Как банки и страховщики разводят обнинцев на десятки тысяч евро!
0
167
В декабре в нашей газете вышелматериал о том, как «Газэнергобанк» навязал обнинской пенсионерке ненужнуюей страховку от «АльфаСтрахование-Жизнь». Ее близкие немедленно забилитревогу - подняли шум в соцсетях и обратились в прессу. И лишь после того, какэта возмутительная история стала достоянием общественности, «Газэнергобанк» былвынужден вернуть женщине деньги.
Какоказалось, это лишь малая и едва заметная верхушка айсберга. Потому как то, чтопроисходит внутри, юристы, изучающие банковскую систему, называют не иначе кактрэш, мрак и крах! Сегодня обнинцы массово обращаются к адвокатам за помощью содной и той же историей о «страховке» - причем в совершенно разных банках.
Число пострадавших исчисляется сотнями!
«СТЫДНО ДЕТЯМ РАССКАЗАТЬ»
В этомматериале мы подробно расскажем о «серой схеме» страхования жизни, которуюсейчас повсеместно навязывают вкладчикам. Разберем вместе с юристом: назаконном ли основании банки оформляют страховку жизни клиента без участияпредставителей самой страховой компании; можно ли вернуть свои деньги в полномобъеме, и остались ли банки, которым еще можно доверять?
Расскажем вам о двух героинях,попавших в похожую ситуацию в разных банках, расположенных в Обнинске. Потериодной составили 50 тысяч рублей, другая жительница наукограда уже несколькомесяцев не может вернуть 30 тысяч евро!
Нашу первую читательницу будемназывать «Тамара Ивановна», потому что свое настоящее имя ей называть стыдно -не хочет, чтобы ее дети или знакомые знали, что ее так глупо «развели».
Обратилась она в нашу редакцию как раз после выхода первой статьи на эту тему:говорит, даже испугалась, когда начала ее читать - дескать, все один в один,будто про нее и писали.
Как и в том случае, она такжепришла в офис «Газэнергобанка», чтобы решить свой вопрос по вкладу. У ТамарыИвановны умер муж, и ей нужно было переоформить его вклад на 900 тысяч рублей,700 хотела так и оставить, а 200 снять. Больше ничего. Однако вместо этогосотрудница заявила, что сейчас проходит ну очень выгодная акция и добавилачто-то про 12%. Клиентка заинтересовалась, но предупредила, что больше 50 000она на эту авантюру не даст. Девушка же заверила - если сейчас вложить 50 000,то через 5 лет они превратятся в 84 000.
- У меня внучка как раз черезпять лет окончит институт, я подумала, что лишние 84 тысячи ей не помешают, -объясняет свою мотивацию пенсионерка. - Девушка показала мне договор надвух листах, я согласилась. А потом распечатала еще 18, говорит, мол, домапочитаете.
ПРИЧЕМ ТУТ ВООБЩЕ СТРАХОВАЯ
Почитав дома этот талмуд (которыйоказался вовсе не договором на открытие вклада и даже не его страховкой),пенсионерка поняла только то, что ей навязали даром не нужное«АльфаСтрахование-Жизнь», и она потеряет свои 50 000, если вздумает забрать ихобратно раньше, чем через 5 лет.
- В договоре было много угрозисками - это все, что я поняла. Но причем тут вообще «Альфа-Страхование», еслия пришла в «Газэнергобанк»? Никаких представителей «Альфа-банка» там не было, яне вела с ними никаких переговоров и ничего с ними не заключала. Однакокаким-то образом оказалась их клиентом, да еще на таких сомнительных условиях!- возмущается женщина. - Хорошо хоть ума хватило не вкладывать в это дело всюсумму, а только 50 000, а то бы вообще осталась ни с чем.
На следующий же день Тамара
Ивановна вновь отправилась в офис «Газэнергобанка» на Калужской, 12 и заявила,что хочет расторгнуть данный договор.
