«Билайн.аналитика»: «Алиса AI» остаётся лидером среди ИИ-сервисов в России
Согласно исследованию «Билайн.аналитика», проведённому в сети мобильного интернета, в первом квартале 2026 года «Алиса AI» от Яндекса занимает первое место среди сервисов искусственного интеллекта в России, набирая 67% пользователей. Следом за ней идёт DeepSeek с 29%, а на третьем месте — ChatGPT с 7%, сообщили ИА «Уральский меридиан» в пресс-службе Билайна.
«Искусственный интеллект стал не просто технологическим трендом для специалистов, его начинают использовать всё больше обычных пользователей. Как показало наше исследование, каждый девятый россиянин уже использует нейросети, причем спектр решаемых задач самый широкий и разнообразный. Для Билайна ИИ это ключевое стратегическое направление, что находит отражение во всех сферах – он интегрирован в ДНК наших продуктов от персонализации клиентских сервисов до оптимизации внутренних процессов», — рассказал директор по искусственному интеллекту Билайна Максим Иванов.
Исследование основывалось на обезличенных данных и показало, что каждый девятый россиянин пользуется ИИ. Основная часть пользователей проживает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и Краснодаре. Большинство (60%) — это люди в возрасте от 35 до 55 лет, среди которых мужчин больше, чем женщин (57% против 43%).
Среди мужчин популярны не только «Алиса AI», но и GitHub Copilot, а также диалоговые ассистенты Claude AI и Perplexity AI. Характерной особенностью является то, что Character.AI пользуется наибольшим спросом у женщин (56%), а GigaChat от Сбера привлекает равную долю мужчин и женщин.
Исследование также выявило, что пользователи ИИ чаще других играют в онлайн-игры (на 127%), пользуются цифровым телевидением (на 95%), читают электронные книги (на 75%) и облачными сервисами (на 40%).
Наибольшей популярностью среди пользователей ИИ-сервисов пользуются устройства от Apple (27,1%), Samsung (16,9%) и Xiaomi (16,9%). В среднем по базе их доля составляет 18,86%, 28,24% и 23,26% соответственно. При этом пользователи техники Apple чаще других обращаются к ИИ-сервисам.
Агентство писало, что Билайн запустил «план б.» с нейросетями в MAX. C помощью мини-приложения клиенты могут совершать привычные для себя действия и пользоваться всеми доступными фичами: управление тарифом, обмен гигабайтов на «золото», режим безлимита на 3 часа и другое.