресурсы, время, человекочасы.
Помните, как ярко вспыхнула звезда Clubhause?
Отдельные медиа кинулись создавать свои «комнаты» для общения с аудиторией,отвлекли на это значительные силы и ресурсы... и как быстро этот тренд сошел нанет.
В то же время есть полностью противоположная история с TikTok - «сеть для малолеток» поразилагигантскими аудиториями, которые можно собирать, имея в активе только телефон.
И сейчас все ринулись ее покорять. Хотя на фоне девочек с аудиторией по 1-2 млнпрофессиональные журналисты с 500 подписчиков смотрятся грустно...
Одним словом, полный хаос, в котором читатель, в отличие отСМИ, очень быстро осваивается и становится, как рыба в воде. Потреблять легко.
Перестроиться на производство нового контента - сложнее.
БУДУЩЕЕ
НАСТУПИЛО, А МЫ НЕ УСПЕЛИ
Информационные тренды и векторы всегда смещаются.
Сайты крутых изданий вроде RBK или «КоммерсантЪ» превращаются в источникивыборочных цитат для региональных медиа, а их аудитория, в свою очередь их дажене посещает, считая, что местные паблики сами выберут все интересное, особенноесли это касается их города или региона. И это дает преимущество региональнымСМИ, которого раньше не было.
Такую мысль я озвучивал ранее неоднократно, именно на этомпостулате мы строим деятельность своего холдинга, поэтому не был удивлен,услышав ее подтверждение из уст приглашенного спикера.
Юлия АБЛЕЦ, заместитель генерального директораАНО «Диалог»:
- Я не верю, чтоиграют какую-то роль федеральные источники. Потому что они для большинствалюдей далекое, неведомое, где-то там в Москве или даже мире что-то придумали. Арегиональные СМИ понимают, что волнует человека здесь и сейчас, конкретно вКалуге: какие есть боли, какие есть проблемы. Но вызов для региональных СМИ втом, что нужно искать новые формы.
АНО «Диалог» -структура, которая в прошлом году организовала обучение региональныхжурналистов навыкам работы в современной информационной среде под названием «МастерскаяНовых Медиа». Как уже упоминал, я проходил такое обучение в конце 2021 г., ичестно скажу, был впечатлен уровнем организации и возможностей. Помимопрактических занятий с нами общалась куча лекторов, включая членов федеральногоправительства и администрации президента, проводились встречи со звездамисоциальных сетей, журналистами федеральных изданий и просто селебрити - людьми,которые превратили себя в полноценные медиа-единицы... от пропагандиста высшегокалибра вроде Владимира Соловьева и до знаменитого переводчика-комментатора ДмитрияПучкова, больше известного как Гоблин!
Рассказываю об этомне чтобы похвастаться, а чтобы подчеркнуть - г-жа Аблец абсолютно точно знает,о чем говорит. И когда она упоминает про необходимость искать новые формы - этоне пожелание из разряда пустых советов от коучей («озаботься правильноймотивацией, и все получится!»), это реальный совет.
Вот вам живой пример из моего личного опыта.
Мой холдинг
«Мак-Медиа» начинался как классическое печатное издательство - сначала газеты,затем журнал... Интернет? Интернет денег не приносит. Однако мы все равноэкспериментировали, пробовали, учились.
Обзаводились«цифрой» - запускали сайт, создавали паблики, купили приложение... И вот сегоднянаш основной портал obninsknameзанимает первое место в Калужской области по уровню цитируемости.
То есть на насбольше всего ссылаются, нас чаще всего упоминают, а значит, у нас сейчас чащевсего ищут информацию о делах в регионе.
Неплохо для небольшого, в общем, частного СМИ из провинциального города?
НУЖНО
ПРОДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ, А НЕ ПРОДАВАТЬСЯ САМИМ
Руководитель «Мастерской новых медиа» Михаил Канавцеврассказывал о будущем СМИ
Каквыпускника «Мастерской Новых Медиа» меня приглашали выступить на конференции врамках отдельной сессии, и я постарался быть максимально честным с аудиторией.
Раньше как у редактора газеты у меняболела голова в конце недели - как бы сдать номер. Сейчас она у меня болит вконце месяца - как бы выдать сотрудникам зарплату?!
Деньги- презренные материальные блага... Но если их не будет, как удержать ведущихновостников, аналитиков, верстальщиков, художников, дизайнеров?
Считается, что художник должен быть голодным, а журналист - работать за высокиеидеи. Но с голодным ребенком и неоплаченной квартплатой ваш сотрудник будетдумать вовсе не о подготовке «горящего» материала в номер.
У нас вобласти, да и в стране в целом, не привыкли думать, что СМИ могут зарабатывать.
У обывателя сложилось впечатление, что медиа могут только продаваться. Кто имзаплатил, тот и заказывает музыку. Любая резонансная статья это чей-то «заказ».
Вышла публикация против нечистого на руку чиновника - за это заплатили. Невышла - всех купили, все молчат.
И, к сожалению, немалое количество коллег приняло такойобщественный ультиматум.
Вместотого, чтобы продавать качественный информационный продукт, они продаются сами.
Эторовно то, чего я всеми силами старался избежать всегда. Пока - получается. Азначит, имею моральное право пытаться учить других.
Нескромнозамечу, это не первый мой преподавательский опыт - накануне я ездил в Якутию,где делился знаниями с коллегами из местных государственных медиа. Опять же каквыпускник «Мастерской Новых Медиа». А СМИ в Якутии любят: в этом году бюджетрегиона на печать и ТВ больше 1 миллиарда рублей!
