Спустя 21 год Microsoft сворачивает Skype. В свои лучшие времена этот сервис для звонков соединял миллионы людей по всему миру

В понедельник, 5 мая, пользователи Skype попрощались с сервисом онлайн-общения Skype, вспоминая ночные звонки с друзьями, свидания на расстоянии и бесплатное общение с родными, находящимися далеко, а также пикселизированные лица и моменты «Вы меня слышите?».

Компания Microsoft, владеющая сервисом для общения Skype, закрыла проект с 5 мая 2025 года. В рассылке пользователям компания сообщила, что данные пользователей автоматически перенесут в новый сервис Teams.

«Все ваши контакты и чаты будут автоматически перенесены. Также в ближайшие дни вы получите уведомление в приложении Skype с предложением выполнить необходимые действия», — написали представители Microsoft.

Приложение, запущенное эстонскими разработчиками в 2003 году, в свое время совершило революцию в сфере звонков и видеосвязи. Skype был основан в Таллине программистами Никласом Зеннстрёмом и Янусом Фриисом. Технология VoIP сервиса позволяла совершать бесплатные звонки между пользователями Skype, минуя традиционные телефонные компании и их высокие тарифы. За определенную плату пользователи также могли звонить на традиционные телефонные номера с аккаунта Skype.

В 2005 году eBay купил Skype за 2,6 миллиарда долларов и позже добавил функцию видео-звонков. К 2010 году у него было 663 млн зарегистрированных пользователей. В 2011-м компанию купила Microsoft за 8,5 млн долларов, что на тот момент стало ее крупнейшим приобретением. С началом пандемии Skype не выдержал конкуренции с Zoom. К 2023-му его месячная аудитория упала в десять раз по сравнению с 2016-м, до 36 млн человек.

С закрытием Skype Microsoft предложила пользователям перейти в свой сервис Teams. Данные в Skype будут доступны пользователям до января 2026 года: их можно скачать, удалить или перенести в Teams. А в январе следующего года они исчезнут автоматически.

Решение об отказе от Skype, объявленное ещё в марте, завершает замечательный 21-летний период существования программного обеспечения, которое для многих олицетворяло ранние ценности открытого Интернета: оно было в основном бесплатным, имело удобный интерфейс и облегчало людям возможность общаться по всему миру. В период своего расцвета Skype имел более 300 миллионов пользователей.

К сожалению, сервис не смог адаптироваться к меняющимся потребностям потребителей, и многие пользователи жаловались на то, что он может быть неуклюжим и тормозить, когда большое количество пользователей подключается к одному звонку. Во время пандемии, когда глобальный спрос на онлайн-звонки резко возрос, многие пользователи вместо этого устремились к растущему числу конкурентов, чтобы работать удаленно и общаться с друзьями и семьей.

Microsoft призывает оставшихся пользователей Skype перейти на Teams, свой сервис звонков, который, по ее словам, предлагает многие из тех же функций звонков и обмена сообщениями, но есть также множество других бесплатных альтернатив. «Skype для бизнеса», как отдельный сервис, продолжит функционировать», — заявила компания.

«Skype расширил горизонты моего сознания», — сказал в телефонном интервью в понедельник технологический журналист и телеведущий Уилл Гайатт, вспоминая, как он стал пользователем, когда он только появился. В то время, по его словам, это был новый способ поддерживать связь с друзьями, которые переехали за границу или путешествовали. «Это было довольно ошеломляюще — тот факт, что можно было совершать нормальные звонки людям на компьютерах, а затем довольно скоро после этого — надежные видео-звонки», — вспоминает он.

Новость о закрытии Skype вызвала поток ностальгии у других пользователей сети. Для некоторых «миллениалов» расцвет Skype совпал с моментами взросления, а его знакомый щебечущий рингтон вызвал в памяти основные воспоминания:

• «Прощайте, ребята. Это были долгие, продуктивные отношения. До поиска любви, до собеседования на первую работу и многого-многого другого», — написал один из пользователей соцсетей.
• «Самым сложным будет научить моих [технологически] некомпетентных родителей пользоваться новым приложением», — пошутил один из комментаторов в ответ.
• «Многие воспоминания были переданы через ночные звонки и смех. Ты связал нас через мили и часовые пояса. Прощай, старый друг», — пишет ещё один пользователь в память Skype.
• «Прощай, Skype… Ты заикался, зависал и отключался… Но ты хорошо послужил нам в трудную минуту», — написал другой .

Пользователей также встревожило решение Microsoft не возвращать деньги с баланса Skype. Компания заявила, что добавит возможность для владельцев аккаунтов Skype продолжать использовать свои средства для телефонных звонков онлайн или в Teams.

Журналист Уилл Гайатт сказал, что Microsoft изначально инвестировала в новые функции для Skype, но в конечном итоге пренебрегла ими в пользу Teams. В результате Skype не смог угнаться за меняющимися потребностями потребителей, и это стало очевидно во время пандемии. Он сказал, что было трудно быстро перейти к звонку Skype, потому что для этого требовался вход в Microsoft, а инструмент был ориентирован на звонки между двумя пользователями, в отличие от цифровых конференц-залов, к которым люди привыкли.

«Microsoft возилась с улучшением качества видео, но не предлагала кучу новых функций, и в этом она в конечном итоге проиграла. У людей были лучшие функции на других сервисах», — сказал Гайатт.