Дистанционные сервисы ЭК "Восток" усилят дополнительным персоналом
В связи с расширением количества дистанционных сервисов ЭК "Восток" и увеличением числа клиентов, пользующихся ими, компания закрывает часть центров обслуживания физических лиц в Тюменской и Курганской областях. Персонал закрывшихся офисов переводится на поддержку дистанционных сервисов, а также в работающие офисы компании.
С 1 июля 2020 года закрыты офисы АО ЭК "Восток" и кассы ЕРЦ "Прогресс" по адресам:
Тюменская область:
- село Юргинское, улица Ленина, дом 68;
- село Армизонское, улица Энергетиков, дом 1;
- село Омутинское, улица Новая, дом 7.
Курганская область:
- Курган, улица Невежина, 3 (ведет прием только юридических лиц);
- Курган, проспект Конституции, дом 66;
- Курган, улица Карбышева, дом 12а;
- Курган, 5 микрорайон, 1а;
- Курган, 2 микрорайон, 9а;
- Шадринск, улица Кооперативная, дом 6;
- село Сафакулево, улица 60 лет СССР, дом 18-2;
- Катайск, улица 30 лет Победы, дом 16.
С 1 июля 2020 года действующие офисы ЭК "Восток" в Курганской и Тюменской областях прекращают работу по субботам и воскресеньям. Исключение – центр обслуживания клиентов в Кургане, расположенный по улице Советской, дом 94, который работает с понедельника по субботу включительно.
В связи с пандемией коронавируса все офисы компании уже длительное время работают в ограниченном режиме, ознакомиться с которым можно на сайте компании, и со строгим соблюдением всех мер безопасности здоровья клиентов и сотрудников. Обращаться в офис стоит только в случае острой необходимости или при невозможности воспользоваться дистанционными сервисами, сообщили "Уралинформбюро" в пресс-центре АО "ЭК "Восток".
Для оплаты коммунальных услуг и передачи показаний приборов учета рекомендуется пользоваться дистанционными сервисами "Востока":
– Личный кабинет, упрощенная форма оплаты и передачи показаний на сайте ЭК "Восток";
– мобильное приложение "Коммуналка Онлайн",
– многоканальный бесплатный телефон службы поддержки клиентов 8 800 250-60-06, с помощью которого можно передать показания приборов учета. Операторы контакт-центра работают в будни с 8.00 до 21.00, с 15 по 25 число каждого месяца (период передачи показаний) – без выходных с 8.00 до 21.00. В автоматическом режиме – круглосуточно.