Пострадавшие от доставщиков из IКЕА сыктывкарцы: «Приходится вершить самосуд»
В социальных сетях жители столицы Коми массово жалуются на организаторов закупок и доставки товаров из «Икеа», «ЛеруаМерлен», «Оби», «Хофф», «Костарама». Люди платят деньги вперед, но в итоге получают только часть заказов, возврата средств добиться практически невозможно. В интернете распространяют информацию о группе лиц, которые регулярно создают новые сообщества и новые страницы во «ВКонтакте», предлагая доставку товаров из магазинов Казани под низкий процент и в короткие сроки. Собрав стопроцентную предоплату, организаторы закупок доставляют только часть заказов, а оставшиеся суммы не возвращают. Как рассказала БНК одна из пострадавших, свои деньги и заказ она не может получить с ноября прошлого года. Изначально организатор ссылалась на проблемы с арендодателем, с машиной, а потом с отсутствием товара в магазине, предлагая еще подождать. - Сидели каждый день чуть ли не до полуночи, ждали обещанной доставки, а на звонки уже никто не отвечал, - пожаловалась сыктывкарка. С ее слов, после скандалов часть товара, за который внесены деньги, все-таки привезли. При этом менеджер ссылалась на проблемы с руководством. «Руководство» же по телефону ежедневно обещало доставку «сегодня». После новогодних праздников женщина продолжала напоминать о себе по телефону, но вскоре трубку вообще перестали брать. В сообщениях во «ВКонтакте» пострадавшая пригрозила полицией, тогда ей вернули 1,5 тысячи рублей. А возврата денег за диван стоимостью 15 тысяч рублей она так и не дождалась. - Все это уже сопровождается перепиской с оскорблениями и угрозами с ее стороны: «Деньги свои в суде выбивай», «Еще докажи, что ты мне эти деньги перевела», цитирует сыктывкарка. Тем временем пострадавшие объединились в соцсети в сообщество «Мошенники в Сыктывкаре», где совместно им удалось установить личности обманщиц. Горожане утверждают, что две жительницы Эжвы ведут нечестный бизнес уже давно, в социальных сетях на них регулярно жалуются с 2012 года. Женщины постоянно меняют группы и страницы администраторов. Отличительной особенностью сомнительных групп являются закрытые комментарии, старые отзывы и заблокированные администраторы. А схема работы напоминает пирамиду: старые долги выплачивают из новых заказов, и только тем, кто борется за свои деньги. Пострадавшие, не надеясь на полицию, прибегают к публикациям в крупных группах «ВКонтакте», обращениям к родственникам должниц и расклейке предупреждений о мошенничестве в подъездах. - Люди пишут заявления, полиция устанавливает личность должницы, она пишет расписку, что деньги вернет и всё, дело не заводят, - рассказала БНК еще одна из обманутых женщин, которая сделала заказ почти на 40 тысяч рублей. Обе собеседницы агентства ждут отказа в возбуждении дела и собираются жаловаться в прокуратуру. В МВД по Коми прокомментировали, что в прошлом году к ним поступило три подобных заявления. Во всех случаях вынесены постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, так как должница установлена, и деньги она вернула. Это гражданско-правовые отношения, пояснили в ведомстве. Однако некоторым все же удается дойти до суда. Так, 21 декабря 2018 года мировой судья Емвальского судебного участка Эжвинского района Сыктывкара удовлетворила иск к одной из организаторов доставки из «Икеа». Теперь жительнице Эжвы предстоит возместить своей бывшей клиентке ущерб в 34 тысячи 775 рублей, проценты за пользование чужими деньгами, компенсацию морального вреда – пять тысяч рублей, расходы по оплате госпошлины – 1393 рубля. Общая сумма составит более 40 тысяч рублей. Еще одной собеседнице БНК удалось добиться возбуждения уголовного дела по статье «Мошенничество», но в МВД пока эту информацию не подтвердили. Добавим, что правозащитники советуют сыктывкарцам, попавшим в подобную ситуацию, обязательно обращаться в полицию, а при получении отказа в возбуждении дела – в прокуратуру.