- Девушка сказала, что этосделать нельзя, так как они не имеют к «Альфа-Страхованию» никакого отношения!
Мол, мне нужно ехать в Москву, в офис «Альфа-банка» и разбираться уже там, -вспоминает клиентка. - Я ей говорю - как же вам не стыдно так обманывать людей,неужели не боитесь, что отберут лицензию? Девушка дала понять, что у них каждыйдень по 10 человек таких, как я, приходят, и ничего - лицензию не отбирают.
СОТРУДНИЦУ НАКАЖЕМ, НО ДЕНЕГ НЕ ВЕРНЕМ
Юристы рекомендуют: сидя вбанке, прежде чем принять решение о распоряжении своими деньгами, задайте себечетыре вопроса: являетесь ли вы специалистом в правовой сфере? В страховойсфере? В сфере инвестиций? Или банковской деятельности? Если на все вопросы выответили нет, то и не надо заниматься манипуляциями со своими деньгами истроить из себя «Волка с Уолл-Стрит».
Вернувшись домой ни с чем,пенсионерка стала думать - как быть дальше? Она написала жалобу и черезнесколько дней вновь отправилась в офис, чтобы вручить ее управляющему. Настоле все той же сотрудницы так и лежали те самые ярко-красные буклеты с«Альфа-Страхованием» - интересно, скольким людям за это время еще навязали эти«супервыгодные условия»?
- Я передала жалобу управляющей,объяснила ей ситуацию, сказала, что приходила на следующий же день и пыталасьрасторгнуть договор, но мне сказали, что это не в компетенции банка.
Управляющая начала говорить, что такого быть не может, мол, ее сотрудница немогла такое сказать, и на расторжение договора у меня было две недели.
Пообещала, что накажет виновную девушку. А мне-то что с этого? Деньги от этогомне никто не вернет! - возмущается пенсионерка.
«КАКИЕ ЕЩЕ ИНВЕСТИЦИИ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ ФОНДЫ?!»
Обращение к юристу на темутакой вид «страховки» считается одним из самых дорогих видов судебного спора.
Одно только досудебное требование может вам обойтись в 15 000 рублей. Так какдля того, чтобы его составить, юрист поднимает огромный объем законодательнойбазы. Это не просто спор по продаже телефона - открыл закон по защите правпотребителей, и все. В случае спора с финансовой организацией юристработает с несколькими правовыми источниками - с самим банком, Центробанком,страховщиком и так далее.
В итоге жалоба была принята вобнинском отделении и направлена в головной калужский офис «Газэнергобанка».
Спустя некоторое время оттуда пришел ответ - «умный» и по-канцелярски циничный.
«Газэнергобанк» проинформировалвас о том, что ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» предоставляет услугу«Инвестиционное страхование» по программе «Производство и коммуникации»,которое предполагает страхование жизни физического лица - резидента РоссийскойФедерации, при этом данное лицо приобретает возможность получениядополнительного инвестиционного дохода. Согласно условиям предоставления даннойуслуги, денежные средства, уплаченные застрахованным лицом, инвестируются вмеждународные фонды с повышенной доходностью и у застрахованного лица естьвозможность получения дохода в размере 12% с гарантией возврата вложеннойсуммы», - говорится в письме.
- Какие еще инвестиции? Какиекоммуникации и международные фонды? Мне о таком вообще никто ничего не говорил!- клянется пенсионерка.
Но в банке настаивают: «До васбыла доведена полная и корректная информация о предоставляемой страховойкомпанией услуге «Инвестиционное страхование». При заинтересованности клиента ипринятии им решения о страховании, клиент заключает договор непосредственно состраховой компанией. Акцептом полиса-оферты (интересно, сколько людей вообщезнают значение этого словосочетания - прим.авт) страховой компании считаетсяуплата страховой премии. Вы подписали заявление на перечисление в организациюстраховой премии, тем самым подтвердили факт того, что со всеми условиямиознакомлены и согласны».
