ГЖИ Подмосковья фиксирует снижение числа обращений жителей в ЦУР по жилищно-коммунальным вопросам
На прошлой неделе Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом порядка 7,3 тыс.заявок от жителей, которые поступали в Единую диспетчерскую службу ( ЕДС МО ) Подмосковья. Управляющие организации закончили обработку более 4,9 тыс. обращений. Все остальные заявки будут закрыты в ближайшее время. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что по сравнению с предыдущей неделей количество обращений снизилось на 5%.
Меньшее количество заявок стало в 38 городских округах. Существенные темпы снижения показали
Звездный городок (-67%), Лыткарино (-62%), Лотошино (-60%), Власиха (-52%), Дмитровский (-39%).
Ни одного обращения не поступало из
Восхода, Молодежного
и
Черноголовки
.
На вершине тематического ТОП-3 с ростом в 8% по-прежнему остается уборка подъездов (825 обращений). Меньше жалоб пришло из 20 округов: с наивысшими темпами
Фрязино (-75%), Чехов (-61%), Реутов (-50%).
Не жаловались на грязь в местах общего пользования жители
Зарайска, Звездного городка, Краснознаменска, Лотошина, Луховиц, Серебряных Прудов
и
Талдомского.
На втором месте по количеству заявок занимает категория: «Устранить неисправности лифтового оборудования» (432 заявки). Здесь по области общий показатель снижения составил 10%. Уменьшилось число заявок из
Истры (-75%), Коломны (-67%), Долгопрудного
и
Серпухова (-50%).
Ни одного обращения по вопросам работы подъемных механизмов не поступило из городских округов
Богородский, Бронницы, Власиха, Дубна, Егорьевск, Клин, Наро-Фоминский, Рузский, Сергиево-Посадский
и
Ступино.
Третья позиция в Топе заявок остается за категорией: «Восстановление освещения подъезда/входной группы» (374 заявки). Это на 11% меньше предыдущего периода). Лидерами по снижению числа обращений стали
Лыткарино (-95%), Дзержинский (-86%), Лосино-Петровский (-60%).
Ни одной заявки по данной категории не поступило из городских округов
Волоколамский, Зарайск, Звездный городок, Орехово-Зуевский
,
Серебряные Пруды, Талдомский
и
Шаховская
.
Сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Заявка поступает в работу УК в течение 24 часов, после чего должна быть выполнена в установленный для каждого типа работ срок. УК необходимо подтвердить исполнение актом и корректной фотографией с изображением устраненной проблемы, а заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.
Ольга Федина
Руководитель Госжилинспекции Московской области