Еще один ковровский потребитель выиграл суд
Ковровский городской суд рассмотрел гражданское дело по исковому заявлению к индивидуальному предпринимателю о взыскании стоимости товара, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, сообщает пресс-служба ведомства.
В обосновании исковых требований указано, что в июле 2017 года между ковровчанкой и индивидуальным предпринимателем был заключен договор на покупку стола трансформера за 6990 рублей и дивана «Монако-У New» (угловой с механизмом) за 15990 рублей (цена товара 17990 рублей).
В процессе эксплуатации дивана существенно изменилась мягкость посадочного места, стал ощущаться расположенный посередине каркас, а на подлокотнике появились складки. В конце июля 2019 года потребитель обратилась с устной претензией на горячую линию. В середине августа 2019 года представителем продавца был осуществлен осмотр дивана, согласно которому дефекта в мягкой мебели не было выявлено. В связи с этим ковровчанка обратилась с повторной претензией в адрес ответчика с требованием осуществить гарантийное обслуживание, так как согласно акту осмотра срок гарантии составляет 36 месяцев (18 месяцев – основная гарантия и 18 месяцев – дополнительная).
На момент предъявления иска требования истицы в добровольном порядке удовлетворены не были, в связи с чем истица просила взыскать с ИП стоимость товара в размере 15 990 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере 16309 рублей 80 копеек за период с 16.08.2019 по 25.11.2019, неустойку за просрочку удовлетворения требований истца с 26.11.2019 по день фактического исполнения обязательства, разницу в цене в размере 14 000 рублей, убытки, связанные с проведением товароведческого исследования в размере 4500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа, за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца, расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 рублей.
Ответчик исковые требования не признал, так как истица обратилась с претензией в июле 2019 года, т.е. спустя 7 месяцев по истечении 18 месячного гарантийного срока.
Решением суда исковые требования удовлетворены частично, с ответчика взысканы: денежная сумма, уплаченная за товар, в размере 15990 рублей; неустойка в размере 11992 рубля 50 копеек; убытки в сумме 18 500 рублей; компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 24241 рубля 25 копеек, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 3 000 рублей, всего в размере 75723 рубля 75 копеек. Также взыскана неустойка за неудовлетворение законного требования потребителя с 26.11.2019 по день фактического исполнения обязанности в размере 1% от стоимости товара в размере 15990 рублей за каждый день просрочки.
В остальной части исковые требования оставлены без удовлетворения.
Кроме того, на потребителя возложена обязанность передать индивидуальному предпринимателю диван «Монако-У New» (угловой с механизмом), а последний должен обеспечить принятие указанного товара своими силами и за свой счет.
Иллюстративное фото