В заключении бабушке рекомендуютобратиться к страховщикам, а банк здесь, как вы понимаете, не при чем.
ЮРИСТ: ИНВЕСТИЦИОННОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ - ЭТО «РАЗВОД»
Центробанк еще в 2017 годувыпустил большой обзор о так называемых «серых продажах» этих финансовых услуг.
В своем обзоре Центробанк признал, что продукт продается профессиональными участникамирынка непрофессиональным участникам в «сером виде». То есть признал, что людейпри заключении договоров вводят в заблуждение.
А теперь давайте попробуемразобраться - кто здесь все-таки «при чем», и что вообще происходит.
Сперва определимся с терминами.
Итак, страховая премия - это те деньги, которые вы платите страховщику, чтобыон предоставил вам услугу в виде страховой выплаты (это то, что вы получаете,если произошла страховая ситуация (извините за тавтологию, но здесь ничего неподелать). В идеале это работает так: вы страхуете машину, платите ОСАГО,допустим, в размере 20 000, и если попадаете в аварию, компания платит вам страховку,грубо говоря, в 500 000 рублей. Или застраховали дом, заплатив 50 000, астраховая выплата в случае пожара по нему составила, например 3 миллиона. Тоесть вы платите меньше, а получаете больше - в этом суть.
Что делают банки. Присотрудничестве со страховыми компаниями они страхуют вас ровно на ту сумму,которую вы внесли в качестве страховой премии. То есть бабушка заплатила 50 000рублей, и вот эту же сумму ей и выплатят, если что-то случится. Если же оназахочет расторгнуть договор раньше указанного срока, то ее деньги удерживаются,и она получает лишь какой-то мизерный процент от вложенной суммы. Старушка врасстройстве - страховая в шоколаде!
- Страховщики совместно сучастниками банковской системы придумали новый вид заработка на людях, которыене разбираются в банковских и инвестиционных продуктах. По сути договоринвестиционного страхования жизни - это «развод», - уверяет юрист ОлесяАНТОНОВА.
ЗАМАНЧИВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Сейчас законных механизмов,способных поломать систему или прекратить ее использование, не существует.
Гражданский кодекс и закон о страховом деле устроены так, что страховщик назаконных основаниях вправе удерживать ваши деньги.
По ее словам, все банкииспользуют стандартную схему.
- Клиент является в банк по своимделам или же по приглашению сотрудника, который занимается этим клиентом, исообщает, что именно сейчас действует горячее предложение для держателейрублевых и валютных вкладов. Оно якобы позволит выгодно распорядиться денежнымисредствами. Для этого нужно всего лишь положить деньги на супервыгодный счет,на который будет начисляться годовой доход не менее 5%, - говорит юрист.
Дело в том, что в России договорыо страховании жизни могут заключаться при посредничестве, в том числе и банков.
Этим, собственно, и пользуются страховщики. То есть по закону, сотрудник банкадействительно уполномочен проводить операции по страховке. Более того,особенность гражданского законодательства разрешает при досрочном расторжениидоговоров личного страхования оставлять страховщику денежные средства в видетак называемой выкупной суммы. То есть вы даже по закону физически не можетевернуть деньги в полном объеме.
Только вот клиент обо всем этомничего не знает и по-прежнему думает, что имеет дело исключительно со своимбанком, и его деньги никуда не денутся.
- Человек находится в заблужденииеще и потому, что, как правило, страховщик имеет счет в том же банке, кудапришел клиент. То есть деньги с вашего счета ушли на расчётный счет внутривашего же банка - это не выглядит подозрительным, всё будто бы так и должнобыть, - говорит Олеся Антонова.
НАРОЧНО ТЯНУТ ВРЕМЯ?
Ну а потом начинается самоеинтересное.
- Если клиент успевает вовремяпонять, что сделал что-то не то, и с ним заключили договор вовсе не наприобретение банковского продукта, а договор личного страхования, то у него ещеесть время отмотать все назад. Деньги можно вернуть, пока действует такназываемый «период охлаждения» - ориентировочно две недели - когда человек поличному заявлению может расторгнуть договор и вернуть средства в полном объеме.
Но банки действуют хитро: начинают делать все, чтобы оттянуть время - потелефону или в смс сообщают, что ваш вопрос решается, что вам вот-вот пришлютдокументы и специальное приложение, по которому вы сможете сделать автоотзыв, ипрочее. Пока вы ждете, «период охлаждения» проходит, право клиента нарасторжение договора и возврат полноценной денежной суммы, выплаченнойстраховщику, пропадает, - говорит Антонова.
Собственно, так произошло с однойиз жительниц Обнинска, которая может навсегда распрощаться с 30 тысячами евро.
У женщины были два огромных валютных счета почти на 100 тысяч евро, один из нихна имя родственницы. Ей позвонила сотрудница одного из известных банков и поотработанной схеме рассказала об интересном предложении. Женщина взяладоверенность на распоряжение вкладов у родственницы и отправилась офис. Там,как вы уже поняли, эти деньги «застраховали» - даже несмотря на то, чтовладелицы счета не было! Была только ее доверенность и только на распоряжениевкладом. Обнинским адвокатам пришлось в суде нелегко, но эту часть страховойпремии (а это больше 40 тысяч евро) им удалось вернуть клиентке, так каксуд не признал законной подобную операции с доверенностью. А вот за 30 тысячевро другой пострадавшей все еще бьются.
По словам Олеси Антоновой, суд вданном случае редко встает на сторону пострадавших - для этого должен бытькакой-то исключительный случай, например, если это пенсионер-инвалид, и емуудалось доказать, что его именно ввели в заблуждение. В остальном же - такиедела очень сложны и крайне дорогостоящи для клиентов. Поэтому лучше в такиеситуации вообще не попадать и никому не верить. Кстати, как уверяет юрист,такая схема практикуется почти во всех банках - исключение «Сбер» и «Форабанк»,оттуда пока жалоб со стороны клиентов не поступало.
Диана КОРШИКОВА
Какоказалось, это лишь малая и едва заметная верхушка айсберга. Потому как то, чтопроисходит внутри, юристы, изучающие банковскую систему, называют не иначе кактрэш, мрак и крах! Сегодня обнинцы массово обращаются к адвокатам за помощью содной и той же историей о «страховке» - причем в совершенно разных банках.
Число пострадавших исчисляется сотнями!
«СТЫДНО ДЕТЯМ РАССКАЗАТЬ»
В этомматериале мы подробно расскажем о «серой схеме» страхования жизни, которуюсейчас повсеместно навязывают вкладчикам. Разберем вместе с юристом: назаконном ли основании банки оформляют страховку жизни клиента без участияпредставителей самой страховой компании; можно ли вернуть свои деньги в полномобъеме, и остались ли банки, которым еще можно доверять?
Расскажем вам о двух героинях,попавших в похожую ситуацию в разных банках, расположенных в Обнинске. Потериодной составили 50 тысяч рублей, другая жительница наукограда уже несколькомесяцев не может вернуть 30 тысяч евро!
Нашу первую читательницу будемназывать «Тамара Ивановна», потому что свое настоящее имя ей называть стыдно -не хочет, чтобы ее дети или знакомые знали, что ее так глупо «развели».
Обратилась она в нашу редакцию как раз после выхода первой статьи на эту тему:говорит, даже испугалась, когда начала ее читать - дескать, все один в один,будто про нее и писали.