Они ине стараются зарабатывать самостоятельно и как-то конкурировать за аудиторию,куда интереснее писать о мунняхе про три балбаха...
Знаете, как в Якутии называют официальные мероприятия с кучей приглашенных? «Муннях». Словоякутское, но его в ироничном контексте (у чиновников опять муннях!) применяют все.
А «балбахами» называют шары из коровьего навоза, которые запасают длясельхознужд. Писать «о мунняхах про три балбаха» - - любимая синекура якутскихСМИ, о чем они сами часто шутят.
Отмечу, что на этой неделе якутские журналисты целымдесантом (около 40 человек) вылетели в Москву - завершать обучение. Встречалсяс ними - у некоторых явный прогресс. Ну или, по крайней мере, заметноеобновление в контенте и его подаче.
Значит, услышали.
Рецепт, правда, у меня нехитрый: изменяйся, адаптируйся к новым трендам иработай, работай, работай. Мы - те волки, которых ноги кормят. Не набегал -грызи свои. А это больно, невкусно и развитие останавливает.
О том,что выпускники «Мастерской Новых Медиа» плохого не посоветуют, участниковконференции в Калуге заверил и Михаил КАНАВЦЕВ - еще один гость из Москвы.
Михаил - руководитель программы «Мастерская Новых Медиа», а также руководительнаправления интернет-коммуникаций президентской платформы «Россия - странавозможностей». Мы общались в ходе обучения, и не скрою, я много почерпнул изнашего диалога.
Михаил
КАНАВЦЕВ:
-
Мастерская становится мультиформатной площадкой, которая не только дает своимслушателям знания и компетенции, но и транслирует тренды и показывает важностьизменений в работе региональных медиа для более эффективного контакта саудиторией. И что очень важно, проводниками новых знаний и трендов становятсянаши выпускники, которые благодаря полученным на Мастерской знаниям успешноразвивают новые медиа и могут на своем примере показать, как это делать другим.
У
ЧИНОВНИКОВ СВОЯ «ДИСКОТЕКА»
Вработе конференции принял участие и глава региона Владислав Шапша. Он, правда,был больше озадачен развитием соцсетей, чем классических СМИ.
Владислав ШАПША, губернатор Калужской области:
- Все,что написано и выложено в соцсетях - это навсегда. Даже если ты удалишь,кто-нибудь раскопает. Это накладывает моральные внутренние зажимы. Но они сокращаютдистанцию между собой информацией, которую хочешь донести, и теми людьми,которые это прочитают. Соцсети - это самый короткий путь.
Такжебыло отмечено, что большинство калужских чиновников, пытаясь выходить всоцсетях, языком общения с аудиторией не владеют. Ну или не владеют тепресс-службы и пресс-секретари, которых они привлекают говорить за себя.
Не такдавно в своем телеграмм-канале (а у меня есть и такой, ES!-канал, подписывайтесь на здоровье )приводил яркий пример из жизни. Наткнулся на рассказ в социальных сетях Леонида ГРОМОВА, нашего министра по сельскомухозяйству, про то, как он провел заседание Совета по вопросам обращения сбезнадзорными животными.
Актуальная тема? Не то слово!
Послесерии кровавых несчастных случаев по многим регионам (за декабрь-январь отзубов собак погибло пять человек, включая ребенка) - шум с собаками стоял навсю страну.
Светлана Королева и Александр Сорокин из «Ника-ТВ»рассказывают о фишках телевидения
Отдельныегубернаторы и мэры предлагали развязать им руки относительно бродяжек, Следкоми Генпрокуратура обещали поправки в действующий закон и новые штрафы, а простыелюди создавали петиции с требованием разрешить региональным властям отказыватьсяот системы ОСВВ (отлов, стерилизация, вакцинация, возврат) и усыплятьотловленных псов. Попутно заводились уголовные дела на муниципальныхчиновников, не выделивших из дотационных бюджетов деньги на собачьи приюты иотлов...
Но чтоже мы узнаем о собачьем вопросе в Калужской области из поста чиновника Громова?
Ничего.
Ведь все, что он написал у себя в аккаунте: на совещании «обсудили вопросы»,«были даны исчерпывающие ответы» и приняты некие решения, «которые помогут вреализации законодательства». Какие вопросы? В чем проблемы? Сколько в областиприютов и питомников? Какой объем средств на их содержание выделяется? Сколькособак отловлено за прошлый год? Ни буквы про это. Стоило ли тратить время набессмысленное информирование «ниачом»?
Если ужнаши чиновники тратят свое рабочее время, чтобы вести соцсети или дажебюджетные средства, чтобы привлекать к их ведению мастеров пера - делайте этоосмысленно. Чтобы хоть какая-то польза от вашего присутствия в соцсетях была.
Как видим, учиться эффективному взаимодействию с аудиторией надо не толькожурналистам, но и министрам. Тем более, что губернатор пример подает - Шапша.
На конференцию он пришел не как приглашенная звезда, а как полноценныйучастник.
И,должен отметить, губернатор неплохой ученик. Его социальные сети не выглядятвымученной выжимкой из пресс-релизов. Они живые, читабельных и информативные.
Это, кстати, не похвала, а констатация. Я специально посмотрел аккаунтыполдюжины глав других регионов - там канцелярщина и парадная пустота.
Иповерьте, лучше уж никак вместо как-нибудь.
Генеральный директор ИД «Мак-Медиа» Евгений Серкин, руководитель пресс-службы администрации Обнинска Елена Журавлева, замминистра внутренней политики и массовых коммуникаций Калужской области Илья Зенов
Евгений СЕРКИН