«Не битая, не крашеная». В автосалоне женщине продали старую машину под видом новой
Семья из г.Катайска Курганской области несколько лет копила деньги на долгожданную покупку нового автомобиля. В октябре в одном из автосалонов соседней области они приобрели новенькую машину стоимостью около миллиона рублей. Для этого им даже пришлось продать свое старое авто. Но радость от покупки оказалась недолгой: новая машина оказалась… битой и крашеной.Поначалу автовладелица стала замечать, что передняя пассажирская дверь перестала плотно закрываться, затем стала задевать и царапать стойку. Женщина обратилась в автосервис, где озвучили шокирующий «диагноз»: машина битая и перекрашенная.Покупательница поехала в автосалон и потребовала, чтобы ей заменили автомобиль с дефектом на новый либо вернули деньги, но в ответ ей лишь предложили гарантийный ремонт. Тогда она вместе с супругом обратилась в Катайский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области, они попросили правовой помощи для решения вопроса.В адрес автосалона и на юридический адрес продавца были направлены письменные претензии с требованием о замене авто. От получения претензии автосалон отказался, вторая претензия была направлена заказным почтовым отправлением по месту нахождения юридического лица.Как рассказали в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Курганской области, спустя 7 дней после получения претензии продавец все же принял решение о замене «дефектного автомобиля» на новый. В настоящее время семья из Катайска ездит на действительно новом автомобиле, претензий к его качеству у покупателей нет.