Как и в том случае, она такжепришла в офис «Газэнергобанка», чтобы решить свой вопрос по вкладу. У ТамарыИвановны умер муж, и ей нужно было переоформить его вклад на 900 тысяч рублей,700 хотела так и оставить, а 200 снять. Больше ничего. Однако вместо этогосотрудница заявила, что сейчас проходит ну очень выгодная акция и добавилачто-то про 12%. Клиентка заинтересовалась, но предупредила, что больше 50 000она на эту авантюру не даст. Девушка же заверила - если сейчас вложить 50 000,то через 5 лет они превратятся в 84 000.
- У меня внучка как раз черезпять лет окончит институт, я подумала, что лишние 84 тысячи ей не помешают, -объясняет свою мотивацию пенсионерка. - Девушка показала мне договор надвух листах, я согласилась. А потом распечатала еще 18, говорит, мол, домапочитаете.
ПРИЧЕМ ТУТ ВООБЩЕ СТРАХОВАЯ
Почитав дома этот талмуд (которыйоказался вовсе не договором на открытие вклада и даже не его страховкой),пенсионерка поняла только то, что ей навязали даром не нужное«АльфаСтрахование-Жизнь», и она потеряет свои 50 000, если вздумает забрать ихобратно раньше, чем через 5 лет.
- В договоре было много угрозисками - это все, что я поняла. Но причем тут вообще «Альфа-Страхование», еслия пришла в «Газэнергобанк»? Никаких представителей «Альфа-банка» там не было, яне вела с ними никаких переговоров и ничего с ними не заключала. Однакокаким-то образом оказалась их клиентом, да еще на таких сомнительных условиях!- возмущается женщина. - Хорошо хоть ума хватило не вкладывать в это дело всюсумму, а только 50 000, а то бы вообще осталась ни с чем.
На следующий же день Тамара
Ивановна вновь отправилась в офис «Газэнергобанка» на Калужской, 12 и заявила,что хочет расторгнуть данный договор.
- Девушка сказала, что этосделать нельзя, так как они не имеют к «Альфа-Страхованию» никакого отношения!
Мол, мне нужно ехать в Москву, в офис «Альфа-банка» и разбираться уже там, -вспоминает клиентка. - Я ей говорю - как же вам не стыдно так обманывать людей,неужели не боитесь, что отберут лицензию? Девушка дала понять, что у них каждыйдень по 10 человек таких, как я, приходят, и ничего - лицензию не отбирают.
СОТРУДНИЦУ НАКАЖЕМ, НО ДЕНЕГ НЕ ВЕРНЕМ
Юристы рекомендуют: сидя вбанке, прежде чем принять решение о распоряжении своими деньгами, задайте себечетыре вопроса: являетесь ли вы специалистом в правовой сфере? В страховойсфере? В сфере инвестиций? Или банковской деятельности? Если на все вопросы выответили нет, то и не надо заниматься манипуляциями со своими деньгами истроить из себя «Волка с Уолл-Стрит».
Вернувшись домой ни с чем,пенсионерка стала думать - как быть дальше? Она написала жалобу и черезнесколько дней вновь отправилась в офис, чтобы вручить ее управляющему. Настоле все той же сотрудницы так и лежали те самые ярко-красные буклеты с«Альфа-Страхованием» - интересно, скольким людям за это время еще навязали эти«супервыгодные условия»?
- Я передала жалобу управляющей,объяснила ей ситуацию, сказала, что приходила на следующий же день и пыталасьрасторгнуть договор, но мне сказали, что это не в компетенции банка.
Управляющая начала говорить, что такого быть не может, мол, ее сотрудница немогла такое сказать, и на расторжение договора у меня было две недели.
Пообещала, что накажет виновную девушку. А мне-то что с этого? Деньги от этогомне никто не вернет! - возмущается пенсионерка.
«КАКИЕ ЕЩЕ ИНВЕСТИЦИИ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ ФОНДЫ?!»
Обращение к юристу на темутакой вид «страховки» считается одним из самых дорогих видов судебного спора.
