О результатах проверки отдела Департамента записи актов гражданского состояния Министерства по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия по Боградскому району

Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия в соответствии с Планом проверок органов, осуществляющих государственную регистрацию актов гражданского состояния, на 2019 год, утверждённым приказом Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия от 28.09.2018 № 144, и приказом Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия от 05.03.2019 №33 «О проведении выездной плановой проверки отдела Департамента ЗАГС Министерства по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия по Боградскому району» (с изменениями от 21.03.2019), в период с 08.04.2019 по 12.04.2019 проведена выездная плановая проверка отдела Департамента записи актов гражданского состояния Министерства по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия по Боградскому району (далее – отдел). Проверка проводилась за период деятельности отдела с 01.01.2016 по 31.12.2018 выборочным методом проверки представленных документов.

Цель проведения проверки – предупреждение, выявление и пресечение нарушений отделом при осуществлении переданных полномочий Российской Федерации на государственную регистрацию актов гражданского состояния (далее – переданные полномочия) за проверяемый период. 

Проверка осуществлялась в соответствии с утвержденным планом проведения проверки отдела. В ходе проверки при проведении мероприятий по контролю за переданными полномочиями были рассмотрены следующие вопросы:

1) в рамках реализации контрольных функций:

- структура и организация деятельности отдела Департамента записи актов гражданского состояния Министерства по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия по Боградскому району;

- учёт и хранение бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, являющихся документами строгой отчётности;

- взаимодействие с Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния;

- работа с обращениями граждан, в том числе жалобами на действия (бездействие) отдела, своевременность их рассмотрения; 

- достоверность, полнота и своевременность представления в Департамент ЗАГС Министерства по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия статистической отчётности, установленной Минюстом России в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния;

- проведение мероприятий по защите и сохранности информации, связанной с государственной регистрацией актов гражданского состояния.

2) в рамках реализации надзорных функций:

соблюдение действующего законодательства: 

- при государственной регистрации актов гражданского состояния;

- при совершении иных юридически значимых действий;

- при принятии решений об отказе в совершении государственной регистрации актов гражданского состояния, во внесении изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния;

- при формировании архивных фондов книг государственной регистрации актов гражданского состояния;

- соблюдение требований законодательства о предоставлении в установленном порядке сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния;

- соблюдение требований законодательства при исполнении запросов об оказании правовой помощи, поступивших с территории иностранных государств, и соблюдение требований законодательства при направлении запросов (поручений) о правовой помощи, касающихся истребования документов о регистрации актов гражданского состояния с территории иностранных государств;

- проведено анкетирование (опрос) граждан, обращающихся в орган ЗАГС, об удовлетворенности услугами в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния. 

Анализ информации, содержащейся в 20 заполненных анкетах, позволяет сделать вывод об удовлетворенности граждан услугами, оказываемыми отделом. Средний возраст опрошенных 41 год, среди них 12 женщин и 8 мужчин. Гражданами указано на достаточность информации, размещенной в общедоступных местах органа ЗАГС, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах) о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги (20 из 20 опрошенных), на отсутствие очереди при обращении в отдел для подачи заявления о предоставлении государственной услуги (16 из 20 опрошенных) либо об ожидании в очереди менее 15 минут (4 из 20 опрошенных). На комфортные условия для ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги указано 19 из 20 опрошенных. Всеми опрошенными даны положительные ответы на вопросы об удовлетворенности качеством предоставления государственной услуги и о соответствии качества предоставления государственной услуги ожиданиям заявителя, о достаточности специалистов в органе ЗАГС, а также необходимых помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, о соответствии качества предоставления государственной услуги ожиданиям опрашиваемых. Предложения по улучшению деятельности органа ЗАГС отсутствуют. В ряде анкет граждане выразили слова благодарности в адрес специалистов отдела.

По результатам проведенной проверки сделан вывод о соблюдении отделом в целом законодательства Российской Федерации при государственной регистрации актов гражданского состояния. Вместе с тем, в деятельности отдела выявлены отдельные нарушения, в целях устранения которых, в акте проверки указано на необходимость осуществления организационных и практических мер, направленных на недопущение впредь выявленных нарушений. 

О результатах проведенной проверки, в том числе о выявленных нарушениях законодательства Российской Федерации, уведомлено Министерство по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия.