Тариф "Медик"
Доставлять врачей и фельдшеров участковых поликлиник на вызовы пациентов уже больше недели помогают автомобили службы "Яндекс.Такси".
У Дарьи Захаровой фельдшерский стаж работы в поликлинике № 2 АНО "Центральная клиническая медико-санитарная часть" чуть больше года, но девушка уже успела почувствовать тяготы медицинской профессии, особенно сейчас, когда к традиционным осенним обострениям респираторных заболеваний добавился коварный коронавирус.
- У меня самые дальние участки обслуживания: улицы Советская, Мичурина, посёлок Крылова, - перечисляет Дарья Захарова. - Каждый день по 40 вызовов, уходишь на участок в десять утра, возвращаешься только в шесть-семь вечера. Теперь очень хорошо помогает "Яндекс.Такси", с их помощью уже в три часа возвращаемся с участка в поликлинику и приступаем к заполнению карточек пациентов.
Нагрузка на амбулаторно-поликли-ническое звено Магнитогорска с наступлением осени увеличилась в три, а то и в пять раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Приёмы в учреждениях ведутся до позднего вечера, порой - длятся до полуночи. А вторая поликлиника Центральной клинической медсанчасти вообще перешла в режим работы "24 часа семь дней в неделю". Только в День народного единства, когда в государственных поликлиниках был праздничный выходной, в учреждении медсанчасти на Набережной, 18 приняли 210 пациентов в кабинетах, ещё 106 больных вызвали врача на дом. В будние дни число вызовов врачей и фельдшеров достигает 280. По совершенно объективным причинам своими силами медицинская служба города справляться уже не могла. Особенно если учесть, что доктора тоже болеют, и их нагрузка перераспределяется на оставшихся в строю коллег.
В зону обслуживания только медсанчасти входит 26 территориальных участков от улицы Калинина до улицы Грязнова с севера на юг и от улицы Советской до улицы Набережной с запада на восток, за поликлиникой закреплено 58 тысяч человек. Примерно такая же статистика в других лечебных учреждениях Магнитогорска. Притчей во языцех стали рассказы горожан о том, что ждать врача приходится сутки и более. Но участковые медики, начиная работу ранним утром, на вызов к последнему пациенту порой приходят к полуночи.
С 26 октября на помощь участковой службе Челябинской области пришла компания "Яндекс.Такси", объединившая вокруг своей платформы десятки крупных транспортных компаний региона. Для работы на территории области выделена 31 машина, 12 из них - в Магнитогорске. Вторая поликлиника медсанчасти получила три автомобиля: два работают ежедневно с восьми утра до восьми вечера, один - в круглосуточном режиме со сменяемыми водителями. В мобильном приложении компании появилась опция "тариф "Медик", стоимость которой - ноль рублей. Подключённые к системе медики, как и все, вызывают такси, пользуясь "медицинской кнопкой", и машина, дислоцирующаяся во внутреннем дворе медсанчасти возле служебного входа в поликлинику, тут же везёт фельдшера по указанному адресу. Медик, будь то участковый врач, фельдшер, медицинская сестра или лаборант, берущий анализы ПЦР, одет в защитный костюм и сидит на заднем пассажирском сиденье, между ним и водителем натянут прозрачный защитный экран. Машины обеспечены средствами индивидуальной защиты: маски, перчатки, антисептик.
Дважды в день - утром и вечером - машина, вернувшись на базу, проходит полную обработку дезинфицирующими средствами.
- При таких мерах безопасности откуда взяться страху? - рассуждают водители, развозящие врачей медсанчасти, два Евгения и Егор. - И семьи поддержали: это ведь наш заработок.
Кстати, по словам директора регионального представительства "Яндекс.Такси" в Челябинской области Никиты Оголихина, начинался проект "Помощь рядом", запущенный ещё весной этого года, в самый разгар карантинных мер, не только как социальный. Не менее важной задачей была помощь собственным водителям.
- Весной работа встала: заказов нет, потому что люди вынуждены сидеть дома, нечем платить аренду, нет денег на зарплату, - перечисляет проблемы Никита Оголихин. - Написали письмо руководству "Яндекса", чтобы помогли решить проблему.
Так появилась программа "Помощь рядом", начатая в Москве и Казани, а затем развёрнутая сразу в 34 крупнейших городах страны: доставка посылок и продуктов, включая продуктовые наборы социально незащищённым слоям населения, а главное - доставка медицинских работников к пациентам. Обсудив перспективы и найдя их привлекательными, соглашение с предпринимателями заключило и правительство Челябинской области. Финансирование проекта - оплата вызовов и страховка водителям, если они заразятся коронавирусом или вынуждены будут уйти на двухнедельный карантин, взял на себя благотворительный фонд "РМК", выделивший на эти цели 30 миллионов рублей. Особое замечание: машины, выделенные для помощи участковой службе, работают только для этих целей, выполнять заказы "обычных" горожан в период действия соглашения строго запрещено. Сегодня с помощью автомобилей "Яндекс.Такси" медики Центральной клинической медико-санитарной части обслуживают треть и более вызовов на дом.
- Каждый день с помощью автомобилей удаётся обслужить 70-100 вызовов, и это существенная, а главное, очень актуальная для нас помощь, - рассказывает заведующая первым терапевтическим отделением поликлиники № 2 АНО "Центральная клиническая медико-санитарная часть" Вера Шиляева. - Доктора теперь могут обслужить больше пациентов и потратить на это меньше собственных сил и времени. Кроме того, по условиям соглашения, машины развозят медицинских работников поликлиники, ведущих поздние вечерние приёмы, что тоже, как вы понимаете, очень помогает нам в работе.
По словам директора регионального представительства "Яндекс.Такси" в Челябинской области Никиты Оголихина, теоретически соглашение с правительством Челябинской области рассчитано на месяц-два, скорее всего, будет действовать до нового года, а дальше - в зависимости от дальнейшего развития ситуации с коронавирусом.