Одно только досудебное требование может вам обойтись в 15 000 рублей. Так какдля того, чтобы его составить, юрист поднимает огромный объем законодательнойбазы. Это не просто спор по продаже телефона - открыл закон по защите правпотребителей, и все. В случае спора с финансовой организацией юристработает с несколькими правовыми источниками - с самим банком, Центробанком,страховщиком и так далее.
В итоге жалоба была принята вобнинском отделении и направлена в головной калужский офис «Газэнергобанка».
Спустя некоторое время оттуда пришел ответ - «умный» и по-канцелярски циничный.
«Газэнергобанк» проинформировалвас о том, что ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» предоставляет услугу«Инвестиционное страхование» по программе «Производство и коммуникации»,которое предполагает страхование жизни физического лица - резидента РоссийскойФедерации, при этом данное лицо приобретает возможность получениядополнительного инвестиционного дохода. Согласно условиям предоставления даннойуслуги, денежные средства, уплаченные застрахованным лицом, инвестируются вмеждународные фонды с повышенной доходностью и у застрахованного лица естьвозможность получения дохода в размере 12% с гарантией возврата вложеннойсуммы», - говорится в письме.
- Какие еще инвестиции? Какиекоммуникации и международные фонды? Мне о таком вообще никто ничего не говорил!- клянется пенсионерка.
Но в банке настаивают: «До васбыла доведена полная и корректная информация о предоставляемой страховойкомпанией услуге «Инвестиционное страхование». При заинтересованности клиента ипринятии им решения о страховании, клиент заключает договор непосредственно состраховой компанией. Акцептом полиса-оферты (интересно, сколько людей вообщезнают значение этого словосочетания - прим.авт) страховой компании считаетсяуплата страховой премии. Вы подписали заявление на перечисление в организациюстраховой премии, тем самым подтвердили факт того, что со всеми условиямиознакомлены и согласны».
В заключении бабушке рекомендуютобратиться к страховщикам, а банк здесь, как вы понимаете, не при чем.
ЮРИСТ: ИНВЕСТИЦИОННОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ - ЭТО «РАЗВОД»
Центробанк еще в 2017 годувыпустил большой обзор о так называемых «серых продажах» этих финансовых услуг.
В своем обзоре Центробанк признал, что продукт продается профессиональными участникамирынка непрофессиональным участникам в «сером виде». То есть признал, что людейпри заключении договоров вводят в заблуждение.
А теперь давайте попробуемразобраться - кто здесь все-таки «при чем», и что вообще происходит.
Сперва определимся с терминами.
Итак, страховая премия - это те деньги, которые вы платите страховщику, чтобыон предоставил вам услугу в виде страховой выплаты (это то, что вы получаете,если произошла страховая ситуация (извините за тавтологию, но здесь ничего неподелать). В идеале это работает так: вы страхуете машину, платите ОСАГО,допустим, в размере 20 000, и если попадаете в аварию, компания платит вам страховку,грубо говоря, в 500 000 рублей. Или застраховали дом, заплатив 50 000, астраховая выплата в случае пожара по нему составила, например 3 миллиона. Тоесть вы платите меньше, а получаете больше - в этом суть.
Что делают банки. Присотрудничестве со страховыми компаниями они страхуют вас ровно на ту сумму,которую вы внесли в качестве страховой премии. То есть бабушка заплатила 50 000рублей, и вот эту же сумму ей и выплатят, если что-то случится. Если же оназахочет расторгнуть договор раньше указанного срока, то ее деньги удерживаются,и она получает лишь какой-то мизерный процент от вложенной суммы. Старушка врасстройстве - страховая в шоколаде!
- Страховщики совместно сучастниками банковской системы придумали новый вид заработка на людях, которыене разбираются в банковских и инвестиционных продуктах. По сути договоринвестиционного страхования жизни - это «развод», - уверяет юрист ОлесяАНТОНОВА.
ЗАМАНЧИВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Сейчас законных механизмов,способных поломать систему или прекратить ее использование, не существует.
Гражданский кодекс и закон о страховом деле устроены так, что страховщик назаконных основаниях вправе удерживать ваши деньги.
По ее словам, все банкииспользуют стандартную схему.
- Клиент является в банк по своимделам или же по приглашению сотрудника, который занимается этим клиентом, исообщает, что именно сейчас действует горячее предложение для держателейрублевых и валютных вкладов. Оно якобы позволит выгодно распорядиться денежнымисредствами. Для этого нужно всего лишь положить деньги на супервыгодный счет,на который будет начисляться годовой доход не менее 5%, - говорит юрист.
Дело в том, что в России договорыо страховании жизни могут заключаться при посредничестве, в том числе и банков.
Этим, собственно, и пользуются страховщики. То есть по закону, сотрудник банкадействительно уполномочен проводить операции по страховке. Более того,особенность гражданского законодательства разрешает при досрочном расторжениидоговоров личного страхования оставлять страховщику денежные средства в видетак называемой выкупной суммы. То есть вы даже по закону физически не можетевернуть деньги в полном объеме.
Только вот клиент обо всем этомничего не знает и по-прежнему думает, что имеет дело исключительно со своимбанком, и его деньги никуда не денутся.
- Человек находится в заблужденииеще и потому, что, как правило, страховщик имеет счет в том же банке, кудапришел клиент. То есть деньги с вашего счета ушли на расчётный счет внутривашего же банка - это не выглядит подозрительным, всё будто бы так и должнобыть, - говорит Олеся Антонова.
НАРОЧНО ТЯНУТ ВРЕМЯ?
Ну а потом начинается самоеинтересное.
- Если клиент успевает вовремяпонять, что сделал что-то не то, и с ним заключили договор вовсе не наприобретение банковского продукта, а договор личного страхования, то у него ещеесть время отмотать все назад. Деньги можно вернуть, пока действует такназываемый «период охлаждения» - ориентировочно две недели - когда человек поличному заявлению может расторгнуть договор и вернуть средства в полном объеме.
Но банки действуют хитро: начинают делать все, чтобы оттянуть время - потелефону или в смс сообщают, что ваш вопрос решается, что вам вот-вот пришлютдокументы и специальное приложение, по которому вы сможете сделать автоотзыв, ипрочее. Пока вы ждете, «период охлаждения» проходит, право клиента нарасторжение договора и возврат полноценной денежной суммы, выплаченнойстраховщику, пропадает, - говорит Антонова.
Собственно, так произошло с однойиз жительниц Обнинска, которая может навсегда распрощаться с 30 тысячами евро.
У женщины были два огромных валютных счета почти на 100 тысяч евро, один из нихна имя родственницы. Ей позвонила сотрудница одного из известных банков и поотработанной схеме рассказала об интересном предложении. Женщина взяладоверенность на распоряжение вкладов у родственницы и отправилась офис. Там,как вы уже поняли, эти деньги «застраховали» - даже несмотря на то, чтовладелицы счета не было! Была только ее доверенность и только на распоряжениевкладом. Обнинским адвокатам пришлось в суде нелегко, но эту часть страховойпремии (а это больше 40 тысяч евро) им удалось вернуть клиентке, так каксуд не признал законной подобную операции с доверенностью. А вот за 30 тысячевро другой пострадавшей все еще бьются.
По словам Олеси Антоновой, суд вданном случае редко встает на сторону пострадавших - для этого должен бытькакой-то исключительный случай, например, если это пенсионер-инвалид, и емуудалось доказать, что его именно ввели в заблуждение. В остальном же - такиедела очень сложны и крайне дорогостоящи для клиентов. Поэтому лучше в такиеситуации вообще не попадать и никому не верить. Кстати, как уверяет юрист,такая схема практикуется почти во всех банках - исключение «Сбер» и «Форабанк»,оттуда пока жалоб со стороны клиентов не поступало.
Диана КОРШИКОВА